Rapport De Stage Manuel Qualité

………………………………………………………… iii INTRODUCTION GENERALE 7 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA FINAD S.A 9 SECTION1 : HISTORIQUE, MISSIONS, REGIMES JURIDIQUE ET FISCAL 9 SECTION 2 : ORGANISATION 11 SECTION 3 : FONCTIONNEMENT 13 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE 16 SECTION1 : SERVICE PARCOURUS 16 SECTION 2 : LES TACHES EFFECTUEES 17 CHAPITRE III : OUVERTURE ET GESTION DES COMPTES CLIENTS A 21 CHAPITRE III : OUVERTURE ET GESTION DES COMPTES CLIENTS A 22 SECTION 1 : LES DIFFERENTS COMPTES DE LA

L’organisation des tâches……………………………...…11 Deuxième partie: I- Les produits offerts par l’agence.  Les cartes…………………………………………………………12  Les assurances……………………………………………………15 II- Le climat de travail au sien de la BMCI  Un service de haute qualité………………………….……………16  Aspect environnemental………….………………………………16  Côté organisationnel……………………………………………...16  Relation entre les personnels……………………………………..17 III- Tâches effectués………………………………………..17  Service caisse…………………………………………………….17  Service

Page |1 AVANT PROPOS « Aucune société ne peut s’édifier que sur un équilibre entre le travail intellectuel pur et le travail a la fois intellectuel et manuel. La formation professionnelle implique aussi réflexion compréhension, ouverture d’esprit et intelligence…» II S.M HASSAN II (EXTRAIT DU DISCOURS DU 14/08/1988) BANQUE POPULAIRE Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Du 01 Aout 2010 au 31 Septembre 2010 AGENCE AIN ASSERDOUN Page |2 SOMMAIRE 1 ERE PARTIE :

 RAPPORT DE STAGE Stage effectué du 02 juillet au 31 aout 2013 à BUCAVOYAGES Douala en vue de l’obtention du diplôme de brevet de technicien supérieur (BTS) Rédigé par : KANGA NGONDO JEANNE NICOLE étudiante en 2eme année GLT Encadreur professionnel : encadreur académique : Mme FOUDA ABENKOU Mr BEYINA TABLES DES MATIERES Dédicace…………………………………………………. ..I Remerciements……………………………………………

documents : contenu, structure, présentation et cycle de vie d’un document… La modélisation des documents et l’interface Homme Machine (IHM) Compétences Savoirs associés T81.2 Rédaction et diffusion des documents écrits (lettres, courriels, mémos, rapports, compte rendus) en langue nationale ou étrangère Publier et diffuser les documents auprès des destinataires S81. 3 Production d’écrits à caractère professionnel en langue national et étrangère - Enjeux spécifiques de la communication écrite - Objectif

Rapport de stage à fiduciaire comptable FIDAY Thème  : ( Creation des SARL Cas FIDAY )Creation des SARLCas FIDAY Réalisé par : Yousra EL JARYRY Encadrant pédagogique : Pr. Mohamed HAISSOUNE Encadrant professionnel : Fekkak CHENNANI Période de stage : Du 01/02/2022 Au 28/02/2022Année universitaire  : 2021/2022 Dédicace : Je

 Remerciements En préambule à ce rapport, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce rapport ainsi qu’à la réussite de ce stage. Au terme de ce modeste travail, je tiens à exprimer mes vifs remerciements à Monsieur SADOK KHAZROUNI  le Directeur de l’ENCG-KENITRA et au corps administratif

 Remerciements Avant tout développement, je commencerai le présent rapport de stage en ayant une pensée sincère pour toutes les personnes que j’ai aidé et accompagné avec beaucoup de patience, et qui ont eu la gentillesse de faire de cette période de stage un moment très profitable. Je les invite à trouver ici l’expression de notre profonde gratitude et considération. Mes remerciements s’adressent donc à l’ensemble du personnel du Département Trafic Conteneurs Marsa Maroc et plus particulièrement

inconvénients des différentes méthodes Choisir un outil pédagogique Concevoir un conducteur d'animation Préparer une démonstration Choisir et concevoir un exercice Réaliser un questionnaire Réaliser des transparents Choisir un document stagiaires Concevoir un manuel stagiaire Concevoir un schéma Concevoir un document préparatoire à la formation Concevoir une fiche de synthèse Constituer un glossaire Page(s) 5- 6 7- 8-9-10 11 12-13-14-15 16-17-18-19 20-21-22 Fiche 7 Fiche 8 Fiche 9 Fiche 10 Fiche

 A l’issue de mon stage, des remerciements s’imposent… En effet, sans les personnes que je vais citer dans les lignes qui suivent, mon stage n’aurait en aucun cas pu être un succès. Je tiens donc à exprimer mes salutations les plus distinguées à Mr. BOUNAJRA, mon encadrant au sein d’Al Omrane Meknès, ainsi qu’à Mr BOUCHTAT, Mr. BELAHCEN, Mr HITTOUS, Mme ZAYANI, Mme ABOUHAFES et Mme LAHBABI. Ne pouvant citer le nom de toutes les nombreuses personnes qui ont