Richard Branson Leadership

obtenu plus de suffrages que tous les autres candidats réunis. Et beaucoup plus que Sergueï Sobianine, qui a finalement été désigné par le Kremlin ! Alexeï Navalny. Dessin de Schot, Pays-Bas, pour Courrier international. Ils et elles ont dit Richard Holbrooke, diplomate américain “Vous devez arrêter cette guerre en Afghanistan”, a-t-il dit, peut-être sous l’effet de l’anesthésie, au chirurgien pakistanais qui s’apprêtait à l’opérer de l’aorte. L’émissaire américain pour le Pakistan et l’Afghanistan

prospection rigoureusement organisée et tout aussi nécessaire. La fidélisation du 21e siècle sera stratégique ou ne sera pas. © Éditions d’organisation 27 1 Le concept de fidélisation du consommateur © Éditions d’organisation Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation

livrer au jeu des interviews, je pense notamment à Patrick Bessy (Alstom), Yves-Marie Dalibard (Total), Marie-Françoise Damesin (Renault), Bernard Emsellem (SNCF), Pascale Giet (Europ Assistance), Caroline Mille (France Telecom), Pierre-Emmanuel Richard (Natixis Financement), Laurent Sacchi (Danone), Antoine Sire (BNP Paribas), Jacques Suart (Elior). Merci à tous les auteurs qui acceptèrent de me livrer leur vision d’un plan de communication et notamment Nicole d’Almeida, JeanPierre Beaudoin, Bernard

nécessaire complément d’une prospection rigoureusement organisée et tout aussi nécessaire. La fidélisation du 21e siècle sera stratégique ou ne sera pas. 27 1 © Éditions d’organisation Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation

collections and some are on loan from other museums and galleries, but several belong in part to MoMA and in part to a donor. “Couplet IV”, for example, a striking 9ft-high oil on linen, painted in 1988-89, is a fractional and promised gift from Richard Fuld, Lehman Brothers’ chairman and chief executive, and his wife Kathy. “Lethykos (for Tonto)”, an earlier, four-panelled painting from 1976, is a fractional and promised gift from Marie-Josée and Henry Kravis. Through fractional gifts, donors can

: possibilité plus grande d’accumuler des déficits courants, possibilité d’abaisser davantage les taux d’intérêt du fait de prime de risque inférieure, douce insouciance concernant le change. Ces séquences participent de l’auto-entretien d’un leadership mondial que deux exemples historiques peuvent nourrir : l’Angleterre avant 1913 et les États-Unis depuis 1945. Le tableau ci-dessus propose une hiérarchie des économies nationales suivant le produit global courant et le produit global correspondant

Le ministre a rappelé qu’il y avait « 3,5 millions de Français travaillant aujourd’hui le dimanche et 7 millions occasionnellement ». Sur la base du volontariat et payé double. Le gouvernement veut reprendre les termes du projet de loi du député Richard Maillé (UMP, Bouches-du-Rhône) qui préconise de faciliter l’ouverture dominicale des commerces, sur la base du volontariat et à condition que ce travail « soit payé double ». De leur côté les syndicats, CFTC en tête, font valoir que le volontariat

économiques : possibilité plus grande d’accumuler des déficits courants, possibilité d’abaisser davantage les taux d’intérêt du fait de prime de risque inférieure, douce insouciance concernant le change. Ces séquences participent de l’auto-entretien d’un leadership mondial que deux exemples historiques peuvent nourrir : l’Angleterre avant 1913 et les États-Unis depuis 1945. Le tableau ci-dessus propose une hiérarchie des économies nationales suivant le produit global courant et le produit global correspondant

Le ministre a rappelé qu’il y avait « 3,5 millions de Français travaillant aujourd’hui le dimanche et 7 millions occasionnellement ». Sur la base du volontariat et payé double. Le gouvernement veut reprendre les termes du projet de loi du député Richard Maillé (UMP, Bouches-du-Rhône) qui préconise de faciliter l’ouverture dominicale des commerces, sur la base du volontariat et à condition que ce travail « soit payé double ». De leur côté les syndicats, CFTC en tête, font valoir que le volontariat