Rue du Commerce

conciliation des objectifs stratégiques et opérationnels Question 1 : Identifier les finalités d’Alapage. La finalité économique : réduire ses pertes à zéro. Finalité sociale : reclassement des salariés au moment du rachat d’ALAPAGE par Rue du commerce. Question 2 : Comment l’entreprise Alapage a-t-elle mis en œuvre des choix stratégiques et opérationnels pour réaliser ses finalités ? Choix Stratégiques | Choix Opérationnels | * Vendre l’adresse internet Alapage.com la marque, la liste

des produits techniques et de loisir. On peut donc identifier des finalités économiques: la création de cette société et de produits culturels et de loisirs. La finalité sociale est reclassement des salariés au moment du rachat d’ALAPAGE par Rue du commerce. Question 2 : Comment l’entreprise RueDuCommerce a-t-elle mis en œuvre des choix stratégiques et opérationnels pour réaliser ses finalités ? L'entreprise a vendu l’adresse internet Alapage.com la marque, la liste de clients et des contrats de

répond aux besoins des clients en produits culturels et de loisir. La diversification s’inscrit également dans cette logique d’adaptation aux besoins des clients. Finalité sociale : reclassement des salariés au moment du rachat d’ALAPAGE par Rue du commerce.  2. Comment l’entreprise Alapage a-t-elle mis en œuvre des choix stratégiques et opérationnels pour réaliser ses finalités ? Alapage a mis en œuvre : – des choix stratégiques en se diversifiant (rachat des sites de vente en ligne Topachat

tel de revendre Alapage.com au groupe Rueducommerce.com management stratégique Alapage Diversification en 2000 et achat des concurrent en 2006 et rentrer dans le groupe rueducommerce.com en 2009 Mana stratégique Rue du commerce Acheter Alapage permet de se placer dans les tête du commerce électronique management stratégique A partir de là, le management opérationnel s’est orienté vers la fidélisation des clients, où seul une dizaine de personne devaient faire en sorte qu’il n’y ait pas de problème

stratégique et mana organisationnel : les moyens humains semblent inadaptés pour accompagner la nouvelle croissance. De plus en plus de produits et de clients nécessitent des gens au taquet. 5) Différents acteurs : Alapage, Rue du commerce, France télécom - rue du commerce a racheté Alapage lui permet d’atteindre une certaine taille - France télécom : choix stratégique de vendre Alapage

Proposition de solutions 5. Analysez les solutions mises en place par les figurants acteurs, en distinguant les actions qui relèvent du management stratégiques et celles qui relèvent du management opérationnel Ils ont décidé de vendre Alapage à rue du commerce cela est un management stratégique, pour le management opérationnel ils ont mis en place la fidélisation du client, la diversification des produits, un suivi des évolutions du marché.

Service client Rue du Commerce Afin de répondre aux demandes des clients, nous avons un service client lié a l’entreprise tres important : * L’assurance du « zéro litige » Vous avez deux moyens de nous contacter, alors n'hésitez pas : depuis le site (dans la rubrique "mon suivi de commande" où, après vous être identifié et avoir choisi la commande concernée, vous pourrez, dans certains cas, nous poser votre question à travers un menu déroulant) ou par téléphone (0891 56 20 20 (0,22 euro/min))

FASQUEL MANAGEMENT NOTE : | OBSERVATIONS : | Rémi CGO1 Avril 2011 Cas « Alapage » : La conciliation des objectifs stratégiques et opérationnels. I. Analyse de la situation de l’entreprise 1). Identifiez les finalités d’Alapage : Alapage est un site de vente en ligne de France Telecom spécialisé dans les livres et les produits culturels. Les finalités de l’entreprise ont été conditionnées par la diversification de l’offre d’Alapage

BTS immobilier 12/04/2011 .Management: Le cas Alapage. I / Identifiez les finalités d'Alapage : Alapage est à l'origine un magasin de vente en ligne dédié à la vente de produits culturels (livres, dvs, jeux, vidéo, billetterie). Les finalités de cette entreprise ont été conditionnées par la diversification de l’offre qu'Alapage été capable de proposer, c'est à dire vers des produits plus techniques et de loisir.Tou comme l'informatique, l'image, le son ainsi que les produits techniques

« Alapage ou la conciliation des objectifs stratégiques et opérationnels » Annexe 1. Les notions Annexe 2. RueDuCommerce rachète Alapage Annexe 3. Comment lier objectifs stratégiques à long terme et activités opérationnelles quotidiennes ?, Après avoir pris connaissance du cas Alapage et des ressources proposées, réalisez une étude en répondant aux questions suivantes. I. Analyse de la situation de l’entreprise 1. Identifiez les finalités d’Alapage. Alapage est un site de vente en ligne