Similitudes Entre Metier Banque Et Assurance

(installer le sujet) Remerciements Sommaire Introduction : (présentation du stage Objet des missions Problématique Annonce du plan) 1-Monographie : a) BPCE b) Banque Populaire c) Banque Populaire Rives de Paris 2-Les Missions : a) Présentation du département Contrôle de gestion b) Action entreprises 1) difficultés rencontrées 2) solutions trouvés 3-Les

interrogés à la fois sur le sens de l’audit et du contrôle interne. A cet effet, nous essayerons dans une première section d’expliquer les notions et les généralités de l’audit interne, en évoquant sa définition, sa confrontation avec les métiers voisins ainsi que son cadre de référence des pratiques professionnelles. Dans une seconde section, nous présenterons les notions fondamentales du contrôle interne. Pour ce faire nous exposerons sa définition, son objectif, son dispositif et ses

Banques Octobre 2010 / NMO/EBO 0ABF11 NAF rév.2, 2008 : 64.11Z, 64.19Z, 64.30Z, 64.92Z, 64.99Z Graphique clé Produit net bancaire (PNB) unité : % des variations annuelles en valeur Prévisions Xerfi / Source : Commission Bancaire (données historiques) 30% 25% 20% 15% 10% 20,0% Prévisions 2011 Evolution du PNB Contexte financier Croissance du PIB +8,0%  +0,8% 8,0% 5% 0% -5% -10% -15% -20% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010p 2011p Tendances 2010 (*) Evolution du PNB PNB banque

 Wafa Assurance Wafa Assurance a pour vocation première de concevoir, d’élaborer, de distribuer et de gérer tous types de contrats : assurance de personnes, assurance dommages, prévoyance. Innovant sans cesse pour offrir des produits et services de qualité, Wafa Assurance a su s’imposer en tant que leader du marché de l’assurance au Maroc en mobilisant l’ensemble de ses ressources afin

au niveau d’accueil -------------------------------------------------------------------------37 2. Problèmes lies au retard---------------------------------------------------------------------------------38 3. Problème de manque de communication entre les clients et les collaborateurs ------------------------------------38 Section 2: Recommandations------------------------------------------------------------------------39 1 Management d’accueil-------------------------------------------------------------------------------------39

investissement et ses types : Le Capital Investissement est une industrie relativement récente au Maroc. Elle apparaît au début des années 90 mais ne sera réellement opérationnelle qu’en 1993 avec la création de la société de gestion Moussahama, filiale de la Banque Centrale Populaire. Ça fait longtemps que Moussahama fut le seul opérateur du marché. Les autres fonds d’investissement ne verront en effet le jour qu’à partir de l’an 2000, année de création de l’AMIC, fondée à l’initiative de quatre opérateurs :

OPERATIONS BANCAIRES SECTION II : CONTRIBUTION DE L’AUDIT INTERNE A LA CREATION DE LA VALEUR AJOUTEE SECTION III : RECOMMANDATIONS CONCLUSION ANNEXES ANNEXE 1 : La mémoire du groupe ANNEXE 2 : Le questionnaire ANNEXE 3 : Les correspondants de la banque ANNEXE 4 : Le questionnaire de contrôle interne ANNEXE5 : La lettre d’avertissement ANNEXE6 : la lettre d’injonction ANNEXE7 : Le schéma général de la démarche de l’auditeur interne ANNEXE 8 : L’organigramme de la BOA-SENEGAL BIBLIOGRAPHIE Malam

remerciements à toutes les personnes travaillant à l’agence Bellecour du CIC Lyonnaise de Banque qui ont su m’aider à m’intégrer rapidement dans l’équipe et ont gentiment répondu à toutes mes interrogations malgré les déménagements et les départs en vacances successifs. Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise 5 Le Groupe CIC 5 La Lyonnaise de Banque 6 L’agence Lyon Bellecour du CIC Lyonnaise de banque 6 Présentation du stage 8 Les déménagements 8 La prospection téléphonique

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en

présence…………………………………………………………….....38 ii/- Cartes GAB……………………………………………………………….........38 iii/- Assurances……………………………………………………..……………...38 iv/- Crédits et cautions bancaires………………………………………………...39 Le long de notre processus suivi durant la période scolaire, nous avons très bien compris qu’il existe une vaste similitude et une grande différence entre les connaissances acquises au niveau de l’ENCG Agadir et les pratiques au sein des entreprises. Pour être