Segmentation Marché Agence De Voyage

La segmentation de marché est un instrument stratégique du marketing qui permet aux entreprises touristiques (hôtels, restaurants, transporteurs,…) ainsi qu’aux organisations nationales et régionales de tourisme, d’avoir un aperçu du marché qu’ils desservent en leur offrant la possibilité d’analyser leurs clients actuels ou potentiels et d’adapter en conséquence les actions à envisager. Plusieurs techniques et critères de segmentation sont appliqués dans le cadre du secteur touristique mais la

Synthèse La segmentation dans les agences de voyages. Malgré la crise économique, l’activité touristique est actuellement en plein essor. Le tourisme n’est pas un domaine figé, le marché touristique a donc vu évoluer ses technologies, mais aussi les comportements que ce soit les touristes (clients). Premièrement nous allons voir que les clients sont de plus en plus exigeants et donc ont des besoins de plus en plus précis, puis nous verrons l’impact qu’a la segmentation de la clientèle sur les

Table des matières I. Segmentation du marché des seniors 3 1) Le marché des seniors 3 2) Profil de consommation des seniors 4 3) Analyse SWOT du marché des seniors 5 4) Les critères de segmentation pertinents 7 5) Le découpage du marché selon les critères 8 6) Choix du segment 8 II. Le marketing mix 9 1) Produit 9 2) Le prix 10 3) Distribution 10 4) Communication 11 III. Les 3 P supplémentaires 12 1) Physical evidence 12 2) Process Design 13 3)

Segmentation Des Agences De Voyages L’évolution de la segmentation des voyages En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros (chiffre de 2003, selon les chiffres de l'Insee) se divisant en trois types d'agences de voyages . Initialement uniquement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel. Plan

------------------------------------------------- LA SEGMENTATION par LAURE DA SILVA I. QUOI ? Segmentation : l’action de découpage d’une population en sous ensembles homogènes selon différents critères (Données sociodémographiques, comportement d’achat, etc.). Il constitue des cibles distinctes sur lesquelles l’entreprise peut agir. PLAN DE MARCHEAGE SEGMENTATION ETUDE DE MARCHE Exemple de segmentation : * segmentation sur une classe : GARCONS / FILLES * segmentation sur la clientèle jeune d’air

Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 10 La segmentation 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Pour une entreprise, quel que soit le secteur concerné, essayer de comprendre le comportement des consommateurs est une chose, mais cela ne suffit pas. En effet, comment satisfaire les chalands actuels et potentiels s’il n’existe pas une certaine homogénéité de

Etude de cas La spécialisation et l’hyper-segmentation sont-ils une réponse aux difficultés rencontrées par les agences de voyages face au développement de la vente directe ? En d’autres termes, mieux cibler sa clientèle peut-il apporter une réponse à leurs problèmes ? d’après vous, quels doivent être les objectifs et les critères d’efficacité dont elles doivent tenir compte selon les caractéristiques du marché (baisse des commissions, achats en ligne, etc.) ? | Aujourd’hui, avec l’avancé

actions de conquête ou de fidélisation vers cette cible. Le segment des plus de 50 ans revêt une importance prépondérante pour le Crédit Agricole, En 2007 ils représentent 45 % de la population active et représenteront toujours selon la direction du marché et des offres (DMO) du Crédit Agricole SA, 52% de la population en 2030. Au crédit Agricole cette clientèle représente à l’heure actuelle 47 % des clients majeurs, 74 % des encours d’épargne et 49 % du PNB dégagé. Sa fidélisation génère des

comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité d’une segmentation III. le marketing mix en hôtellerie 1- la politique du produit 2- la politique du prix 3- la politique de distribution

Définition de segmentation : La typologie a pour objet la différentiation des types d’individu composant un marché en examinant leur profil en fonction de l’ensemble des caractéristique qui leurs sont propres similitude de consommation attitude via-a vis de courants sociaux, appartenance a un milieu social. Appliquée à l’hôtellerie cette définition conduit a segmenté le marché en fonction de la motivation du client. Cette motivation va justifier la durée de séjour, la dépense, le type