Tefal

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de la valeur. Exemple de valeur : II s'agit de savoir quelles sont les fonctions attendues par le consommateur, et pas les fonctions voulues par les ingénieurs ou les fonctions du produit actuel. Exemples : - Lancement de la publicité de la poêle Tefal en France (dans les années 70, la poêle qui ne colle pas) - Tondeuse à gazon : quelle surface ? Quel terrain (plat, en pente (Bercy), accidenté (Flymo)), quelle herbe à couper, quel niveau de qualité (tondeuses anglaises à plat et cylindre, quelle