Rapport Stage Lcl Le Credit Lyonnais Licence Banque

Mémoire L’intégration  du  mobile  aux  stratégies  des  marques   dans la relation client Mémoire proposé par Alice Lorenceau Année 2014 Licence de Communication Institut des Médias de Paris 12 rue Alexandre Parodi 75010 Paris SOMMAIRE REMERCIEMENTS ....................................................................................................................... 3 INTRODUCTION .............................................................................................................

marché des professionnels et des patrimoniaux Victoria MAUVE Master 1 Business Management Spécialité : FINANCE Stage : Avril - Septembre 2012 Société Générale Charente Maritime Littoral 12 rue du Palais -17 000 La Rochelle Responsable de stage : Eric POINT eric.point@socgen.com Tel : 05/46/51/57/87 Responsable Animateur de Marché Professionnel et Patrimoniale Responsable de stage : Claude Imbert Responsable du programme Master 1 Finance Remerciements Je remercie Monsieur Yves MATHIAS, Directeur

parrains, citons : Rama Yade, marraine promotion 2009 Michel Albert Ancien PDG des AGF François Bayrou Ancien ministre Député des Pyrénées-Atlantiques Jacques Chirac Ancien président de la République française Jacques Delmas-Marsalet PDG des Banques Populaires Patrick Devedjian Ministre chargé de la Mise en œuvre du plan de relance Président du Conseil Général des Hauts-de-Seine François Fillon Premier ministre Valéry Giscard-d’Estaing Ancien président de la République française Alain Juppé Ancien

–LES MÉTIERS SECTEUR DU DE LA DE LA BANQUE– CONSTRUCTION– DES MÉTIERS EN DÉVELOPPEMENT UN DOMAINE À DÉCOUVRIR APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement

Parmi ces parrains, citons : Michel ALBERT Ancien PDG des AGF François BAYROU Ancien ministre et député des Pyrénées-Atlantiques Jacques CHIRAC Ancien maire de Paris et ancien président de la République française Jacques DELMAS-MARSALET PDG des Banques Populaires Patrick DEVEDJIAN Président du conseil général des Hauts-de-Seine et ancien ministre François FILLON Premier ministre LE CONSEIL DE PERFECTIONNEMENT François Bayrou (parrain promotion 2008) Valéry GISCARD-D’ESTAING Ancien président

- EXPORT Ghislaine LEGRAND Hubert MARTINI Gestion des opérations IMPORT - EXPORT Préface de François David Président de Coface Des mêmes auteurs chez le même éditeur Le Petit Export 2007/2008 Commerce international Chez Revue Banque Édition L’assurance-crédit dans le monde, Hubert Martini Crédoc, LCSB, garanties et cautionnement, guide pratique, Hubert Martini, Dominique Deprée, Joanne Klein-Cornede © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053656-6 Préface Cette année 2008 est marquée par des

Tout savoir sur la banque et ses services Accueil Contact Sondages Newsletter BANQUE-INFO.COM Comparatif Dossiers Quizz Que sais-je ? Livres Modèles lettres Fiches Pratiques Lexique Actualités Forum EMPLOI accueil > lexique bancaire et économique || Lexique bancaire et économique Dictionnaire bancaire et économique : toutes les définitions des termes bancaires, financiers et économiques les plus couramment utilisés.

....................................... 126 La Société générale ou la chute d’une icône ................................................................................... 131 Crédit agricole : la banque verte malmenée ................................................................................... 137 HSBC : une banque mondiale « locale » .......................................................................................... 142 Sunnco : la start-up du soleil .............................

Rapport Annuel 2009 129 e exercice social Fiers de leurs multiples réalisations, les collaborateurs du groupe CFE sont heureux de vous présenter le rapport d’activité pour l’année 2009. Compagnie d’Entreprises CFE SA Fondée à Bruxelles le 21 juin 1880 Siège de la société : avenue Herrmann-Debroux 42, 1160 Bruxelles – Belgique Numéro d’entreprise 0400.464.795 RPM Bruxelles Téléphone : +32 2 661 12 11 Téléfax : +32 2 660 77 10 E-mail : info@cfe.be Internet : http://www.cfe.be 1 Édito

.................................... 126 La Société générale ou la chute d’une icône ................................................................................... 131 Crédit agricole : la banque verte malmenée ................................................................................... 137 HSBC : une banque mondiale « locale » .......................................................................................... 142 Sunnco : la start-up du soleil ............................