Richard Morris Hunt

Directoire du PMI et publié pour commentaires dans le « Project Management Journal » d’août 1986. Les principaux collaborateurs pour cette version du document sont : R. Max Wideman, Président (pendant l’élaboration) Joseph R. Beck Richard Cockfield Peter C. Georgas Colin Morris Pat Patrick George Vallance John R. Adams, Président (après publication) Peter Bibbes Peggy Day Shirl holingsworth Joe Muhlberger David Pym Larry C. Woolslager Jim Blethen William Dixon William Kane Philip Nunn Linn C. Stuckenbruck

acteurs publics et privés a aussi été vérifié en Tchécoslovaquie. Les études réalisées par l'Overseas Private Investment Corporation et l'International Finance Corporation ainsi que l'US AID ont permis à des entreprises comme Dow Chemical et Philipp Morris de remporter des contrats que convoitaient des entreprises françaises comme Elf et la Seita, ne disposant pas d'une telle force de frappe informationnelle. De telles synergies sont possibles aujourd'hui parce que le savoir privé et individuel des

acteurs publics et privés a aussi été vérifié en Tchécoslovaquie. Les études réalisées par l'Overseas Private Investment Corporation et l'International Finance Corporation ainsi que l'US AID ont permis à des entreprises comme Dow Chemical et Philipp Morris de remporter des contrats que convoitaient des entreprises françaises comme Elf et la Seita, ne disposant pas d'une telle force de frappe informationnelle. De telles synergies sont possibles aujourd'hui parce que le savoir privé et individuel des

publication de cet ouvrage a été rendue possible avec l’aide financière de la Société de développement des entreprises culturelles (SODEC). Révision linguistique  : Gislaine Barrette Mise en pages : Info 1000 mots inc. Couverture – Conception : Richard Hodgson Illustration : Dany Bellemare 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PUQ 2006 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés © 2006 Presses de l’Université du Québec Dépôt légal – 2e trimestre 2006 Bibliothèque et Archives

nécessaire complément d’une prospection rigoureusement organisée et tout aussi nécessaire. La fidélisation du 21e siècle sera stratégique ou ne sera pas. 27 1 © Éditions d’organisation Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation

activités, y finançant notamment des installations sportives, musées et manifestations de toutes sortes. L’Imprimerie Gagné, aujourd’hui une filiale du Groupe Transcontinental, a longtemps financé la publication du journal de Louiseville, et Maclean-Hunter a régulièrement financé le monde universitaire et hospitalier canadien, notamment plusieurs chaires en entrepreneurship. Il arrive aussi que des entreprises soient sensibles à des préoccupations de société majeures et modifient leurs activités en

: 47), entre 70 % et 85 % des soins dispensés à domicile aux aînés québécois le sont par des proches aidants qui, eux, voient finalement se dégrader de manière importante leur qualité de vie personnelle et professionnelle (Maltais, Lachance et Richard, 2006). 1.3.3.2. Vivre dans un milieu de vie adéquat Le maintien à domicile des personnes âgées, comme nous venons de le voir, représente un premier besoin reconnu, suffisamment important pour qu’on lui consacre une section entière. Un deuxième

d’accords interfères de type coopération (liens formels). Dès lors, les maîtres mots de l’action marketing deviennent le temps et la confiance, investis dans les relations et le réseau (BADOT et COVA, 1992). Conformément à la définition de MORGAN ET HUNT (1994), le marketing relationnel désigne toutes les activités marketing visant à établir, développer et maintenir des échanges relationnels réussis. Contrairement à la transaction discrète, caractérisée par une durée courte et la faible importance

électroniques et des voyages. 312 Références bibliographiques Achrol R, Stern L.W. (1998). Environnemental Determinants of Decision-Making Uncertainty in Marketing Channels. Journal of Marketing Research, 1988. Alba Joseph, Janiszewski Chris, Lutz Richard, Sawyer Alan, Stacy, John Lunch, Barton Weitz (1998). Achat interactif à domicile: Quels avantages pour les consommateurs, les distributeurs et les producteurs présents sur le marché électronique ? Recherche et Applications en Marketing, 1998: 79-102

sioniste, écrivait dans son livre Le Sionisme et les Juifs américains : « Malgré les méditations des saints et les décrets des conciles, c’est notre instinct et nos actes, ainsi que ceux des autres, qui ont défini pour nous le terme juif ». Rabbi Morris Joseph, qui officia quelque temps à la synagogue des Juifs britanniques de l’ouest de Londres, écrit dans son livre Israël, une nation : « Israël est assurément une grande nation... Israël est reconnu comme une nation par ceux qui le voient ; personne