Resume De Chapitre 3 Une Carte

cycle. Il s’agit également du travail le plus personnel de vos études, au moyen duquel vous prouvez votre capacité à intégrer des connaissances, à traiter un thème et à effectuer une recherche empirique de façon indépendante. Votre mémoire est votre 'carte de visite'. Sa planification, son élaboration et son exécution requièrent beaucoup d'attention. Ce document vise à vous donner quelques ‘pistes’ concernant le choix d’une thématique, le processus d'élaboration, la rédaction et les formalités. Ce guide

questions sont de cerner les besoins précis du client. Il faut donc faire preuve d'ecoute active: >Phase de decouverte; il faut découvrir le budget du client. 3- Reformulation: Elle doit faire suite à la decouverte des besoins. =>Faire une synthèse permettant de préciser et de relever des objections. EN QUELQUES MOTS: Synthétiser/Résumer la demande du client 4- Proposition: Proposer un produit proche de son budget maxi, proposer 1 voir 2 produit, pas + 5- L'argumentation: >Mettre en relation

la famille AZZABI Et toute la famille AYADI tel-00730543, version 1 - 10 Sep 2012 tel-00730543, version 1 - 10 Sep 2012 Table des matieres INTRODUCTION GENERALE ............................................................................ 1 CHAPITRE 1 :AIDE METHODOLOGIQUE POUR LA RESOLUTION DES PROBLEMES QUALITE............................................................................... 7 INTRODUCTION .....................................................................................

l’étude techniques et avantages du marché bancaire des particuliers et la dernière sera réservée à l’analyse, diagnostique et suggestions. PARTIE I : GENERALITES SUR L’ENTREPRISE CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE Pour commencer, nous allons présenter la BNI – CA par son historique. Section 1 : Historique Depuis l’époque de sa création, la société était nommée BNI – CL ou Banque nationale des industries du Crédit Lyonnais

Table des matières Avant-propos ..3 Remerciement ..4 Table des matières 5 Table des figures ..6 Chapitre introductif .8 Chapitre I: Présentation générale 10 1. Présentation de la société HIMILCO MONETIQUE 11 2. Démarche adoptée .15 3. Conclusion 16 Chapitre II : Présentation du business process .17 1. Processus d'affaires ..18 2. BPM (gestion des processus métiers) ..18 3. BPMN (Business Process Model Notation)

.............................................................................................. 3 Présentation de l’entreprise.................................................................................................................... 4 Cahier des charges .................................................................................................................................. 4 Chapitre 1 : Bibliographie .............................................................................

par l’entreprise. Il tient informé l’enseignant-suiveur du déroulement de la séquence professionnelle de l’apprenant et des remarques éventuelles du maître d’apprentissage Il participe au jury d’évaluation du mémoire ainsi qu’aux délibérations. 3. L’enseignant-rapporteur Il n’intervient qu’en fin de procédure, puisqu’il est chargé de lire, commenter et noter le mémoire écrit. Il participe également à la soutenance. Suivi du mémoire Le tableau ci-après reprend les dates importantes

le trekking Travail réalisé pour l’obtention du diplôme de gestionnaire en tourisme ES Déposé le 12 juin 2009 Ecole Suisse de Tourisme, Sierre Pauline Clément Brugerastrasse 54 3186 Düdingen 079 391 65 67 Directeur de mémoire : Alain Briguet Résumé Ce travail présente les différents échelons { gravir jusqu’au lancement d’une agence de voyages spécialisée dans le trekking. Il traite le cas concret de l’Agence ANAKHENA qui ouvrira ses portes en octobre 2009. Cette étude du chemin officiel vers

études supérieures de l’Université Laval dans le cadre du programme de maîtrise en génie électrique pour l’obtention du grade de maître ès sciences (M.Sc.) FACULTÉ DES SCIENCES ET GÉNIE UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2009 © Ruben Ivankovic, 2009 Résumé La génératrice synchrone à griffes est une technologie mature et économique qui est largement utilisée dans l’industrie automobile pour l’alimentation des équipements électriques à bord des véhicules et la recharge de l’accumulateur d’énergie. Cependant

Section2:La rentabilité et la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section 2 : Les tableaux de bord comme outil de reporting de la banque des particuliers et professionnels 54 Chapitre 2 : Le BSC, nouvel outil de pilotage et de mesure de la performance 69 Section 1 : Préparation du terrain pour la construction