Salle de séjour

rez-de-chaussée est occupé par les espaces de vie commune : la salle de séjour et la cuisine. La cuisine s’ouvre sur la salle de séjour, elle est intégrée à l’espace de vie commun. Ainsi, la personne qui cuisine n’est plus isolée de ses invités, avec lesquels elle peut partager des conversations depuis la cuisine. C’est l’idée très novatrice de ce qu’on appelle aujourd’hui les cuisines américaines ou encore “cuisine ouverte”. Les chambres, la salle d’eau, les toilettes et la lingerie occupent le premier

| |Jusqu'à ces dernières années, il n’y avait pas de structure spécifique, les patients atteints de maladie d'Alzheimer étaient accueillis | |avec les autres patients âgés, le plus souvent dans des unités de long séjour, ou de section de cure médicale. | |Leur nombre croissant conduit maintenant à une révision radicale de la prise en charge de ces malades, car selon un mot cruel : "Ne | |sachant que faire aux déments, le problème est

anonyme assortie d’un pacte d’actionnaires. Cet établissement peut accueillir 74 personnes âgées (du 3ème âge) valides, semi-valides ou dépendantes dont de nombreuses personnes atteintes de maladie d’Alzheimer. Il propose, en plus des séjours permanents, des séjours temporaires ou encore des accueils de jour. « La résidence d’automne » accueille, également, la famille et les proches des résidents dans des espaces dédiés à ces rencontres. L’institut est certifié AFAQ (association française pour l’assurance

3 Organisation et fonctionnement 10-13II DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 13 1 La procédure de réservation de chambre 13-15 2 Le check in 15-16 3 La réalisation d’une arrivée 17-18 4 Les cas particuliers 18-24 5 Le suivi du séjour du client 24-26  6 Le check out 26-28DEUXIEME PARTIE : LA STRATEGIE DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS UN ETABLISSEMENT HOTELIER 29I Définition de concepts 30 1 La stratégie 30 2 La fidélisation 30 3 La clientèle 30 4 établissement

et une connexion Wi-Fi gratuite sont également disponibles. Les chambres et les suites disposent d'un balcon avec vue sur le jardin, la piscine ou les montagnes. Elles disposent également de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits, peignoir et baignoire ou douche. Vous pourrez déguster un petit-déjeuner buffet tous les jours dans cet hôtel 5 étoiles. Le Four Seasons abrite 4 restaurants qui servent des plats des cuisines

complet, 18 place de SAJ ( service d’accueil de jour) 23 suivis en ESAD(équipe de soins et d’accompagnement à domicile) et 12 places en famille d’accueil. Sur l’hébergement complet, il s’agit d’une population vieillissante. Il n’y a pas de durée de séjour. Les possibilités d’hébergement sont l’hébergement complet, le SAJ, le SAF et l’accueil temporaire. L’établissement utilise la grille EDAAP (évaluation de la douleur des adolescents et adultes polyhandicapés). Financements et évaluations de l’établissement

d’une à deux personnes, afin de consulter et faire certains examens aux patients à l’abri des regards. - Deux salles d’attentes d’examens (une pour les hommes, une pour les femmes) - Une salle chaude pour les patients qui ont besoin d’une plus haute surveillance des fonctions vitales. - Enfin la SAUV (salle d’accueil d’urgence vitale) pour les personnes qui ont besoin d’être « déchoqué ». S’il n’y a plus de place, des lits peuvent être mis dans le couloir. ii. L’équipe des urgences L’équipe

valeurs qui excluent toute discrimination de sexe, de culture ou de religion. - Il a la qualification de cadre supérieur dans le secteur professionnel des services. II- CONDITIONS DE TRAVAIL 1- Lieux de travail Le professeur exerce dans une salle de classe en lycée. Ces déplacements sont rares car en lycée il est souvent affecté sur un seul établissement. 2-Conditions d'exercice de la profession Le professeur a un statut de salarié fonctionnaire de l'Etat. 3- organisation du travail

Pavillon «des grands» Il accueille dix jeunes de 15 à 18 ans. Il offre six chambres dont une adaptée à l'accueil de personne à mobilité réduite. Au rez-de-chaussée, se trouve: la cuisine, la buanderie, la chaufferie, la salle à manger ainsi que la chambre et la salle de bain adaptée à la personne handicapée. Au premier étage, nous disposons du bureau des éducateurs/ chambre de veille, de deux grandes chambres doubles et de sanitaires. Au deuxième niveau, une chambre simple et deux chambres doubles

La Merveille correspond à l'endroit où vivent les moines. Elle est elle même divisée en deux parties :la partie est et la partie ouest. La partie est comprend trois salles : l’Aumônerie, la Salle des Hôtes et le Réfectoire. La partie ouest, quand à elle, comporte également trois salles : le cellier, la salle des Chevaliers et le cloître. L'église abbatiale se caractérise par deux styles architecturaux différents. D'une part, la nef et les transept, datant de l'époque romane, d'autre part