Risque Opérationnel Et Crédits Documentaire

l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de la banque populaire, combinant entre les aspects théoriques et opérationnels de l’activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de

travaux ont été réalisés sur la base des investigations au sein de certaines entreprises de la place, et pour des raisons de confidentialité, nous nous limiterons à ne parler que des faits sans citer des indices de stratégie ou de fonctionnement opérationnel de ces établissements. Nous nous sommes basés également sur des ouvrages (voir bibliographie) et des articles de presse spécialisée. Des efforts ont été réalisés en termes de compréhension et d'interprétation et nous sommes persuadés que vous

les institutions administratives, économiques, bancaires et douanières. Tout importateur désireux d’acquérir des biens et des services de i’étranger doit s’y conformer et ce, dans le cadre général de la loi 90/10 relative la monnaie, du crédit et du transfert de devises. Les étapes successives sont nécessaires pour se conformer à ces procédures et se résument comme suit : ➢ Définition des besoins à importer; ➢ Elaboration d’un cahier des charges; ➢ Lancement d’un

fsaucede@esca.ma 1 OBJECTIFS : • Du cours • Maîtriser les facteurs explicatifs des comportements individuels • Connaître le processus de prise de décision d’achat • Comprendre la contribution de la discipline en termes de marketing stratégique et opérationnel • De la séance : Introduction générale • Comprendre ce qu’est le comportement du consommateur • Cerner les différentes composantes de l’étude du comportement du consommateur 2 INTRODUCTION GENERALE 3 1 05/10/2012 PLAN DE LA SEANCE 1. Marketing

SERVICES La modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Marketing relationnel Le Prestataire Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion de la qualité MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de

Financement de projets internationaux Louis Boisbault 1 SEANCE 1 2 OBJECTIFS DU COURS Initier les étudiants aux décisions de financement et d’investissement liées à la conduite d’activités à l’étranger et analyser les opportunités et risques du développement international d’une organisation. 3 PRESENTATION INTERVENANT FORMATION : EXPERIENCES : ACT. : l'Energie et Dauphine, MBA HEC, Wharton School BNP PARIBAS, EDF, GDF SUEZ Paris, Benelux, Londres Associé Gérant de VALMERE Enseignant

.............................31 I- Le crédit documentaire : ................................................................................................ 32 GHANDOUR HANANE STAGE D’INITIATION : SOCIETE SAMIR Les avantages du crédit documentaire.......................................................................... 33 Les formes de la lettre de crédit documentaire : .......................................................... 34 Crédit documentaire révocable..............................

M. Tariq SijilMaSSi Président du Directoire du Groupe Crédit Agricole du Maroc L’année 2010 aura été celle de divers chantiers structurants pour notre groupe : • La confirmation de notre banque sur le marché des particuliers et professionnels par l’accroissement de notre performance commerciale ; • La consolidation du financement agricole par l’accompagnement du Plan Maroc vert et la réaffirmation de notre mission de service public ; • La modernisation de notre banque par l’amélioration du

L'audit du risque de crédit bancaire Résumé Toute activité économique, qu’elle soit commerciale ou industrielle, présente un risque qui peut être actuel ou potentiel. Celui-ci peut caractériser tous genres d’entreprises : nouvelles, anciennes, travaillant dans les secteurs de pointe, solidement implantées…Pour le secteur bancaire, le risque est inhérent aux opérations de crédit. La complexité de la gestion moderne, les exigences requises pour le maintien d’une bonne organisation et le désir

position, Hedging et prix à fixer ▪ Swaps : Série de FRA, LIBOR, Fixe-Fixe, Fixe-Variable, Variable-Variable ▪ Dérivés climatiques, d’assurances et d’énergie ▪ Les options réelles : VAN, Black & Scholes ▪ Les dérivés de crédit : CDS ▪ Le risque de crédit : Credit Risk Plus, CreditMetrics, Algorithmics, Time-Series Analysis ▪ Courbes de volatilité, Connaissance de la méthodologie ICAAP, Moody’s, Fitch, S & P et SRP ▪ Value at Risk, Monte Carlo, Stress Testing, Modéle de Vasicek, Approche