Role De La Communication Professionnelle

Communication interne : de l’action à l’interaction Guide pour les communicateurs fédéraux COMM COMM Collection Collection N° N°33 Edition 2013 Edition 2012 “COMM Collection” est une série de guides pratiques à l’intention des communicateurs fédéraux. Ils sont le fruit de travaux menés par des fonctionnaires fédéraux, actifs dans le domaine de la communication. Le COMMnetKern, composé des responsables communication des services publics fédéraux et présidé par le SPF Personnel et Organisation et

2009 Réalisé par: BENLAMLIH GHALI Encadré par :Mr Abdelmadjid ABID 16/07/2009 Rapport de stage d’observation Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire

NTRODUCTION La communication au sein de l’institution est multiple. Elle est d’ailleurs, dans un premier temps, externe autant qu’interne. En effet, l’institution ne fonctionne pas en vase clos et ses interrelations avec l’extérieur ont autant d’importance qu’en son intérieur. Une communication externe satisfaisante influencera bénéfiquement la communication interne de l’établissement. La communication interne revêt d’abord une forme officielle liée à la mission professionnelle. les situations

INSTITUT CATHOLIQUE DE TOULOUSE ____________________________________________________________ ______ FACULTÉ des LETTRES et des SCIENCES HUMAINES LICENCE DE MEDIATION CULTURELLE ET COMMUNICATION 2009 - 2010 1 OBJECTIFS DE LA LICENCE : La spécificité de la licence « M édiation Culturelle et Communication » est de sensibiliser les étudiants au développement des échanges entre les formes d’art et de culture et les populations, à organiser les modalités d’une rencontre entre les différents

Metro cash and carry de Brive la gaillarde 2. Contexte organisationnel Organigramme (annexe 1) Plan de l’entrepôt (annexe 2) Le système d’information commerciale (annexe 5) Mon rôle dans l’entreprise 3. Contexte commercial Clientèles Offre Partenariat Zone de chalandise Concurrents Communication Tout d’abord je vais vous présenter l’entreprise METRO puis je vous dévoilerai les missions que j’ai effectué au sein de mon entreprise formatrice 1. Présentation de l’entreprise :

d’être compétitifs afin d’apporter une gamme complète de services à leurs clients, de la manière la plus professionnelle qui soit. Son choix stratégique de la franchise s’explique très simplement par la vocation de ce type d’organisation à : Mettre fin à la dispersion des entreprises, Favoriser la diffusion de l’innovation, Générer des réductions de coûts, Mettre en oeuvre une communication nationale et des services aux adhérents, inaccessibles à des entreprises isolées. http://www.century21

Département des Sciences de la Communication ATELIER DE METHODOLOGIE – LM1CO10 – 1er Semestre Travail écrit à rendre pour le 16 décembre 2010 par courriel et par document papier NOM : ……………Bakary…………………………………………………………………………… Prénom : ………………WAGUE………………………………………………………………………. N° téléphone et mail : ……………06 47 85 25 62 …bakarymoussawague@yahoo.fr……………………………………………………….. CONSIGNES : 1). Plateforme du Mémoire (sorte de sommaire détaillé) 2). Page de garde (modèle joint) 3)

Institut des Hautes Etudes Des Communications Sociales Haute Ecole GALILEE Conception et rédaction publicitaires Jean-Michel FRAYLICH 2d Master PUB Bruxelles 2009 - 2010 « Le cerveau est comme un parachute, il fonctionne mieux quand il est ouvert » (Jacques Séguéla) « Creativity is not a department, not an organisation form. It’s a climate » (Bill Bernbach) « Allumer l’envie! De l’annonceur pour la pub et du consommateur pour les marques » (Eric Vanden Broeck)

Chapitre 3 La communication interpersonnelle La communication interpersonnelle s’établit entre deux personnes (interlocuteurs), qui sont en interaction, c’est-à-dire qui échangent des signes verbaux et non verbaux. Ces interactions contribuent à créer une relation entre eux. C’est donc un processus complexe qui ne se limite pas simplement à de la transmission d’informations. I. Une communication omniprésente L’individu ne peut pas ne pas communiquer. C’est également le cas dans les organisations

aménagement des locaux S3.3 Réglementation professionnelle S3.4 Qualité de service S4 - GESTION DE L'ENTREPRISE S4.1 Le cadre de la création d’un institut, d’une parfumerie, du rachat et de l’exploitation d’un institut, d’une parfumerie existants S4.2 Le pilotage de l’entreprise S4.3 Les opérations comptables et administratives courantes S4.4 La gestion et le management du personnel S4.5 La vente-conseil S5 - ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION Brevet professionnel Esthétique/Cosmétique-Parfumerie