Rapport De Stage Retail

de déroulement du stage fait partie de la Division Administrative et Financière. 2. La division administrative et financière. La DAF regroupe en son sein un ensemble de services parmi lesquels se trouve le service contrôle de gestion. Avant de voir les attributions du service contrôle de gestion nous allons voir brièvement celles de certains services appartenant à la DAF. * Service Achat et Administration. Le service achats et administration s’occupe de tous ce qui rapporte aux achats en plus

de Management Lyon 3 H.E.M PRE-MEMOIRE1ère Année Master | Réalisé par : Ahmed Elhadra Encadré par : Mme Nysrine Leqsiouar Stage Effectué au sein de : Actfor Supervisé par : Mme Sofia Bennani Année Universitaire : 2010-2011 Remerciements J e tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de  l’institut des Hautes Etudes de Management

Bancaire pour qu’un mod`le e e interne soit valid´. e 12 La premi`re partie de cette section s’inspire des travaux r´alis´s par Arnaud Cose e e tinot lors de son stage au Groupe de Recherche Op´rationnelle du Cr´dit Lyonnais. e e A. Costinot, La construction d’un programme de simulation de crise, Rapport de stage, Groupe de Recherche Op´rationnelle, Cr´dit Lyonnais, 2000. e e 13 Une ´tude men´e par Tucker et Lawrence sur le risk management aupr`s de 679 e e e institutions de

entreprises étrangères implantées en France, hormis les entreprises du meuble ou de la mode, reste faible. On constate des situations comparables dans les autres grands pays 1. Source : FCA (Fédération des enseignes du Commerce Associé) 2. Source : Rapport Deloitte – Les champions de la distribution 2010 10 © Apec - Référentiel des métiers cadres du secteur du commerce de détail et de la distribution Les principales formes d’organisation du commerce de détail et de la grande distribution

son jargon professionnel, il est donc difficile de trouver un langage commun à tous les services. La technologie : certains salariés sous-estiment les capacités technologiques (informatique) et fondent leurs décisions sur l’intuition plus que par rapport aux résultats donnés par une solution informatique. L’innovation : elle est dans certains cas d’entreprise faible, le temps pris pour implanter une idée nouvelle dans la conception d’un produit ou dans un processus étant très long. Il y a donc un

différemment selon que l’entreprise existe ou qu’elle se crée. Il s’agit en effet soit d’un canal de distribution complémentaire, soit d’un canal nouveau. Pour les entreprises existantes, la question de la substitution ou de la complémentarité par rapport aux circuits existants se pose » (Kalika, 2000 : 10). Ainsi, le risque de cannibalisation est patent, en ce que les nouveaux canaux peuvent détruire la valeur des ressources financières précédemment investies dans les canaux existants, et réduire

SECTION 1 : LA NAISSANCE DE LA NOTION DE « MARQUE » 23 1.1. La prolifération des marques 23 1.2. La réduction des marques 23 SECTION 2 : DEFINITION ET ETYMOLOGIE 24 2.1. La définition juridique 24 2.2. La définition marketing 24 SECTION 3 : LE RAPPORT PRODUIT/MARQUE 24 SECTION 4 : DISTINCTION ENTRE MARQUE ET GRIFFE 25 SECTION 5 : UNE MARQUE EST PLUS QU’UN PRODUIT, C’EST AUSSI UNE PROMESSE… 26 SECTION 6 : LA NOTION DE CAPITAL DE MARQUE 27 6.1. La fidélité à la marque 28 6.2. La notoriété de

ou les numéros du ou des documents concernés (exemple : doc. 1, doc. 2...). 1 SUJET doc. 1 : doc. 2 : doc. 3 : doc. 4 : doc. 5 : doc. 6 : doc. 7 : doc. 8 : doc. 9 : Des pistes pour favoriser l’ouverture des commerces le dimanche (extraits du rapport « Temps de travail, revenu et emploi », par P. Artus, C. Cette, M. Godet, G. Saint-Paul, La Documentation française, Paris, 2007) « Les courses du dimanche », R. Mallié (Le Monde, 14 décembre 2007) « Le travail du dimanche » (ministère du Travail

dossier, il doit citer entre parenthèses le ou les numéros du ou des documents concernés (exemple : doc. 1, doc. 2...). PASSE RELLE SUJET LE TRAVAIL LE DIMANCHE Doc. 1 : Des pistes pour favoriser l’ouverture des commerces le dimanche (extraits du rapport « Temps de travail, revenu et emploi », par P. Artus, C. Cette, M. Godet, G. Saint-Paul, La Documentation française, Paris, 2007) « Les courses du dimanche », R. Mallié (Le Monde, 14 décembre 2007) « Le travail du dimanche » (ministère du Travail

banque à dégager de son exploitation des gains suffisants, après déduction des coûts nécessaires à cette exploitation, pour poursuivre durablement son activité. Elle se calcule de diverses manières selon l’objectif poursuivi. Pour les actionnaires, le rapport du RN aux Fonds Propres (coefficient de rentabilité ou Return On Equity ROE) met en évidence le rendement de leur investissement. Cette évidence peut s’accommoder d’une sous capitalisation structurelle des établissements, un bon coefficient de rentabilité