Rapport De Stage Service Commercial Dans Un Hotel

croissance substantielle des afflux touristiques. Et c’est la raison pour laquelle j’ai choisis d’effectuer mon stage de fin de formation dans une entreprise touristique. En ce qui concerne le mieux, je l’ai touché au sein du complexe hôtelier connu par son prestige et son image de marque, hôtel MANSOUR EDDAHBI et Palais des congrès, malheureusement je n’ai pas pu visiter plusieurs services car on a jugé ma présence au département des ressources humaines plus utile pour ma formation. Présentation

Descriptif de l’Unité Commerciale Présentation générale : L’unité commerciale ou j’ai réalisée mon stage est le magasin Picwic de Villeneuve d’Ascq plus précisément j’étais affectée à l’univers Vert (jeux de plein air, bolide, figure…). Picwic est une enseigne crée en 1977 par Stéphane Mulliez spécialisée dans la vente de jeux, jouets et fournitures pour activité manuelle. La société est une SAS au capital de 8 277000€ organisée en réseau intégré composé de 20 magasins implantés dans le

Rapport de Stage Résidence Maeva Valescure DOSSIER DE PRATIQUE PROFESSIONNEL MISE A NIVEAU HOTELLERIE - RESTAURATION TUTEUR DE STAGE : COHUET Émilie Pratique professionnel en entreprise Du 13 mai au 30 août 2013 MAUGER Charlotte 1/41 Stage en Formation Professionnel Rapport de Stage Résidence Maeva Valescure SOMMAIRE 1.INTRODUCTION …..................................................................3 2.L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE a) Description de l'environnement

de tous ces éléments constitue un atout utile dans ma formation à l’École Nationale de Commerce et de Gestion de Settat et c’est la raison pour laquelle j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la RMA WATANYA, l’un des groupes les plus actifs dans son domaine. Le présent rapport constitue le fruit d’un mois de stage au sein de la RMA WATANYA réalisé sous le thème de : « Lancement d’une nouvelle formule du produit ‘Multirisque Habitation». Table des matières Avant propos 2 Remerciement 2 Introduction

1. SUR LE PLAN COMMERCIAL 2. SUR LE PLAN ORGANISATIONNEL 3. SUR LE PLAN TECHNIQUE 4. MISE EN PLACE D’UN PLAN D’ACTION QUALITE 5. NOUVELLE ORGANISATION DE L’ONCF * ORGANIGRAMME GLOBAL DU GROUPE ONCF * ORGANIGRAMME POLE VOYAGEURS * ORGANIGRAMME CHER D’ETABLISSEMENT IV. DIRECTION VOYAGEURS V. ACTICITE VOYAGEURS VI. OUTILS DE FIDELISATION 1. LES CARTES D’ABONNEMENT 2. TRANSPORT RAIL-ROUTE 3. COUCHETTE ET VOITURE LIT « TRAIN-HOTEL » 4. DISTRIBUTEUR

[pic] RAPPORT DE STAGE Agent d’escale en Aéroport Map Handling Nice Avril-Mai 2010 Responsable de stage: Karima BOUKHRIS (Superviseur Passage) [pic] SOMMAIRE INTRO : Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise .Bref historique .Activités principales .Flotte .Taille .Avenir 2) Le service .Les fonctions .Le fonctionnement Le stage Le bilan Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise

Rapport de stage Présentation de l’entreprise dimension iT conseil en ressources informatiques * SUPINFO Paris Ecole Supérieure d’Informatique Promotion 2006 – 2009 M. Edouard DESLANDES Directeur de dimension iT M. Julien GUELLEC Stagiaire IS1A SUPINFO Paris Rapport de stage Présentation de l’entreprise dimension iT 10 quai de Bernonville Galerie de l’îlot 17410 Saint-Martin de Ré http://www.dimension-it.com du 02 juillet au 28 septembre 2007 (13 semaines) Remerciements

Introduction Dans le cadre de ma formation d’assistante de tourisme en première année à l’école internationale Tunon, je devais effectuer un stage de deux mois dans une résidence de vacances, hôtel, office de tourisme ou autres lieux en rapport avec le tourisme et je me suis donc finalement tournée vers la première. Après avoir envoyé mon CV et un mail de motivation à la résidence Pierre et Vacances de Courchevel j’ai vu ma demande sans réponse malgré une relance. C’est alors que la résidence

|Ecrite |4 h | |E4 Applications bureautiques et informatiques (ABI) |3 |Pratique |Préparation 40min + 40min | |E5 Gestion administrative, comptable et commerciale |5 |Ecrite |6 h | |E6 Conduite et présentation d’activités professionnelles (CPAP) |3 |Orale |40 min | |LV2

RAPPORT DE STAGE D’OBSERVATION DE PREMIERE ANNEE Benghalem Sofia Mr. Maurice Kupfer SOMMAIRE I- Présentation de Top Class Lavazza 1-Histoire du café 2- historique de l’entreprise 2-Organisation et activités 3-Gammes de produits II- Présentation de Top Class Tendance III- Taches effectuées 1-Service recouvrement 2-Service facturation 3-Service logistique 4-Stock 5-Service comptabilité 6-Commercial 7-DG IV- Conclusion V- Annexes INTRODUCTION