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1. La connaissance de marché………………………..…………………....................................10 2. Approche d’un marché par l’offre………………………………………………………………….13 3. Approche du marché par la demande…………………………………..............................14 4. Les domaines de l’étude de marché……………………………………………………………….16 5. Les études Marketing…………………………………………………......................................18 CHAPITRE II  : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 1. Classification des besoins………………………

............................................ 29 d) L’hôtel Husa President Park en chiffre .......................................................................................................... 32 LE TOURISME D’AFFAIRES DANS L’HOTELLERIE 3 ET 4* A BRUXELLES, UN ENJEU. ... 37 III. LE TRIPTYQUE : CONCURRENCE, SEGMENTATION ET DIFFERENCIATION DU SERVICE OFFERT DANS L’HOTEL HUSA PRESIDENT PARK............................................................. 39 A. UNE OFFRE COMPLEXE ET ATTRACTIVE

............................................ 29 d) L’hôtel Husa President Park en chiffre .......................................................................................................... 32 LE TOURISME D’AFFAIRES DANS L’HOTELLERIE 3 ET 4* A BRUXELLES, UN ENJEU. ... 37 III. LE TRIPTYQUE : CONCURRENCE, SEGMENTATION ET DIFFERENCIATION DU SERVICE OFFERT DANS L’HOTEL HUSA PRESIDENT PARK............................................................. 39 A. UNE OFFRE COMPLEXE ET ATTRACTIVE

 les filles caissièresau supermarché et basta, ils ne peuvent s’en prendre qu’à eux-mêmes. Claire marche doucement sur le parquet vernis, un verre à la main, tendl’oreille aux conversations des jeunes gens. Ici on prononce le mot« banlieue » avec un air de compassion, « gens de couleur » avec uneaffectation toute catholique. Ailleurs on prend moins de gants, ailleurs encore,un phraseur littéraire embobine une très jolie jeune fille avec des seins tropdécouverts. Dans un coin, un jeune homme qui se dit de gauche estl’attraction locale

des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178 206 215 221 222 232 239 242 251 251 260 266 270 273 274 277 Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une

Conclusion Chapitre 3 ■ 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V 95 96 102 118 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ 125 129 130 132 142 143 148 Le

des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178 206 215 221 222 232 239 242 251 251 260 266 270 273 274 277 Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une

Plan d'affaires et planification stratégique - S'organiser 9 3 - Les leçons des échecs dans la création d'entreprise 10 4 - La motivation des organismes sollicités. 12 5 - L'incontournable PEST

.................................................................................................... 3 INTRODUCTION ................................................................................................................................... 4 1. Le marché du football amateur ....................................................................................................... 5 1-1 Les différents labels fédéraux du football amateur .....................................................

CHAPITRE 1 COMMENT LES REVENUS   ET LES PRIX INFLUENCENT‐ILS LES CHOIX DES CONSOMMATEURS ?   CHAPITRE 2 LA CONSOMMATION: UN MARQUEUR SOCIAL ?      PARTIE II   ENTREPRISES ET PRODUCTION    CHAPITRE 3 QUI PRODUIT DES RICHESSES?                 20   27           4  15  CHAPITRE 4 COMMENT PRODUIRE ET COMBIEN PRODUIRE?       PARTIE III   MARCHÉS ET PRIX    CHAPITRE 5 COMMENT SE FORMENT LES PRIX SUR UN MARCHÉ ?  CHAPITRE 6 LA POLLUTION:   COMMENT REMÉDIER AUX LIMITES DU MARCHÉ ?    PARTIE IV   FORMATION ET EMPLOI    CHAPITRE 7 LE DIPLÔME: UN PASSEPORT POUR L'EMPLOI