Stage Vendeur Automobile

| | |Nom de l’entreprise[2] : Concession smart Nice |Adresse : | | | |Activité :Vendeur |Service : |Commercial | | |Lieu de la communication : |Concession smart Nice |Date(s)

ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE MOHAMMED V-AGDAL ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE SALE D.U.T TECHNIQUES DE MANAGEMENT Stage de fin d’étude Effectué à LEAR CORPORATION AUTOMOTIVE Sous Theme: self billing (auto-facturation) et la facturation électronique Self billing et la facturation électronique 2012/2013 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier en premier lieu mes deux encadrant , le responsable comptable Mamoun Alaoui et le professeur Abderrazzak Elmeziane, avec

…………………………………………………… Page 1 Introduction ………………………………………………………. Page 2 Présentation de l’entreprise ………………………………… Page 3 1. La clientèle 2. Secteur géographique Organigramme de l’entreprise ……………………………… Page 4 Les tâches effectués durant mon stage ………………… Page 5 Thème de l’étude «  la déclaration de la TVA » …….. Page La T.V.A c’est quoi ? …………………………………………… Page Conclusion et remerciement ………………………………… Page 8 Lexique …………………………………………………………….. Page 9 Annexe ………………………………………………………………

3 : Inventaire tournant Mission 4 : Organisation d’une réunion Mission 5 : Création d’un support client et vendeur I- C o n t e x t e G é o g r a p h i q u e   Identification de l’Unité Commerciale : Norauto 8 centre commercial Auchan 33270 Bouliac Activité : Entretien et équipement automobile Membre d’un réseau de 358 centres automobiles à l’internationale Localisation de l’Unité commerciale : Ouvert en 1991, Norauto Bouliac se situe au centre commercial Auchan

comptabilité analytique et gestion par produit - amortissements, provisions - suivi des dernières mesures fiscales (TVA, exonérations et aides diverses) - logiciels utilisés : Excel 7, Lotus gestion 3 1995-1999 : Comptable chez DURAND (sous-traitant automobile, 40 salariés, chiffre d’affaires : 3 MF) - comptabilité analytique et gestion par produits - amortissements, provisions - réalisation du bilan annuel - encadrement d’une aide-comptable chargée de la paie 1987-1995 : Aide-comptable puis comptable

Rapport de stage Introduction Le secteur des assurances est appelé à connaître une croissance soutenue grâce au développement de la banc-assurance, à l’accroissement de l’assurance groupe et à l’essor de l’assurance automobile. L’élaboration d’un nouveau plan comptable propre au secteur ainsi que la mise en place d’un code des assurances y sont aussi pour beaucoup dans ces mutations. Objectifs : préparer le secteur à jouer le jeu de la concurrence et à mieux faire face au défi de la libéralisation

d’assurance et de finance utilisées dans le domaine du Risk Management, prévoit deux stages pratiques. Le premier, stage d’immersion en entreprise a pour but la rédaction d’un rapport faisant le point des travaux effectués en entreprise et le deuxième lui nous permettra de produire un mémoire et fera l’objet d’une soutenance. C’est dans ce cadre que nous avons eu à effectuer notre stage de fin de cycle à la Société Ivoirienne d’Assurances Mutuelles (SIDAM). Créée par arrêté en date du 29 septembre

EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHÈSE (E6): « Gestion des interventions et de l'après-vente automobile » LES SITUATIONS À PRÉSENTER 1 FINALITÉ DE L'ÉPREUVE « … évaluer les compétences mises en œuvre et les savoirs mobilisés par le candidat dans le cadre de son activité après-vente.» 2 OBJECTIF DE L’ÉPREUVE « … appréhender l'ensemble des activités menées par le candidat dans le cadre de ce processus, aussi bien dans la dimension technique que dans celle de la gestion de la relation

RAPPORT DE STAGE Réalisé par: Encadré par: KETTANI Zeynab Mme SABILI Meriem RAPPORT DE STAGE Réalisé par: Encadré par: KETTANI Zeynab Mme SABILI Meriem Remerciements A l’issue du stage que j’ai effectué du 30/01 au 25/02/2012 au sein du cabinet d’assurance ENNASSIRI CNIA SAADA à El Jadida, je tiens à présenter mes remerciements les plus sincères à mon Maitre de stage Mr ENNASSIRI Yassine, Directeur du cabinet d’assurance qui m’a permis d’effectuer ce stage au sein de son équipe dans d’excellentes

mois au sein de l’entreprise AIRCELLE: Gérard Baudry, le directeur général d’Aircelle Maroc, qui a accepté de m’octroyer ce stage au sein de son organisme. Ludovic Boisrame, Supply Chain Manager, pour m’avoir accueilli dans son service, pour sa disponibilité et son sourire de tous les instants. Redouane Dib, Responsable logistique physique et transport, mon tuteur de stage également, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il