Rapport De Stage étude De Notoriété

Chapitre II- presentation des produits et services de celtel burkina. 11 I- Les produits proposés par Celtel Burkina 11 II- Les services de Celtel 12 III- Les services aux particuliers 13 deuxiéME PARTIE : ETUDE DU THEME 17 CHAPITRE I : GENERALITES SUR LA SATISFACTION CLIENT 18 I- DEFINITION de la notion de satisfaction client 18 II- les moyens d’ecoute des clients en vue de leur satisfaction 20 CHAPITRE II : LA METhODE DE SUIVI

continu. Je voudrais exprimer ma gratitude à Monsieur Benzakri abdalkhalek, chef de la filière « techniques de vente et fidélisation de la clientèle » pour son suivi ponctuel, ses conseils qu’il n’a cessé de me prodiguer tout au long de la durée du stage. Je saisis l’occasion pour remercier tous les agents de l’agence Al Boustane pour leur soutien et aide. Je désire adresser un grand merci aux membres de jury qui ont bien voulu accepter de juger ce travail et de m’honorer de leur présence.

Année 2012-2013 Année 2012-2013 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me parait nécessaire de commencer ce rapport de stage par des remerciements à toutes les personnes qui ont participées de près ou de loin au bon déroulement de ce stage et il me sera difficile d’exprimer avec justesse mes remerciements tant elles sont nombreuses à les mériter. Je souhaite remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes

nouveautés dont "FRUISS sans sucre " décliné en 6 parfums. Le logiciel de GRC(*), installé à l’occasion du lancement du "FRUISS sans sucre ", nécessite que les commerciaux en acquièrent une maîtrise suffisante. M. DUBOIS a donc décidé de mettre en place un stage de formation. (*) Gestion de la Relation Client DOSSIER 2 PROJET D’INVESTISSEMENT ANNEXES 5 à 7 La production des sirops "FRUISS sans sucre " nécessite la création d'une nouvelle ligne de production ainsi qu’un agrandissement de la surface

effectué mon stage de Master 1 Administration et Gestion des Entreprises au sein de l’entreprise MGC International. Les objectifs institutionnels du stage visaient trois compétences essentielles : l’acquisition d’une meilleure connaissance et l’analyse de la réalité du fonctionnement d’une structure, la construction et/ou la précision d’un projet professionnel et enfin la possibilité de m’intégrer dans une organisation et d’y apporter une contribution personnelle. J’ai choisi d’effectuer ce stage chez MGC

Rapport de stage à la Distillerie BUSNEL Antoine HUREL 2009-2010 1ère année IFI Le 23 Août 2010 1 Rue Maréchal Juin-BP 215 76130 Mont Saint Aignan. REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier la société BUSNEL de m’avoir accueilli pour ce stage et plus particulièrement : -Monsieur Bernard TAFOREL, Directeur commercial de La Maison du Pays d’Auge. Sans lui, mon stage n’aurait pu avoir lieu. Il fut mon maître de stage, il m’a offert toute sa confiance pour que mon stage

JUIN- AOUT RAPPORT DE STAGE AHMED ALLAOUI KARIMA ,3 ème année économie-gestion, EIPDCE. 20 12 F.A Conseil. REMERCIEMENTS Au terme de mon stage de deux mois chez FA Conseil, je tiens à remercier toute l’équipe qui m’a accueillie, au sein de cette jeune entreprise dynamique, et qui m’a permis d’effectuer mon stage dans de bonnes conditions. Je remercie particulièrement, mon maitre de stage, Monsieur Fambis ANDELE , qui m’a donné la chance d’effectuer mon stage dans son entreprise

Les Relations Publiques Construction de relations dans le long terme avec des publics clés. Facilitent les explications, les contacts. Il faut avoir tissé un certains nombres de réseaux. Un travail souterrain par rapport à l’activité de la pub. Introduction Brève histoire Apparition des relations publiques en tant que pratique officielle de com au tournant du 19ème siècle, début du 20ème : - 1889 : 1er service de RP cher Westinghouse - 1906 : création du cabinet RP de Ivy Lee qui a

...................................................................................4 INTRODUCTION .................................................................................................................................5 1ERE PARTIE ETUDE DU SECTEUR D’ACTIVITE .................................................................................6 I - Présentation du secteur de la communication évènementielle .................................................7 A-Qu’est-ce que la communication

Université de REIMS - Master 2 gestion CAAE Traductions: Original: fr Source: | Disponible en mode multipage | La mise en place d'un système de management par la qualité« Etudes socio-économiques - marketing - audit - organisation »Maître de stage : M. Eric LE MAITRE (Directeur du cabinet ELS Concept)Enseignant tuteur : M. Henri JORDA (Maître de conférence à l'université de REIMS)Présenté par : M. Nachid DJEBANAAnnée universitaire 2006/2007SOMMAIREINTRODUCTIONPageI. Première partie : « Concept