Techniques Bancaires Marché Des Particuliers Et Professionnels

Introduction Historique Organisation du système bancaire 1) Les établissements de crédits 2) Les associations professionnelles 3) Les autorités bancaires et financières Le cadre juridique 1) Les textes fondamentaux 2) Le rôle de la législation européenne Quelques caractéristiques du système bancaire Le modèle bancaire français : pourquoi a-t-il mieux résisté à la crise   Introduction L’activité du secteur bancaire et financier représente un peu plus de 3% du PIB et emploie

grande admiration et notre respectueux attachement. (Mme Manal BENABDALAH : « Directrice de la Grande Ecole des Spécialités Internationales (G.E.S.I) Banque & Assurance »: Vos nobles directions et votre conscience professionnelle nous ont toujours impressionnés. Nous vous adressons l’expression de nos sincères remerciements et notre humble reconnaissance. ( Mlle Fouzia BOUKHARTA: « Secrétaire pédagogique de la Grande Ecole des Spécialités Internationales

retrait/versement/virement/compensation/change -Les produits bancassurance: prévoyance/épargne -Crédit aux particuliers et professionnel/recouvrement -OPCVM -Bourse A-Presentation de la banque: A-1 La banque: 1-Historique La CBAO Groupe Attijariwafa est née de la fusion entre la Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale et Attijari bank Sénégal. Créée il y a un siècle et demi, en 1853, la Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale (CBAO) dénommée à cette époque Banque du Sénégal, est la banque

INTRODUCTION Les banques assurent un financement monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer

de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour des particuliers. Puis entre les particuliers les produit vont a nouveaux varié entre les gros client

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

Assurance réalise des enquêtes et des études relatives au marché du travail, aux stratégies d’embauche,... afin de fournir à ses clients et à ses candidats les informations dont ils ont besoin. • Le marché profite principalement à 3 grandes catégories de population : • D’une part les commerciaux. La tendance observée ces dernières années se poursuit, autant dans la banque que dans l’assurance. Les besoins des acteurs, évoluant dans un marché très concurrentiel, sont bien réels. Cette population reste

cas j’ai accompli un stage du 27 Septembre 2010 au 29 Octobre 2010 à Crédit Agricole « CA » au sien de l'agence Dcheira. Lors de ce stage, je me suis fixé les objectifs suivants : ← Se familiariser avec la vie professionnelle; ← Découvrir les secrets du monde professionnel sur place; ← S’adapter avec le milieu du travail, se mettre en relation et en communication avec le personnel; ← Evaluer et enrichir mes connaissances théoriques par la pratique. Ma mission consistait à :

l’environnement bancaire et de la BMCE …………...9 Section 1 : L’environnement bancaire international………………..……………………………………………..9 Section 2 : L’environnement bancaire au Maroc ……………………………………….………………………….20 Section 3 : Présentation de la BMCE ……………………………………………………………………………..……………24 Conclusion ………………………………………………………………………………………………………………………......................33 Chapitre 2 : L’activité du crédit et les risques y afférent ………………………………………....35 Section 1 : Le concept du crédit et du risque bancaire ……………………………………………………

Président : M Examinateur : M Promotion 2014-2015 La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Au sein d’Arab Banking Corporation : Agence 061 de Bejaia« Résumé » Les banques avaient tendance à considérer un client comme étant acquis à long terme vu le nombre limité des concurrents et la qualité des services et produits. Actuellement, face à l’innovation, à la concurrence et aux nouvelles techniques de commercialisations, les programmes de satisfaction et de fidélisation sont considérer comme