Rapport Stage Ehpad

Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (créée par la loi de santé publique en France en 2003. Ex-ENSP : Ecole nationale de santé publique) EHESS = Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales EHPA = Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées EHPAD = Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes EHTEL = European Health Telematics Association EI = Evènements Indésirables EIC = Echantillon Inter-régimes des cotisants EIG = Evènement Indésirable Grave EIR = Echantillon Inter-régimes

Le service recevra les patients de façon ponctuelle pour une expertise de la plaie et non quotidiennement pour la réfection des pansements. En ce qui concerne les patients qui ne peuvent pas se déplacer car le transport reste compliqué (âge, EHPAD). L’infirmier libéral qui a besoin de conseils, a la possibilité d’envoyer les photos de la plaie par mail en référençant le patient sous un numéro afin de garder l’anonymat et ainsi ne pas déroger à la règle du secret médical. Les conseils, selon

médico-sociaux. En produisant des publications sur la qualité telles que celles diffusées depuis 2004, nous espérons alimenter la réflexion et la mobilisation des acteurs. Cette orientation de travail se trouve largement confirmée dans la synthèse du rapport au Premier ministre présentée par Yves CANNAC sur « la qualité des services publics » publié récemment. Il y est rappelé que l’action qualité doit être soutenue et qu’à cette fin « chaque ministère doit apporter aux services et établissements

aux situations Repérage rapide des demandes RÉSULTATS ATTENDUS Transmission effectuée Réponses en adéquation avec les demandes Accueil dans le respect des règles éthiques et professionnelles Satisfaction de la personne Le terme « Personne » se rapporte aux quatre âges de la vie : enfance, adolescence, adulte, sénescence. 7 Spécialité Accompagnement, Soins et Services à la Personne, option A : à domicile, option B : en structure du Baccalauréat Professionnel FONCTION A : COMMUNICATION

influence sur la vie des gens. C’est un processus aux différentes dimensions au cœur duquel se trouve la multinationalisation des entreprises. Aujourd’hui les créations des sociétés à l'étranger explosent le taux des investissements. Après le stage effectué l’année dernière au sein du groupe Ansamble Midi-Gastronomie qui m’a montré qu’aujourd’hui les Sociétés de la Restauration Collective (SRC) se développent rapidement, je me suis demandé si on peut parler des SRC au niveau mondial, si elles

désorientation, des angoisses ou des troubles du comportement. Spécificité et fonctionnement du service : (obj: se renseigner sur le but de la prise en charge d'un patient atteint de la maladie d'Alzheimer en CANTOU et comparer la différence pas rapport a un autre service) Les patients entre en CANTOU lorsque une démence et diagnostiqué, et qu’il y a un risque de fugue. En effet le secteur est sécurisé et adapté pour les patients qui déambulent. Le canton reçoit les patients a tous les stades

l’entreprise(recherche d’un avantage concurrentiel par la diversification) Dans la logique de performance globale (économique, sociale, environnementale, sociétale) Freeman (1984) : l’audit social se retrouve confronté à des objectifs et des pratiques originales par rapport à celles sur lesquelles il se focalise habituellement, avec une extension du regard vers des acteurs « partenaires » échappant au lien salarial, et des périmètres d’impact aux frontières floues. L’audit social en tant que pratique de la GRH s’inscrit

car il n’y a pas « une » façon de définir et déployer une démarche de responsabilité sociale. •• Chaque ESH privilégiera des thématiques qui lui semblent prioritaires, ou bien une méthode de travail qui lui sera plus familière (pour certains un rapport développement durable, pour d’autres un audit ou un diagnostic visant à construire un plan d’action, un projet d’entreprise, pour d’autres encore une démarche qualité). Certains partiront avec tout de suite l’ensemble des collaborateurs, d’autres

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement

plateforme téléphonique – • Chef de plateau • responsable relation client • superviseur de plateforme téléphonique exemple d’offre Le responsable de plateforme téléphonique veille à atteindre les objectifs de vente, anime le plateau, établit des rapports d’activité à sa hiérarchie. Il travaille à augmenter la performance du plateau de télévente ou de conseil, grâce à son management de proximité et à sa gestion des outils informatiques et marketing. Vous êtes chargé(e) de veiller au bon fonctionnement