Synthèse Sur Les Nouveau Outils De Communication Et La Signification Réelle Des Nouvelle Manière De Communiquer

C an MEMOIRE MASTERE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES LA COMMUNICATION INTERNE : OUTIL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CAS DE POSTE MAROC DIRECTION REGIONALE DE FES Travail élaboré par : CHERGUI HALI FOUAD M. NOURDINE JBARA ENCADRANT AVRIL 2007 Projet professionnel MRH –ISCAE 2007 REMERCIEMENTS Louange à Dieu. Mes vifs remerciements sont destinés à Monsieur Othman CHEBIHI, Chef de Division de la Formation à Poste Maroc pour sa disponibilité et ses recommandations

associés : - Français - Langue vivante étrangère - Philosophie - Mathématiques - Sciences - physiques - Économie et gestion - L’Atelier de conception Atelier de conception 1ère année e Atelier de conception 2 année - Sémiologie de l’espace et communication - Informatique appliquée - Expression plastique - Arts visuels 1. 2. 3. Unités constitutives du référentiel de certification Annexe 2. • Stage, relations avec l’entreprise 57 Annexe 3. • Horaires 61 Annexe 4. • Règlement d’examen 63

synthèse : entretien d’aideD’Heur Coline Page | 1 SYNTHÈSE : ENTRETIEN D’AIDE LPSP1308 : entretien d’aide 1. Introduction 1.1.Qu’est-ce qu’un entretien d’aide ? Dans le sens commun, la définition de l’entretient d’aide est : → L’action d’échanger des paroles avec une ou plusieurs personnes. En psychologique et logopédie, la définition du sens commun ne correspond pas à ce qui est réellement réalisé lorsque l’on fait un entretien d’aide. Guittet (2008) et de Peretti (2006) ont par exemple

annonce un comportement ou répond à celui d'un congénère. Il y a donc communication. Pourtant ce langage n'est pas articulé en phrases, il n'est donc pas intelligent au sens où il n'exprime pas la pensée logique. D'autre part les animaux communiquent à l'aide de signaux ayant une signification précise et limitée (sinon unique). Tandis que le langage humain, intentionnel, conscient, souvent imprévisible ouvre des usages et des significations multiples, voire infinis. L’apparition de la faculté linguistique

La Communication – Etat des savoirs De Philippe Cabin et Jean-François Dortier INTRODUCTION On commence à communiquer dès la naissance, à la sortie du ventre. On exprime tout d’abord ses émotions. La communication mère – enfant est très importante et interactive. Elle se manifeste par les sens, mais aussi par les gestes et mimiques. Cette interaction permet le bon développement de l’enfant, mais tous ne réagissent pas pareil. La communication animale permet de voir la richesse du répertoire communicationnel

La communication interne Plan ● Première partie: contextes de la communication interne – – – – – – – – Contextes de la communication interne La fonction communication interne Les fondamentaux de la communication Les objectifs de la communication interne Communication interne et théories managériales L'information est une matière première Les circuits de l'information Les systèmes d'information ● Deuxième partie: l'activité de communication interne – – – – Les outils de communication

Fondamentaux de la communication ‘’Parler est une nécessité, écouter est un art’’ Goethe.(voir) Chapitre 1 : Généralités Communiquer, c’est quoi ? L’effet miroir L’effet écho Quels types de communications ? Nos capteurs d’interaction Nos capteurs relationnels D.I.R.C.O.M Bien communiquer c’est d’abord écouter La transmission du message Le fond et la forme Communiquer, c’est mettre en commun Sommaire 3 Sommaire Chapitre 2 : Les communications non verbales Le non verbal, c’est quoi

principalement les fonctions de « chargé de clientèle », en direction des particuliers ou des professionnels, suivant l’option choisie. Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients. Il est appelé principalement à exercer dans un point de vente dont l’effectif peut être variable. L’évolution de sa fonction peut s’inscrire dans le cadre d’une mobilité

www.ifec.fr Septembre 2008 OUTIL PRATIQUE DE L’INSTITUT FRANÇAIS DES EXPERTS-COMPTABLES ET DES COMMISSAIRES AUX COMPTES Copyright © IFEC IFEC - La démarche générale d’audit et les nouvelles normes - septembre 2008 La démarche générale d’audit et les nouvelles normes (NEP) ____________ Approche spécifique PME IFEC - Guide pratique du commissaire aux comptes 31 juillet 2008 Ont participé à la rédaction du présent guide : Janin Audas, Jean-Marie Ferrando, Anne-Christine Frère,

derrière, il a également le don de double vue , maitrisant le passé comme l’avenir et ça correspond à l’image dynamique qu’elle se fait du tableau de bord . La méthode Janus balise les étapes nécessaires à l’aboutissement d’une information de synthèse à valeur ajouté. Elle structure la démarche de conception d’un tableau de bord en cinq étapes qui chacune se dédoublera pour n’en faire qu’une seule au bout du compte : * J comme « jalonner toutes les étapes du projet » et comme « justifier d’un