Rapport Systeme De Management Qualite Iso

Année Universitaire : 2019-2020 Filière ingénieurs Industries Agro-Alimentaires Rapport de stage de fin d’études Initiation à la transition ISO 22000 version 2005 à l’ISO 22000 version 2018 Réalisé par l’élève-ingénieur: YOUSSEF Zrouki Encadré par: - HAYAT BARKA (directeur général et responsable qualité) - Pr.Mme NADIA MAAZOUZI (Professeur à la FSTF) Présenté le 29 Juin 2019 devant le jury composé de:

NORME INTERNATIONALE ISO 9001 Quatrième édition 2008-11-15 Systèmes de management de la qualité Exigences. Quality management systems — Requirements Numéro de référence ISO 9001:2008(F) © ISO 2008 -1- ISO 9001:2008(F) Sommaire Page 1 Domaine d'application ..................................................................................................................... 6 1.1 Généralités ............................................................................

PRINCIPES DE LA NORME ISO 9001 / 2008 1 LES HUIT PRINCIPES DU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Ils sont la base des articles des normes ISO 9001 version 2008. Ce sont : 1. l’orientation client 2. le leadership 3. l'implication du personnel 4. l'approche processus 5. le management par l'approche système 6. l'amélioration continue 7. l'approche factuelle pour la prise de décision 8. les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs 2 PREMIER PRINCIPE ORIENTATION CLIENT Ce principe

PARTIE I : REVUE BIBLIOGRAPHIQUE I. Présentation du groupe KOUTOUBIA: KOUTOUBIA est le leader historique de la transformation des viandes Halal au Maroc. C’est un groupe 100% Marocain. Le groupe a fait du respect des normes de qualité, d’hygiène et des traditions culinaires marocaines l’une de ses préoccupations principales. Ses activités sont articulées autour de trois pôles : l’élevage, l’abattage et la transformation de la viande halal. Les différents sites de l’entreprise

Préparé par MALIK NIXON SOMMAIRE Chapitre I : Principes de base d’un système informatique I. Besoins de l’entreprise II. Schéma directeur informatique III. Conception d’un système d’information automatisé IV. Les ressources informatiques V. Processus informatiques VI. Notion de gouvernance des technologies de l’information Chapitre II : Contrôles informatiques et normes de bonnes pratiques I. Politique de sécurité informatique II. Contrôle de gestion informatique III. Contrôles

Introduction à la qualité Qualité : Origine : qualitas, cela veut dire « quel ». Bergson, ontologie : idéal de comportement. En terme psychologique, il s’agit d’une qualité et défaut. L’objectif est de caractériser la personne. Par rapport à un objet, l’idée de qualité et défaut correspond. Un meuble de qualité : * Antiquaire, ébénisterie * Roche bon bois (moyenne gamme) * Casa, Fly, IKEA (bon rapport qualité prix) La qualité est un standard, une caractéristique. La qualité n’est pas

NORMES DE SYSTEMES DE MANAGEMENT MANAGEMENT = GESTION LA NORME ISO 14001: 2004 Ensemble des techniques d’organisation mises en œuvre pour l’administration d’un organisme LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL Les Normes ISO sont dans leur grande majorité destinées à un produit, un matériau ou un processus toutefois il existe des normes génériques de système de management 1 Référentiel qui peuvent être appliquées à tout organisme 2 1. GENERALITES ET RAPPELS LES NORMES DE SYSTEMES DE MANAGEMENT

MANUEL QUALITE MQ B Page: 2/21 Sommaire 0 - INTRODUCTION 0.1 GENERALITES 0.2 GESTION DU MANUEL QUALITE 0.3 APPROCHE PROCESSUS 1 - DOMAINE D'APPLICATION 1.1 GENERALITES 1.2 PERIMETRE D'APPLICATION 1.3 REGLEMENTATION 2 - REFERENCES NORMATIVES 3 - TERMES ET DEFINITION 4 - SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE 4.1 EXIGENCES GENERALES 4.2 EXIGENCES RELATIVES A LA DOCUMENTATION 4.2.1 Généralités 4.2.2 Manuel qualité 4.2.3 Maîtrise des documents 4.2.4 Maîtrise des enregistrements relatifs

Industriel et Commercial et prend le nom de Centre d’Analyses Méditerranée Pyrénées. En 2004, le Laboratoire Départemental des Eaux de l’Ariège rejoint le Centre d’Analyses Méditerranée Pyrénées. A l’origine (1952), les analyses de contrôle de la qualité des eaux de l’Ariège étaient réalisées par le laboratoire médical situé dans l’enceinte de l’hôpital de Foix, uniquement pendant les mois de juillet et d’août. A partir de 1980 le renforcement progressif des contrôles réglementaires en quantité et

Démarche Qualité des Actions Commerciales M. AHOUANGNIMON Gérard [pic] [pic] [pic] Les entreprises qui font la différence sont celles qui facilitent la vie du client, celles qui mettent le client au cœur de l’entreprise. Quel indicateur rend compte de la satisfaction du client ? | |Qualité traditionnelle (notion ancienne) |Qualité totale | |Définition |Produit