Rapport De Stage Gestion Du Portefeuille Client

Institut Universitaire de Technologie de Département Gestion des Entreprises et des Administrations Rapport de stage dans un milieu bancaire Etudiant : , promotion 2010/2011, groupe 3 Maître de stage : Mr Enseignant tuteur : Mr Institut Universitaire de Technologie de Département Gestion des Entreprises et des Administrations Rapport de stage dans un milieu bancaire

ET CONQUETE DE MARCHE A TRAVERS UN OUTIL DE MARKETING DIRECT. Soutenu par : Charlotte ROGUET le 8 septembre 2011 Maitre de Stage : M. Jeanneton Tutrice IUT : Mme. Dupuy. REMERCIEMENTS Je souhaite remercier : M. Jeanneton (gérant de Logalim), qui m’a accueillie, formée et accompagnéee tout au long de mon stage, Mme. Dupuy (tutrice à l’IUT) pour m’avoir suivie et encouragée pendant cette année, M. Jamet (responsable de licence)

ma sincère gratitude et mon respect profond à : -Mr BELGHAZI, Directeur des Ressources Humaines, qui m’a donné la chance d’effectuer un stage au sein de la famille C.D.G, je vous remercie pour l’honneur que vous m’avez fait. -Mr M’HAMDI, Directeur de Département des dépôts, qui a eu l’amabilité de m’aider tout au long de mon stage et qui m’a toujours reçu avec gentillesse et cordialité, qu’il trouve ici, l’expression de mes remerciements les plus sincères.

Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect et ma haute considération à Monsieur TADIR qui a bien voulu accepter de superviser mon travail et de m’encadrer dans l’élaboration de ce rapport. De plus, je tiens à remercier les responsables des ressources humaines Mr BABIA de m’avoir acceptée en tant que

effectuées au sein de l’agence iii. Les produits offerts -Les apports de stage ✓ La vie en société - Conclusion -Lexique et terminologie REMERCIEMENTS Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport par des remerciements à toute l’équipe qui m’a accueilli et qui m’a formé tout au long de ces quatre semaines de stage au sein de l’établissement Attijariwafa Bank.je l’ai remercie pour leur générosité

Hautes Etudes de Management |Rapport de stage | |Information Générale | |en Entreprise | Réalisé par :Dahlane Slimane Encadré par : Mr LAHLOU Adib Stage effectué au sein de : GROUPE EBERTEC

comptabiliser, effectuer, contrler, les oprations dentre et de sortie des fonds. Plus largement, ce stage a t lopportunit pour moi dobtenir lexprience ncessaire, dvelopper mes connaissances sur le secteur bancaire et dtre au courant des nouvelles politiques adoptes par la banque centrale marocaine car elle est en perptuel changement Au-del denrichir mes connaissances professionnels, ce stage ma permis de comprendre dans quelle mesure il ma beaucoup apport dans mon future parcours professionnel

BMCE-BANK Rapport de stage - 1 - PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA

géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne possédant une double compétence lui permettant d’expliquer les spécificités techniques et le fonctionnement du produit au client. Ainsi, le technico commercial travaille

domaines de la gestion d’entreprise. Deux modules de spécialité sont proposés aux étudiants qui pourront ainsi se spécialiser au cours de la deuxième année de Master Européen : - Spécialité “Finances internationales d’entreprises” - Spécialité “Finances d’entreprise et orientations stratégiques” En fonction de la spécialité choisie, le programme est destiné à ceux qui travaillent ou projettent de travailler dans : - les établissements de crédits, les entreprises d’assurance - la gestion d’investissements