Rapport De Stage Plan Licence Pro Commerce

Les métiers d'art, d'excellence et du luxe et les savoir-faire traditionnels : L'avenir entre nos mains Rapport à Monsieur le Premier ministre de Madame Catherine DUMAS, Sénatrice de Paris Septembre 2009 Sommaire Introduction ______________________________________________________________ 1 20 propositions pour une nouvelle dynamique en faveur des métiers d’art __________ 3 I. Dans leur diversité, les métiers d’art constituent un atout certain pour la France ______________________________________________________________

commercialisation des produits par des entreprises multinationales qui génèrent des flux constants d’échanges intercontinentaux et qui donnent un nouveau souffle à l’économie nationale. Ainsi, la croissance de la production industrielle, le développement du commerce et l’essor de la grande distribution dans toutes les grandes villes du Maroc, sont entrain de redynamiser toute une activité de logistique dont le transport ferroviaire constitue un élément très important. La logistique, a de beaux jours devant

avons considéré que nous avons tendance à être plus analyste que programmeur, c'est pour cette raison que nous avons choisi de nous diriger vers la gestion des processus métier pour jouer le rôle de business analyst. Durant toute la période du stage, nous n'avons cessé de collecter les informations d'un établissement à un autre, d'une banque à une autre et d'être à l'écoute de tous les acteurs possible du processus afin de détecter les besoins exacts pour que notre système soit le plus efficace

ÉLEVAGE LE MINISTRE PROMET DES MILLIONS D’EUROS Crise dans le porc et la viande bovine, inquiétudes dans le secteur laitier... Le Space s’ouvre aujourd’hui à Rennes dans un climat tendu. Le ministre de l’Agriculture, en visite, doit annoncer un plan de développement de l’élevage qui porte sur plusieurs dizaines de millions d’euros. Page 3, l’interview réalisée par Yves Drévillon BULAT-PESTIVIEN TRAFIC DE DROGUES : 15 MOIS DE PRISON Page 11 ALGUES VERTES UN FACE-À-FACE DANS LE FINISTÈRE

entreprises exportatrices contre près de 180 000 pour l’Italie et 300 000 pour l’Allemagne. Or, dans une économie mondialisée, la croissance dépend inéluctablement de cette capacité à exporter. Pour ce faire, Anne-Marie IDRAC, Secrétaire d’Etat chargée du Commerce extérieur, a défini des objectifs clairs : - accompagner 10 000 primo-exportateurs sur 3 ans ; - recruter 11 000 Volontaires International en Entreprise pour développer cette internationalisation ; - proposer des mesures d’accompagnement durable (plus

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......... 55 3.7 Moyens ................................................................................................ 58 3.8 Budget ................................................................................................. 59 3.9 Plan d’actions......................................................................................... 59 3.10 Mesures / Contrôles / Retour d’expérience ............................................. 60 Conclusion ...............................

34 2. L’Art du Contrat d’Externalisation 34 i. Éléments inclus dans un Accord sur le Niveau de Service 35 ii. Définition des Paramètres de Niveau de Service 36 iii. Indicateurs Utiles de la Qualité 36 iv. Rapports sur le Niveau de Service 36 v. Niveaux de Service par Type de Service 37 vi. Niveaux Prévus de Satisfaction de l’Entreprise Client sur la Base des Paramètres suivants : 37 vii. Développement du Niveau de Service 37

...............................172 Annexe au rapport : La Haute Technologie. Définition et approche statistique............................................................................................................. 179 Eléments bibliographiques .................................................................................. 185 halshs-00135483, version 1 - 7 Mar 2007 5 Remerciements La recherche à l’origine de ce rapport s’inscrit dans le cadre d’un contrat liant, pour