S Entrainer Au Bts N 4

Nancy, le 9 décembre 2010 DEC2/BTS Le Recteur de l'Académie de Nancy-Metz Dossier suivi par : Sujets Catherine LARGEAU 03 83 86 20 43 Organisation Sophie MOYEMONT 03 83 86 20 52 Mél Ce.dec-bts@ac-nancymetz.fr 2 Rue Philippe de Gueldres CO 30013 54035 NANCY CEDEX à Mesdames et Messieurs les Recteurs d'Académie Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France Monsieur le Recteur du CNED Objet : organisation du BTS « Commerce international à référentiel commun européen » - Session 2011

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management

•„Étudiant •„À„la„recherche„d’un„emploi LES CONDITIONS D’ADMISSION AU COURS DE TÉLÉCONSEILLER Niveau d’études : le„niveau„3e„est„requis pour„suivre„la„formation de„téléconseiller. Âge :„Accessible„dès„l’âge de„16„ans„révolus. 4 1201041035-Distancia-Doc-téléconseiller-Maroc.indd 4 15/03/12 13:51 Une formation COMPLÈTE et ACCESSIBLE Pour mener à bien votre formation au métier de Téléconseiller, il vous suffit de disposer de quatre à cinq heures par semaine. Notre cours s’adresse à des personnes qui

classe de deuxième marketing. 2 Sommaire 1 Introduction a) Choix du sujet 2 Historique a) Définition du produit b) Naissance et définition du fitness c) Situation actuelle page 4 page 5 page 5 page 6 3 LESMILLS a) Historique LesMills b) Formation et certification LesMills C) Les Body Training Systems 4 Fitness First page 7 page 8 page 8 page 10 5 Passage fitness a) Qu’est ce que passage fitness ? b) Position de leader c) Stratégie marketing d) Analyse du marché e) Forces et faiblesses

un tribunal si la question était posée en justice. Elle s'articule autour de deux axes : - un axe juridique et abstrait qui servira à répondre aux questions de droit posées ; - un axe concret qui servira à donner un conseil, une réponse précise. 4-LA RÉDACTION DE LA SOLUTION - Introduction: - domaine général dans lequel se situe le cas ; - exposé des faits ; - transposition de la question en termes juridiques ; - formulation du ou des problème (s) de droit à résoudre ; - annonce du plan

travaux. Il faut une couverture sociale ( Etat providence ). Pendant les 30 glorieuses les precepts de Keynes ont ete suivis par de nombreux gouvernements Pensée monétaristes : Pour baisser le chomage il faut plus d’inflation. Indemnisation chomage entraine l’oisiveté et diminue l’offre du travail . Ils considèrent que le salaire minimum paralyse l’embauche. Les économistes de l’offre : Réduire les prélèvements fiscaux et mettre l’accent sur la demande : libérer les énergies entrepreniales. Le

I) Formation d’une photographie argentique …........................................................................3 1) Principe......................................................................................................................4 2) Le rôle de la lumière..................................................................................................5 3) Les réactions chimiques.............................................................................................6

BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : BUIS PRENOM(S) : Pierre UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Boulanger ADRESSE : RN6 Carrefour Georges Pompidou Mâcon sud 71000 MACON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente x 412 Établir le contact avec le client x 413 Argumenter x 414 Conclure

contrôler les résultats obtenus. Vous devez pour cela disposer d'une bonne connaissance de la Chaîne Graphique et de solides connaissances techniques.Vous serez l'interlocuteur privilégié du client. Le (la) candidat(e) retenu(e) devra être titulaire d'un BTS Industries Graphiques. Il (Elle) devra, en outre, posséder les qualités suivantes : réactivité pour répondre aux délais du client, de la patience, des capacités d'organisation et des connaissances techniques de base en production. Adresser une lettre

Corrigé indicatif CCF Economie BTS deuxième année (février 2015) L’ACCROISSEMENT DE LA DETTE PUBLIQUE DE LA FRANCE 1. Présenter les principaux facteurs expliquant l’évolution de la dette publique en France, en montrant notamment le lien avec la politique économique menée par le gouvernement (documents 1, 2 et 3). La dette publique, qui correspond à l’endettement des administrations publiques (Etat, Sécurité sociale et collectivités territoriales), représente 84 % en 2010 contre 64 % en 2007.