Strategie Marketing Maroc Telecom

5 février 2014 Recherche Stratégie de Marché CFG Research Perspectives 2014 Macro et Marché 5 Février 2014 Contacts CFG Research Karim Gharbi +212 522 488 265 k.gharbi@cfgmorocco.com Majdouline Fakih +212 522 488 365 m.fakih@cfgmorocco.com Mehdi Chakir +212 522 488 368 m.chakir@cfgmorocco.com Mehdi Ammouri +212 522 488 363 m.ammouri@cfgmorocco.com Contacts Sales Team Mohammed Essakali +212 522 488 313 m.essakalli@cfgmorocco.com Bachir Tazi +212 522 488 310 b.tazi@cfgmorocco

L’analyse de la réglementation régissant le secteur postal fait ressortir l’absence d’une définition légale du SPU au Maroc jusqu’à présent. Le législateur marocain a limité la notion de service universel au secteur des télécommunications. Cette absence est contraire aux dispositions de l’article 3 de la convention postale universelle adoptée en 2008 et ratifiée par le Maroc. La législation marocaine se caractérise également par l’absence d’un régulateur indépendant de l’autorité réglementaire

activités 17 A. L’argumentaire de vente de maxideals.ma 17 B. La prospection 19 C. La conception d’un deal 20 D. Deals dont j’ai participé à la conception 22 CONCLUSION 24 Bibliographie Webographie Introduction Embryonnaire au Maroc, le marché du e-commerce ne demande qu’à se développer sous lʼaction dʼentreprises apportant confiance, sécurité et qualité au cyberconsommateur. En effet, la prise de conscience des opportunités offertes est notable du côté des PME pour lesquelles

situation. En ayant accès aux informations relatives à vos concurrents et votre secteur, vous améliorez votre stratégie et gagnez en efficacité dans l'acquisition de nouveaux clients, l'offre de nouveaux produits, l'amélioration de votre équipement. Si un concurrent représente une menace importante pour votre entreprise, il est utile de connaître ses points forts et sa stratégie. Deuxième partie : l’analyse concurrentielle A. L’analyse concurrentielle 1) Le métier :

communication commerciale sur internet 16 1. Définitions et concepts 16 1.1 La publicité 16 1.2 Définition du marketing direct 16 1.3 Définition de l e-publicité 17 2. Le ciblage et la création publicitaire sur Internet 17 2.1 Le ciblage 17 2.2 La créativité publicitaire sur Internet et les différents formats 20 3. Les moyens de communication sur Internet 22 3.1 Les outils apparentés Marketing Direct 22 3.2. Les outils apparentés publicité en ligne 24 3.3. LE référencement naturel 26 conclusion

LA FORMATION QUI VOUS CHANGE LA VIE MUNDIAPOLIS EXECUTIVE. membre du groupe MUNDIAPOLIS PÔLE SYSTÈMES D’INFORMATION BAC + 5 MUNDIAPOLIS EXECUTIVE Casablanca 77, Bd d'Anfa - Casablanca - Maroc Tél .: + 212 5 22 47 63 63 / + 212 5 22 48 53 64 E-mail : executive@mundiapolis.ma Site web : www.mundiapolis.ma - M2 Informatique option logiciel - M2 Informatique option réseaux - Mastère Spécialisé en Conception, réalisation et management des Système d’Information - Mastère Spécialisé en Ingénierie

INTRODUCTION : Nature du document : Ce rapport présente un résumé de l'expérience que j ai vécu tout au cours mon stage de fin de 1ère année. J'ai réalisé ce stage au sein de la société EmilyShop dans le service de la Direction des Systèmes Informatique et Télécom, sur un poste de commercial. Ce stage, d'une durée de quatre semaines, m’a permis d’avoir une première approche dans le milieu du travail en tant que commercial. Durant celui-ci j'ai assisté à plusieurs négociations, comme j ai effectué avec l orientation

ADDAMANE CHAABI Elaboré par : Mlle NADIA HITTI Encadré par : Mme SOFIA BENNANI Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Table des matières INTRODUCTION 1 PARTIE I : PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure d'une BPR 3 II- ORGANISATION DE L’AGENCE ………………………………………………………………………….…………………………………4 2-1 : Description des postes  5

au développement du commerce extérieur du Maroc. 1965 : Ouverture de l’agence Tanger Zone Franche. 1972 : BMCE première banque marocaine à s’installer à l’étranger en ouvrant une agence à Paris. 1975 : introduction en bourse. 1988 : Creation de MAROC FACTORING ,societe d’affacturage 1989 : Ouverture de la BMCE international Madrid, d’abord sous forme d’un bureau de représentation, en vue de renforcer les relations économiques entre le Maroc et l’Espagne. 1994 : Création des premières

II : Costumer Relationship Management ou la gestion de la relation clientèle : Nouveau dispositif dans le cadre du Marketing Bancaire I- Le Marketing Bancaire………………………………………………………… II- L’intérêt De La Planification Marketing Dans La Banque…………………… III- Mettre en valeur le client tout en améliorant le Système d’information………... IV. L’objectif de Marketing Bancaire à travers le CRM …………………………… Paragraphe III : Restructuration du système d’information de la BMCE BANK : Du