Rapport De Stage Recouvrement

dédie ce présent rapport à :*Mon père et ma mère pour l'amour, les conseils, les soutiens et les bénédictions qu'ils m'ont apportés. *Mon frère jumeau, mes frères et soeurs pour leurs encouragements.*Mes tantes, oncles, grands-parents pour leur bénédiction et leurs soutiens.*Mes cousins et cousines pour leurs encouragements. Tout travail intellectuel est le fruit certes, d'une recherche personnelle, mais en réalité, il résulte d'une action collective. Ainsi, la rédaction de ce rapport a été possible

INTRODUCTION GENERALE Ce rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la Banque Populaire Centre Sud, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 12 Août au 12 Octobre 2014. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein

l’école pour leur soutien et leur bienveillance sur ma formation. Clause de non plagiat Je soussignée, Mademoiselle Akrajai Hajar, atteste par la présente, que le contenu de ce rapport est le résultat d’une réflexion personnelle afférente à la mission en entreprise que j’ai accomplie dans le cadre de mon stage .Toute citation ou paraphrase est clairement indiquée. Toutes les sources sont fournies dans la bibliographie et mises à la disposition du jury.

sincères dédicaces et reconnaissances au terme de mon stage effectué au sein de la Trésorerie Générale du royaume et à travers ce rapport à : * Mes chers parents pour leur sacrifice et encouragement. * Mes sœurs et mon frère pour leur soutien et amour. * A tous mes amis. Et pour toute personne qui m’a aidé pendant mon parcours personnel, scolaire, ou professionnel. Remerciements Au terme de mon stage au sein de le Trésorerie Générale du Royaume, je

Puisque je passe mon stage au sein de l’Office National de l’Eau Potable D’Ouarzazate. Je suis très heureuses d’exprimer mes remerciements les plus respectueux et mes sincères reconnaissances à tous ceux qui mon aidé à passer ce stage dans des bonnes conditions. Mes vifs remerciements vont à Monsieur Ahmed Hafed le directeur de l’ONEP, de mon avoir offert l’opportunité de passer mon stage au sein de cet établissement, ainsi nos sincères remerciements vont également à :

 Rapport de stage effectué à l’Administration des impôts de Marrakech Service de la fiscalité des professionnels Sous le thème : Le traitement des réclamations des contribuables en matière de l’impôt sur le revenu et la taxe professionnelle Du 20/06/2013 à 26/07/2013 Présenté Par : Encadré Par : Imane TIOUTI Mr. Abderrahim LOUBNANI

un autre du même niveau (départements). Elle permet notamment de coordonner les actions interdépartementales. Les supports ou moyens de communication interne utilisés sont le plus souvent le téléphone, le panneau d’affichage, les réunions et les rapports écrits. 2.4.2 Communication externe La communication externe de l’entreprise s’adresse à plusieurs publics : les clients, les partenaires, les médias, les environnements politique, social et économique, etc. Les outils utilisés sont très diversifiés

[pic] Rapport de Stage effectue À la banque Populaire de Meknès. Agence Marjane [pic] Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très Profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés

ANNEXES Avant de traiter les déférents points qui vont être établis dans mon rapport, j’adresse mes vifs remerciements à Monsieur. Monir AMJOUN qui m’a permis de passer mon stage de fin de formation au sein de son entreprise « AL AZHAR ». Mes remerciements s’adressent également à mon responsable de stage Monsieur. Brahim AIT DAOUD qui a encadré ce travail. J’exprime aussi mes gratitudes aux responsables

J’aimerais remercier mon maître de stage qui m’a accompagné et guidé dans mon travail, ainsi que toute les personnes qui m’ont aidé à m’insérer au sein de l’entreprise, celles qui m’ont permis de m’épanouir et enfin celles qui m’ont formé et appris ce que je sais aujourd’hui. Sommaire : I. Introduction * Définition d’un centre d’appel II. Objectifs du stage III. Conditions de réalisation du stage IV. Présentation de l’entreprise * Métiers de l’entreprise