Rapport De Stage Vente Luxe

INSTITUT NATIONAL DE TOURISME ET D’HOTELLERIE Option RESTAURATION RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’ETUDE SUPERIEUR EN TOURISME ET HOTELLERIE PALISSANDRE HOTEL & SPA « LE FACTEUR HUMAIN A-T-IL UNE INFLUENCE MAJEURE SUR LA QUALITÉ DE SERVICE EN RESTAURATION ? » I SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE ................................................................................... 2 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .............................

M. Jean Luk Le West, directeur des Hôtels TERA de l'époque, qui m'a permis d'accéder à ce stage. Un grand merci au directeur de l'hôtel M.PRONOST et au directeur de restauration , Wilfried LE FOLL pour leur accueil au sein de leur établissement. Je remercie également Elodie HUGO, responsable commercial du ROYAL TERA, qui a été ma maître de stage, pour sa confiance et son soutien tout au long de mon stage. I. Introduction: 3 II. Présentation de l'entreprise 4 A. La SAS CNCT 4 B. La

Baccalauréat professionnelle commerce Ecole des Fonctions Administratives et Commerciales Session : Juin 2009 ATTESTATION FORMATION EN MILLIEU PROFESSIONNEL ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise CARREFOUR DILLON ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise LIBRAIRIE ANTILLAISE ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise CASINO SILO REMERCIEMENTS 3 1. INTRODUCTION

internationale de la Principauté de Monaco et de la Côte d’Azur. La douceur du climat, son patrimoine culturel, monumental et sportif, la facilité d’accès et la sécurité de ses lieux font de Monaco une destination prestigieuse. Les nombreux commerces de luxe, restaurants gastronomiques, centres culturels, de loisirs, de sports, la plage, les casinos, le nouveau port ainsi que le Grimaldi Forum contribuent à la destination idéale des vacanciers ainsi que des hommes d’affaires. Par ailleurs, le Columbus

BTS DAKHLA Option : Management Touristique Rapport de stage : Groupe Accor L’hôtel SOFITEL Marrakech Rapport réalisé par : * Outtaouchi Amine Remerciement : Je voudrais présenter mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui ont rendu ce stage possible, c’est-à-dire : * Le directeur du centre BTS Dakhla Mr Bouflouss Mohammed ; * Le chef des travaux, Mr Sid Ahmed ; * Et l’ensemble des professeurs qui m’ont formé tout au long de l’année. Avant d’entamer

MATHIOT Alexandra A&E 2 Groupe 6 Stage de 6 mois (dont 3 mois à temps partiel) : Service communication du GROUPE ZANNIER Assistante d’attachée de presse Tutrice de stage : Madame Isabelle Gouveia, Attachée de Presse d’IKKS Junior, Levi’s Kidswear, Jean Bourget et Z. SOMMAIRE * Introduction………………………………………………………….p.1 * L’entreprise………………………………………………………….p.2-3 * Missions……………………………………………………………… * Analyse du stage …………………………………………………….. Introduction

accueilli et formé tout au long de mon stage. Sans lui rien n’aurait été possible et je n’aurais pu m’insérer pleinement dans ce milieu. Je remercie également Mme Dominique FONTANA, secrétaire de SUD TERRAINS, pour sa disponibilité et sa gentillesse à mon égard, mais aussi pour son aide durant ces quelques semaines. Introduction Au cours de ma licence professionnelle Activité Juridique option gestion immobilière, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de 12 semaines au sein de la société

p.4 A/ Le merchandising organisationnel B/ Le merchandising sensoriel 6/ le point de vente IKKS Men de Rouen p.4 II/ Mes missions 1/ Mission : la mise en avant des vitrines et du merchandising p.5 2/ Mission : le réapprovisionnement p.7 3/ Mission : la vente directe au client p.8 4/ Mission : l’entretien du point de vente p.9 5/ Mission 5 : l’entretien du point de vente p.9 III/ Synthèse 1/ Auto-évaluation p

Pourquoi ce stage et ce secteur ? Tout d’abord, parce que la communication est un secteur qui m’intéresse depuis deux ans. En effet, avant d’arriver à l’EGC, j’effectuais un baccalauréat Sciences de la Technologie et de la gestion option Communication et Gestion des Ressources humaines. Pourquoi le marketing ? Le marketing est une matière que j’ai découverte cette année à l’EGC et elle m’a énormément plu. Ce stage à la Fnac étant le meilleur moyen de mettre en avant mes connaissances et

INTRODUCTION Le luxe… Qui n'a jamais eu envie d'y goûter? Qui n'en a jamais rêvé? Qui ne s'est jamais demandé si ce monde à part était si beau et si magique qu'il en avait l'air? Qui n'a jamais eu envie de comprendre cet univers? Pour moi, comme pour beaucoup, le terme "luxe" renvoyait à la simple définition que l'on pouvait rencontrer dans Le Larousse, c'està-dire « Un mode de vie caractérisé par de grandes dépenses consacrées à l'achat de biens ou services superflus par un goût de l'ostentation