Rapport Stage Office De Tourisme

Découverte des Métiers de l’Hôtellerie Restauration Stagiaire en Réception du lundi 08 novembre au vendredi 03 décembre 2010 Maître de stage : Marie-Joe AUVAA [pic] [pic] Remerciements : je tiens à remercier la directrice de CASA DEL SOLE pour m’avoir permis d’effectuer un stage de réceptionniste dans son hôtel. Aussi mes remerciements à mon maître de stage : Mari-Joe pour son efficacité et son savoir-faire en réception. En 1 mois, j’ai pas mal découvert le métier de réceptionniste. Je tiens

théorique au pratique est possible, surtout lorsqu’il s’agit de Formation professionnelle comme il est le cas de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger dont je fais partie, que ce dernier nous recommande ou plutôt nous oblige à en effectuer durant l’été de la première année. Mais est- ce bien vrai que ces stages sont fructueux par rapport à nos compétences car selon mon propre point de vue, il y a un grand écart entre ce qu’on apprend et ce qu’on trouve plus souvent sur le terrain 

théorique au pratique est possible, surtout lorsqu’il s’agit de Formation professionnelle comme il est le cas de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger dont je fais partie, que ce dernier nous recommande ou plutôt nous oblige à en effectuer durant l’été de la première année.  Mais est- ce bien vrai que ces stages sont fructueux par rapport à nos compétences car selon mon propre point de vue, il y a un grand écart entre ce qu’on apprend et ce qu’on trouve plus souvent sur le terrain 

H. E. M. Institut des Hautes Etudes de Management Rapport de stageInformation Généraleen Entreprise | Réalisé par : Encadré par : Stage effectué au sein de : Sofitel Agadir Royal Bay Resort Supervisé par : Mme. Meriem Filali Année Universitaire : 2010-2011 Remerciements Je tiens à exprimer tous mes remerciements à tout le personnel du Sofitel

Introduction Je reçois en cette troisième année d'études supérieures en Tourisme et Hôtellerie, à l'École Internationale Tunon de Marseille, une formation professionnelle dans le monde du tourisme. Cette formation de nature théorique et pratique, nécessite des périodes de stages pour appréhender le marché professionnel avec plus d'assurance et de fermeté. J'ai décidé de réaliser mon premier stage à la Direction Marketing de la Chambre du Commerce et de l'Industrie Marseille-Provence

toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation. ➢ Je tiens à remercier très vivement Mr ILIAS qui m’a permis de passer ce stage dans les meilleures conditions grâce à son appui perpétuel. ➢ J’aimerai également remercier tous les autres responsables des services par lesquels je suis passé lors de mon stage. [pic] D epuis les années cinquante, l’activité touristique connaît une évolution fulgurante. Elle s’est développée

RAPPORT DE STAGE DU 01/07 AU 01/09 « Night Auditor » Hôtel VATEL & SPA Nîmes Elaboré par : Encadré par : Mlle BAHI Mariama – Vatel Master 1 Mme RIEUX Martine Année Universitaire 2014 - 2015 REMERCIEMENTS Je me réjouie de commencer ce rapport par la présentation de mes remerciements les plus chaleureux, à toutes celles et ceux qui m’ont aidé pour la réalisation ainsi que le bon déroulement de ce stage. Je tiens à remercier la Direction Pédagogique de l’Ecole Vatel Marrakech

RAPPORT DE STAGE Pays : Malte Durée : 17 semaines Organisme d’accueil : Agence réceptive spécialiste du Tourisme d’affaire Nom de l’organisme d’accueil : Oswald Arrigo Limited 1 I - SEJOUR ET CONNAISSANCE DU PAYS D’ACCUEIL • HEBERGEMENT : Nom : GARDEN VIEW HOLIDAY Adresse : Triq is-Sidra Swieqi, St Julian’s SWQ 3150 MALTA Coordonnées : Tel : 00356-21370694 Fax : 00356-21370607 E-mail : info@gardenviewmalta.com Description : Garden View Holiday est située dans une résidence calme

aujourd’hui virtuel (= « click and mortar ») voire  « pure player ». LE CLIENT reste au CENTRE des relations. - Le BTS MUC se positionne a) davantage dans le « front office » (fonction contact clientèle) b) encore dans le « back office » (fonction organisation interne) 2. Domaines d’activités d’un titulaire du BTS MUC a) La distribution. - GSS (grandes surfaces spécialisées) : FNAC / DECATHLON / KIABI - GMS (grandes et moyennes

Sommaire Sommaire Introduction 2 I) Qu’est ce qu’un QR Code ? 3 1) Définition et historique 3 2) Le marché du marketing mobile en France 4 3) Push Vs Pull 6 II) Les QR Codes et le Tourisme. 8 1) Du numérique dans les parcs 8 2) Quand urbanisme et culture deviennent nouvelle technologie 9 3) L’hôtellerie et ses nouvelles applications technologiques 11 Conclusion 12 Remerciements 13 Introduction Depuis quelques années, l’essor des technologies de l’information