Sony Corporation of America

des responsables de chaîne, Elena Santos, qui s’est portée volontaire pour aller aider sa collègue, raconte : “le chef de production m’a dit que je n’avais pas à m’en préoccuper puisqu’elle n’était pas de ma file ». • « Depuis janvier 2002, la YYY Corporation, fabricant de sacs coréen fournissant les labels Jansport, Eddie Bauer et Outdoors, exportés vers les Etats-Unis et la Corée du Sud, a mis en œuvre un système de “carte d’accès” aux toilettes. Une seule carte d’accès est partagée par 110 travailleurs

intègre notamment le prix à payer pour la solution, le temps à passer pour l’installer et s’y former, les couts induits en matériel ou services, et tous les autres couts indirects cachés. C’est ce que l’on appelle le TCO en anglais, pour « total cost of ownership » ou « cout total de possession ». Dès que l’on créé une solution qui a une valeur plus « sociale » que directement monétaire pour son utilisateur potentiel, le discours de proposition de valeur est plus difficile à substantier. C’est le cas

223/41s (1975), 230/5s (1976), 231/43s (1977), 232/47s (1978), 233/37s (1979), 234/29s (Conclusion 1945/1980) 161 (ALP sup au N°161) B) COMPAGNIES AÉRIENNES ÉTRANGÈRES AFRIC AIR AFRIQUE AIR ALGÉRIE AIR AMERICA AEROLINEAS ARGENTINAS AEROPOSTA ARGENTINA AEROPOSTAL BRASILIERA AERO SERVICE CORPORATION (GOODYEAR) AIR BANGUI AIR CAMEROUN AIR CEYLON AIR DJIBOUTI AIR GABON AIR GLACIERS AIR IVOIRE AIR LAOS 162/28s(MP Aviation civile en Indochine) 153/6 (AM Bloch), 192/41s (M Sénégal) 178/10s (MLP SO-30P)