Segmentation Marché Du Pret A Porter Feminin

2000-2001 DEDICACES A mes parents, Pour leurs sacrifices et leur amour A Nesrine et Mehdi, Pour leurs encouragements A mes grands parents, Pour leur affection A la mémoire des mes oncles Taheur et Brahim, A Walid, Pour sa présence et sa patience A tous mes amis, Je dédie ce travail, l'expression de ma profonde gratitude et mon infinie reconnaissance. remerciements A Monsieur Ahmed Ben HAMOUDA, Je tiens à vous remercier pour avoir

la pertinence de la distinction cadres, non cadres CHAPITRE IV : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, TRANSFORMATIONS DES RÉGULATIONS SOCIALES ET INTERROGATION DE LA PERTINENCE DE LA DISTINCTION CADRES, NON CADRES 4.1 4.1.1 LES CONSÉQUENCES DE LA SEGMENTATION DES CLIENTÈLES DANS L’ÉVOLUTION DE 196 196 196 197 202 205 208 211 212 212 215 216 217 217 217 217 219 221 226 4.2.2 La transformation des possibilités de promotion interne 229 229 232 232 234 236 4.2.2.1 La diversification des niveaux d' entrée

------------------------------------------------- Sociologie du travail Intro La sociologie du travail correspond à l’étude de la manière dont le travail est organisé par des managers, l’encadrement… mais également comprendre comment le travail est fait concrètement par les salariés et enfin, le rapport que les individus entretiennent avec leur travail. Depuis le début du 20è le temps du travail n’a fait que diminuer et de ce fait le temps que les individus y consacrent aurait pu diminuer

38 millions de voyageurs nous ont fait confiance • Une offre de plus en plus étoffée • Des produits à la carte • La qualité et le confort d’abord ! • Des canaux de distribution diversifiés LE FRET ET LA LOGISTIQUE, UNE ACTIVITE EN PLEIN ESSOR 09 15 19 49 • De grands chantiers pour un réseau conventionnel plus performant • La sécurisation des traversées de la voie, un programme à cadence accélérée • Les gares ferroviaires, des espaces de vie de plus en plus visibles • La rénovation

2003-2004 Dédicace  Nous dédions ce travail à l’ensemble de notre famille, et plus particulièrement à : - nos chers parents, - nos frères et sœurs, Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de ce rapport. Certes, ce travail est le fruit d’un effort collectif cependant, sa finalisation a été possible grâce à la collaboration de certaines personnes que nous tenons à remercier. On souhaite remercier les

36-38 Rue du Moulin 92170 Vanves SOMMAIRE Remerciements Introduction générale I – Présentation du Groupe Accor 1) Historique du Groupe 2) Philosophie du Groupe A. Hôtels de Luxe et Haut de Gamme B. Hôtels Milieu de Gamme C. Hôtels économiques D. Définition d’une Chaîne hôtelière 3) Stratégie d’Exploitation du Groupe A. HotelInvest et HotelServices B. Les Marques du Groupe Accor C. Distribution et Communication D. Stratégie de Développement E. Relations avec ses Collaborateurs F. Développement

des Sports et de la Vie associative du Limousin Béatrice BARBUSSE, Présidente de l’US Ivry Handball Anny COURTADE, Présidente du Racing Club de Cannes Richard DACOURY, Ancien joueur international de Basket-Ball Xavier DANIEL, Responsable Stades à la Ligue de Football Professionnel Serge DELOUTRE, Président de la Fédération Française de Volley-Ball Joël DELPLANQUE, Président de la Fédération Française de Handball Bernard DEPIERRE, Député de la Côte-d’Or Eric de FENOYL, Avocat, Département

Communication Michèle Guilbert De manière théorique : Ensemble de décisions majeurs et interdépendantes sur les objectifs (de communication) à atteindre et les moyens principaux à mettre en œuvre pour les réaliser. Ici on voit qu’il y a des prises de décisions et donc un choix. Il y a un parti pris. De manière concrète : Les réponses apportées à deux questions :  Que veut-on atteindre ? o Quels sont les objectifs ? o Auprès de quelles cibles ?  Comment pense-t-on atteindre ces objectifs

CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • • • • • Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et verbale. Vérification appropriée du travail Commerce Module 18 3 PRECISIONS SUR LE CRITERES PARTICULIERS DE COMPORTEMENT ATTENDU PERFORMANCE A- Décrire les mesures de  Information régulière des

LASALLE A. Table des matières B.   L’ENTREPRISE  ..............................................................................................................  3   L’Histoire de Zara  ................................................................................................................  3   Sa mission  ...........................................................................................................................  3   Son marché  .....