Rapport De Stage à Auto Hall

Thèse Présenté par WANG Xiaoyu Pour obtenir le grade de Docteur de l’Université d’Angers Discipline : Géographie tel-00453599, version 1 - 5 Feb 2010 Présente et soutenue publiquement le 1er Décembre 2008 Le développement du tourisme à Beijing Jury: Isabelle Sacareau, Rapporteure, Maître de Conférences de Géographie, HDR, Université de La Rochelle Jean-Cristophe Gay, Rapporteur, Professeur de Géographie, Université de Nice, Yves Dolais, Maître de Conférences de Droit International

Cet antimanuel du marketing vise à fournir, en même temps, un mode d’emploi du marketing et des repères quant à ses précautions d’emploi. Un mode d’emploi complet comporte, en effet, non seulement des indications d’usage, c’est-à-dire : « comment appliquer le marketing ? », mais aussi des précautions d’usage, en l’occurrence : « quelles sont ses ambiguïtés ? ». Le marketing est, certes, une discipline remarquablement plastique susceptible d’adapter ses formalisations à des situations et des époques

Professeur Michel Barreau Professeur Bohrane Erraïs Année 2003 Sommaire Introduction 05 Première partie : L’organisation artisanale du sport face à la réalité industrielle du tourisme 1° chapitre – Le contexte professionnel et les réalités du tourisme sportif 07 2° chapitre – L’ambiguïté de la communication dans le monde professionnel 39 3° chapitre – L’exploration de la culture professionnelle

Rasse Membres du jury : Professeur Gérard Bruant Professeur Michel Barreau Professeur Bohrane Erraïs Année 2003 tel-00482139, version 1 - 9 May 2010 2 Sommaire Introduction Première partie : L’organisation artisanale du sport face à la réalité industrielle du tourisme 1° chapitre – Le contexte professionnel et les réalités du tourisme sportif tel-00482139, version 1 - 9 May 2010 2° chapitre – L’ambiguïté de la communication dans le monde professionnel 3° chapitre – L’exploration

Contexte général . . Contexte syrien . . Méthodologie de l’enquête . . Plan de la thèse . . Chapitre I Revue de la littérature . . Introduction . . I.1. La perception de la BU comme organisation de services : vers une clarification des concepts . . I.1.1. À l’origine, une productrice de services . . I.1.2. Quelques définitions du terme « service » . . I.1.3. Les spécificités du service . . I.1.4. Modélisation de la production de service . . I.1.5. Le principe de l’offre de services . . I.1.6. La qualité

mener une approche raisonnable de la gouvernance d’entreprise. Références 53681_brilman_365.indd 1 -:HSMHKI=VX[]V[: Jean Brilman, polytechnicien, diplômé de l’École nationale des pétroles et moteurs et de l’Institut d’administration des entreprises, a été directeur international du groupe CEGOS. Il est l’auteur de nombreux ouvrages de management. Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le

RÉDACTION Rédacteur en chef : Yves Géry Secrétaire de rédaction : Marie-Frédérique Cormand Assistante de rédaction : Danielle Belpaume RESPONSABLES DES RUBRIQUES : Qualité de vie : Christine Ferron La santé à l’école : Sandrine Broussouloux et Nathalie Houzelle Débats : Éric Le Grand Aide à l’action : Florence Rostan Études/Enquêtes : François Beck < francois.beck@inpes.sante.fr> International : Jennifer Davies Éducation du patient : Isabelle Vincent Cinésanté : Michel Condé et Alain Douiller

SCHMUCK, Alain GEOFFROY, Damien DORE. Nous tenons à remercier : • • • Notre responsable de mémoire, Cécile de Gennes, pour le temps qu’elle nous a accordé, Les interlocuteurs en Ressources Humaines des différentes sociétés (ARCELOR, AXA, FRANCE TELECOM, LA POSTE, SNECMA) pour la qualité de leur témoignage et leur accueil, L’ensemble des intervenants du MBA RH, pour la qualité de leurs enseignements et de leurs réflexions qui nous ont aidés à construire le présent travail. Page 1 INTRODUCTION

du Centre National du Livre Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

l’enseignement en France ; lui-même intimement lié à l’Histoire du pays. Nous aurons l’occasion d’y revenir par la suite. Mais avant de traiter de l’évolution de l’enseignement en général et de l’enseignement de l’Education physique et sportive en particulier, j’introduirai mon propos par une référence à deux précurseurs, tous les deux italiens, tous les deux ayant vécu à cheval sur les 16ème et 17ème siècles. Le Haut Moyen-âge cède la place à la Renaissance et l’obscurantisme cultivé en grande