Sondage

des consommateurs, faire face à la concurrence, et ne pas être dépourvu, face à une modification de l’environnement. Les différents types de sources : Primaires : qui n’existent pas et doivent être créés pour répondre (ex : réaliser un sondage). Secondaires : qui existent déjà (ex : Evolution du chiffre d’affaire). Internes : qui sont propres à l’organisation (ex : base de données de l’entreprise) Externes : qui se trouvent à l’extérieur de l’organisation (ex : magazines spécialisés)

quantitative je taime samia <3 2. Définir les objectifs de l’étude L’étude de marché globale Les études ponctuelles (portant sur un point particulier) 3. Définir la base de sondage et construire l’échantillon La base de sondage L’échantillon est un sous-ensemble représentatif de la base de sondage Les méthodes probabilistes Méthode fondée sur le principe du hasard. Tirage au sort Tirage au sort annuel ou avec des tables de hasard Tirage systématiques Soit N la population de base et

grandes méthodes d’échantillonnage 1) Méthode probabiliste : tirer au sort l’échantillon de population à analyser, plus longue et plus couteuse que la méthode empirique. Nécessite une base de sondage CAD une liste exhaustive des éléments de la population à étudier. La plus connue est le sondage aléatoire. Cette méthode est envisageable uniquement lorsque la population à étudier est spécifique et qu’un organisme a recensé tous ses membres dans une liste (ex : plombiers d’Alsace) 2) Méthode

panel (étude répétitive auprès des mêmes personnes) ou le baromètre (auprès de personnes différentes )  Pour explorer le contenu d’une image de marque: Utilisez les entretiens de groupe (entretiens approfondis auprès de 6-10 personnes) ou le sondage  Pour suivre le degré de satisfaction de votre clientele : Utilisez l’étude « in board », c’est-a-dire réalisée sur le lieu ou les personnes analysées achètent le produit (magasins…)ou utilisent le service (fitness club, avion…) Après avoir

Plan de présentation des ENQUETES PAR SONDAGE I – METHODOLOGIE UTILISEE 1 – Les contraintes - Temps imparti : faire un tableau planning avec les dates et les différentes tâches effectuées - Cible : Quelles sont les personnes interrogées ? - Échantillonnage : méthode des quotas de préférence ou autre méthode. - Mode d’administration : face à face / téléphone / courrier - Avantages et inconvénients de la méthode d’administration choisie, sous forme de tableau 2 – La

La fréquence de visite chez l’esthéticienne dans le mois. Pour celà nous avons construit trois types de graphique : Ø le diagramme circulaire Ø L’histogramme Ø Le diagramme en bâtons I- Le diagramme circulaire Nous avons réalisé un sondage auprès de 35 femmes qui fréquentent un institut de beauté, quelle prestation faisait-elle le plus souvent. Les réponses ont été les suivantes : Prestations effectifs angles Epilation 10 Soin visage 9 Soin corps

possible de façon à ce que le résultat de sondage soit proche le plus possible de ce que l’on aurait obtenu si l’on avait pratiquer un recensement. L’étude quantitative: •  La constitution de l’échantillon : Échantillon Population mère Risque  d’erreur     L’étude quantitative: Les méthodes d’échantillonnage Les méthodes non probabilistes La méthode des itinéraires Les méthodes probabilistes • table de nombre au hasard Le sondage aléatoire Le sondage stratifié La méthode des quotas tirage

Anne MINVOH Eunice TOGBEDJI Marie-Madeleine AGUIADAHO Ariane AKUAHOUE Plan INTRODUCTION I- Etude quantitative du marketing A- Définition 1- Le principe du sondage 2- Le recensement 3- Le sondage B- Les objectifs d’une enquête par sondage 1- La détermination de la population de l’enquête 2- Définition de la base de sondage C- LE CHOIX DE LA METHODE D’ECHANTILLONNAGE 1- Les méthodes probabilistes 2- Les méthodes empiriques 3- La méthode itinéraire D- La taille de l’échantillonnage 1-

réaliser le sondage et analyser les résultats. etape 6: definir la méthode d’échantillonage Méthodes probabilistes | Sondage aléatoire simple | Tirage au sort par exemples des clients d’une entreprise | | Sondage stratifié proportionnel | Les sous échantillon d 'd’une population mère consitue l’échantillon total | | Sondage stratifié à fractions sondées variables | C’est la même méthode que celle du stratifié proportionnel mise a part que le taux de sondage est différent | | Sondage à plusieurs

directeur de l’agence souhaite connaître les besoins, attentes et comportements des clients actuels et des clients potentiels vis-à-vis des jours et horaires d’ouverture de l’agence. En outre, on peut imaginer que les réponses données par les unités de sondage interrogées risquent d’être liées à leur âge et à leur activité professionnelle (questions d’identification – voir question suivante). Voici une liste non exhaustive des informations à collecter : 1. Par rapport aux comportements – relation actuelle