Role Avantage Et Inconvénients De La Masse Médias

des produits substituts! Pouvoir de négociations des clients! Pouvoir de négociations des fournisseurs! 1 1 2 2 2 2 La mesure de l’intensité concurrentielle : du classement des 5 forces à l’attractivité sectorielle! 2 Chaine de valeur et avantage concurrentiel Porter (1999)! les stratégies concurrentielles! Domination par les coûts! Différenciation! Focalisation! Les hybrides! 3 3 3 3 3 4 4 Analyse commerciale Chapitre 2 : le comportement du consommateur! L i c e n c e TA F E U!

Apparition du Hard discount (Liddle et Adly en Allemagne, en France il faudra attendre 1988 pour commencer à en voir) avec des prix bas grâce entre autre a une réduction de l’ensemble des coûts (vendeurs, transports,…..) . C’est l’apogée du Marketing de masse. Processus de concentration de la grande distribution 1991 Carrefour rachète Euromarché c’est le début du processus de concentration de la grande distribution 1996 Auchan rachète les docks de France Carrefour rentre a hauteur de 42% dans l’entreprise

Devant cette situation les veilles recettes commerciales n’ont plus de place ; car il y’a trop de produits pour trop peu des clients, alors la firme qui reste aveugle aux changements affectant la demande, la concurrence, la distribution, les médias, ou la technologie court à sa perte. A l’inverse les sociétés qui savent satisfaire leur clientèle gagneront. En effet, c’est à travers une démarche marketing que l’entreprise peut affronter un tel environnement. Cela se fait par la

au cours du siècle précédent, ainsi que la consommation excessive des biens et services que le monde d’aujourd’hui peut nous offrir, il s’est produit un changement radical dans notre société. Elle est en effet devenue une société de consommation de masse définit par les trois caractéristiques suivantes : « l’abondance et le pouvoir des consommateurs et l’importance de la psychologie des consommateurs ».[1] Suite à ces changements, la population actuelle a commencée à s’intéresser aux problèmes d’ordre

affectif Modifier l’image du produit. Créer une préférence pour une marque. Faire agir Achat Rapport conatif Stimuler l’acte d’achat immédiat (opération promotionnelle). I- L’approche média. A/ Les différents supports média. - Télévision, Presse, Internet, Radio, Outdoor, Cinéma. Media Ciblage TV Internet Radio Presse Display Cinéma ++++ +++ +++ ++++ + ++ Investissements Requis ++++ ++++ ++ +++ + + Répétition +++ +++ ++ +++ ++++ ++ Le mieux

d’appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d’or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Conclusion 3 INTRODUCTION Le télémarketing (de l'anglais télémarketing en anglais, TMK en abrégé, parfois traduit en télémercatique) est traditionnellement considérée comme une branche du marketing direct

sensible : * utilisé très longtemps comme un sens de l’alerte (ex : gaz, pour prévenir les fuites) * ce sens ne peut être évité. Il va de pair avec la respiration * L’homme est impacté par les odeurs même de façon inconsciente * Rôle de l‘odorat : * Sentir pour reconnaître (un bébé identifie sa maman à son odeur) * Sentir pour se protéger (gaz, fumée) * Sentir pour aimer ou rejeter très subjectif (odeurs qui ouvrent l’appétit, parfums, odeurs des gaz d’échappement

ses objectifs. Vous allez voir comment a évolué au cours des dernières années le marketing direct et des exemples concrets d'entreprisesqui proposent des services de marketing direct.Ainsi, vous découvrirez les acteurs du marketing direct et leur rôle. A découvrir sur le-marketing-direct.net : 1. Introduction au marketing direct 1.1 Définition 1.2 Raison et développement du marketing direct: 1.3 Les objectifs 1.4 Base de données 2. Les acteurs du marketing direct 2.1 Les agences conseil

 lignes  qui  comporte  deux  sous-­‐parties  :     -­‐  La  première  vise  à  mettre  en  avant  les  avantages  de  la  situation  sur  lesquels  la   communication  pourra  s’appuyer.     -­‐   La   deuxième   concerne   les   inconvénients   et   es   handicapes   que   la   communication  devra  gommer.   Le  diagnostique  se  termine  par  une  phrase

21 2.3 Quand la stratégie adopte le hors média P.22 PARTIE 3 : LA PUBLICITÉ DE CRISE, UN OUTIL COMPLÉMENTAIRE P.26 3.1 La publicité P.26 3.1.1 Définition de la publicité P.27 3.1.2 La publicité, un outil promotionnel mais pas seulement P.27 3.1.3 L’évolution de la publicité P.28 3.2 Les campagnes publicitaires P.29 3.3 La publicité de crise P.30 3.3.1 Le contexte de crise P.31 3.3.2 Les avantages de la publicité de crise P.31 3.3.3 Les