Swot Jti

Présentation du groupe Imperial Tobacco. 10 SECTION 3 : Présentation du groupe ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie de l’étude. 31 SECTION 1 : Méthode

...... 7 Autour de la « satisfaction » ...................................................................................... 7 Présentation du groupe ALTADIS............................................................................. 8 L’analyse SWOT. ...................................................................................................... 12 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis)................................................

Cailler Fromageries BEL Gallia Grand Frais Haribo Nestlé Panzani … ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü Nestlé Baby Dior Cora Editions Atlas … Services et industrie Agatha Air France Atol Carré Blanc Fram Hachette JTI PMU Renault Warner Bross … Nous pouvons « classer » les clients dʼATS en 3 catégories : - Les clients ayant une demande ponctuelle : certaines entreprises nʼont pas pour habitude de travailler les objets promotionnels, le packaging en externe