Systeme D Information Au Maroc

d’information et de communication 2- Rôles des NTIC 3- caractéristiques des NTIC III. L’application de la GRC 1- les avantages de la GRC 2- la Démarche de la GRC 3- les approches de la GRC IV. Etude de cas : CREDIT DU MAROC I. La gestion de la relation client. 1- Définition de la GRC La gestion de la relation client se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client

|Partie préliminaire: Présentation d'ALTADIS Maroc. |12 | |Première partie: Présentation du système Reporting Groupe D'ALTADIS Maroc. |16 | |Introduction de la première partie. |16 | |Chapitre I : Système d'information du contrôle de gestion.

pour l'Industrie, Maroc Vert pour l'Agriculture, Maroc Numeric pour les technologies de l’Information, … Ces programmes ambitionnent de positionner le Maroc en tant qu’acteur intégré à l’économie mondiale disposant de secteurs d’activité compétitifs aptes à relever les défis de la mondialisation. Ils ont été accompagnés par une ouverture à l’international caractérisée par la signature de nombreux accords de libre échange et par le statut avancé accordé par l’Union Européenne au Maroc. Ces programmes

par : encadrer par : ABDERAHIM Laila Mme. BOUFERASS Naima LAAGUIDI Abdessamad BARAKATE Fatima Zahra Année universitaire : 2012/2013 Plan  Introduction I. L’information marketing : 1. Notion d’information 2. Système d’information marketing 3. Sources d’information II. Etude de marché bancaire : 1. Notion de marché 2. Les étapes d’une étude de marché 3. Les différents types d’une étude de marché III. Cas pratique : cas du groupe

Année universitaire 2011-2012 | Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Kenitra Projet d’entreprise | E-commerce au Maroc | SOMMAIRE I. Introduction……………………………………………………………………… 1 II. Généralité sur l’e-commerce A. Définition du E-commerce …………………………………………………………………………… 3 B. Les formes du E-commerce…………………………………………………………………………… 6 C. Les Moyens de paiement en ligne…………………………………………………………………... 8 D. E commerce et EDI ………………………………………………………………………………………

protection de personnes : 14 Chapitre 2 : Analyse du système mis en place 15 I. Présentation de l’entreprise : 16 a) COATS dans le monde : 16 b) Historique de COATS Maroc 17 c) Gamme de produits 18 d) Organigramme de la société 22 e) Présentation du service Logistique 23 f) Relations du service logistique 25 II. Généralités et analyse du système mis en place : 31 a) Présentation du système : 31 b) Avantages du système : 32 c) Intérêts du système : 33 Chapitre 3 : Bilan et Proposition 34 I.

8 Partie préliminaire: Présentation d'ALTADIS Maroc. 12 Première partie: Présentation du système Reporting Groupe D'ALTADIS Maroc. 16 Introduction de la première partie. 16 Chapitre I : Système d'information du contrôle de gestion. 19 Section 1: Les aspects théoriques. 19 I. Importance du système d’information pour le contrôle de gestion. 19 A. Evolution du contrôle de gestion et nécessité d’un système d’information. 19 B. Un système d’information pour le contrôle de gestion. 20

la gouvernance au Maroc. 11 1. Spécificités du système de gouvernance d’entreprise au Maroc 11 2. Apport des principales réformes institutionnelles à la gouvernance au Maroc 12 3. La Gouvernance d’Entreprise au Maroc, un levier de croissance 13 CONCLUSION 14 INTRODUCTION Le Maroc a choisi de s’ouvrir sur le reste du monde, et avec toutes les opportunités que ce dernier pourrait offrir et les menaces que le Maroc pourrait confronter

** Demande = Offre -les marchés sont saturés, le client commence à exister pour l’entreprise nous sommes dans la logique du « produire ce qui sera vendu » où le temps apparaît comme « jalon » de planification, c’est la période d’introduction des systèmes de gestion de la production fondés sur la logique du MRP (monagement R planing). L’equation économique est la suivante : Marge = Prix de vente – coût de revient . Après 1975 : période ou joue pleinement l’économie de marché ** Demande < offre

directeur et à l’ensemble de personnel de Marsa Maroc. Avec mes sentiments les plus chaleureux et mes vœux du bonheur, et de réussite qu’ils trouvent ici l’expression de ma profonde affection Je profite de l’occasion pour remercier de tout mon cœur les personnes qui m’ont permis de mener mon stage dans les meilleures conditions. Je tiens à présenter mes remerciements les plus sincères au directeur générale de Marsa Maroc, Mr ABINOUH qui m’a ouvert les portes pour