Role Des Reseaux Sociaux Dans La Communication Commerciale

Marketing et l'analyse des réseaux sociaux dont les articles sont les suivants: "Analyse des réseaux sociaux et communautés en ligne: Quelles applications en marketing?"; "Les commerciaux et les réseaux sociaux: vers de bouveaux outils de management des ventes" et "Facebook, un nouvel outil de campagne: Analyse des réseaux sociaux et marketing politique". Partie 1 FICHE LECTURE N°1 • NOM AUTEUR : Maria Mercanti-Guérin. • TITRE : « analyse des réseaux sociaux et communautés en ligne:

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre :

Services présentsL’entreprise se compose de plusieurs services :Le service Commercial/MarketingLe service Commercial/Marketing se compose de deux employés. Il a pour but de prospecter afin de trouver de potentiels propriétaires voulant participer à l’expérience de la mise en location de ses biens. Ou dans le but de trouver de potentielles entreprises

Les réseaux sociaux ou l’illusion de la confidentialité Comment gérer son identité numérique sur les réseaux sociaux. PLAN 1) Introduction a) Définition des réseaux sociaux sur internet (RSI) b) Différents types de réseaux sociaux c) Définition de la notion de confidentialité d) La Commission nationale informatique et libertés e) Problématique : les RSI entraînent-ils une illusion de la confidentialité chez les utilisateurs? 2) Les risques des RSI en matière de confidentialité a) Qui

d’interactivité et de leur public différent). B/ La communication hors média La mercatique directe La mercatique directe consiste à établir avec le client une relation personnalisée afin d’optimiser la communication, d’augmenter les ventes, de créer du trafic et de fidéliser la clientèle. La mercatique directe fonde toute sa technicité sur l’utilisation des fichiers et des bases de données. Ces bases de données couplées aux réseaux de communication permettent des analyses fines, quasi individuelles

PROGRAMME D’INFORMATION & COMMUNICATION (1ERE) |CE QUE JE DOIS SAVOIR |JE SAIS | |Le comportement des individus | | |Appel à l’affectif et à l’émotionnel, appel au sentiment d’appartenance ; comportement (influence réciproque individu/groupe) |

INTRODUCTION A LA COMMUNICATION COMMERCIALE 1. Les caractéristiques de la communication commerciale 1.1. Définition La communication commerciale se caractérise par la circulation d’un message de nature commerciale entre l’entreprise et son public. Son rôle est d’informer, de convaincre et d’inciter à l’achat des produits et marques d’une entreprise. Elle est une variable du plan de marchéage. Le plan de marchéage regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer

chalandise 5. Les clients II. Les 4P 1. Offre : Présentation et Description 2. Les Prix 3. La communication 4. La distribution III. Le Marché des Agences Interactives 1. Les marchés 2. Les acteurs du marché 3. L’évolution du marché 4. Le SWOT PARTIE N°2 : LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL ET LES MATRICES 1. Matrice BCG 2. Analyse PORTER 3. Matrice MC KINSEY 4. Carte perceptuelle 5. Matrice

responsabilités fixées par le chef d’entreprise, dans le respect des règles de confidentialité et dans le contexte culturel caractéristique de la PME : – de participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine… ; – de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation ; – de contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement et la participation au contrôle de l’activité

ψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµρτψυιοπασδ φγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλ ζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβ νµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωε ρτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιο πασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγ Introduction     a) Qu'est-­‐ce  que  le  Réseau  Social  d’Entreprise     C’est un espace de travail par le biais de l’Intranet qui a plusieurs objectifs. Les entreprises doivent pouvoir compter sur l’aptitude à communiquer les uns avec les autres, mais également à travailler efficacement