Telephonie Mobile Comportement Du Consommateur

pas actuellement le plus grand du marché, je possède un téléphone doté d'un écran de 5.7". Je considère ceci comme la taille minimale acceptable pour lire, seulement dans la poche : cela devient déjà encombrant. D'une manière générale : les consommateurs ayant pris goût à la navigation internet, au jeu, à la vidéo et au shopping depuis leur Smartphone, l’aspiration à plus de confort est donc logique. Les écrans « plus grands » connaissent donc un vif succès et Samsung, avec sa gamme Galaxy (S4

Evolution du marché : consommateurs & technologies Définition du CRM Place du Marketing Client dans l’entreprise A l’heure actuelle, les consommateurs sont hyper connectés (Smartphones, réseaux sociaux) : 100% équipés en téléphonie mobile, 55,8% équipés en Smartphones (66,4% 15-24 ans), 18,5% équipés en tablette tactile, 40% d’utilisateurs Facebook, 5% d’utilisateurs actifs sur Twitter. Bénéfice en terme d’interaction avec le client, accès aux offres facile… Des consommateurs acteurs  en France

fonctionnelle -Horizons temporels : H1 Stratégie 5 à 10 par jour -Organisation : entreprise qui produit & vent des fruits & légumes. -Problème : les consommateurs qui consomment pas beaucoup des fruits, on veut faire 1 influence dans ses comportements. STRATEGIE : Stratégie foncitonnelle, intervenir directement dans la vie de consommateurs -Horizons temporels : H1 Orange retarde une nouvelle fois le lancement de la 3G -Organisation : Orange, est une société de télécommunication d'origine

Rappel : Concurrence Parfaite Analyse du marché de concurrence parfaite :  Comportement d’offre des producteurs et demande de consommateur lorsqu’ils sont confrontés à cette structure de marché  Détermination et caractérisation de l’équilibre du marché dans une économie parfaitement concurrentielle Forme extreme de la concurrence :  Isolement stratégique des agents (tient pas compte de ce que font les autres consommateur et producteur)  Fait référence à un industrie où : • Les entreprises

prépondérance de l’offre car les entreprises dominent le marché, les consommateurs n’ont pas le choix. Mise en place du tissus industriel : développement de l’industrie, des secteurs sont privilégiés comme l'ingénierie pour l’automatisation de la production. Il y a une faible concurrence mais qui commence à se développer. Dans l’organisation de l’entreprise on parle d’une organisation centralisée, hiérarchisée. Le consommateur est défini comme passif, il ne choisi pas car les entreprises dominent

assureurs, grande distribution … - Une comparabilité des offres et des tarifs et une accessibilité quasi-totale grâce à internet. - Un markéting créatif ; des services innovants. - Une montée en régime des canaux alternatifs : internet, téléphonie mobile, agences virtuelles… - Des offres facilitant la mobilité entre banque : prise en charge gratuite de la totalité des formalités de transfert (prélèvements, virements). - Un turn-over, vécu comme excessif par les clients, de leur conseiller commercial

et le segmenter ? Quelles sont les réalités de l’industrie musicale aujourd’hui en France ? Et quels sont les comportements et les motivations des consommateurs de musique ? Ainsi nous nous sommes penché sur le sujet, dans un premier temps nous avons mené une recherche documentaire, puis dans un deuxième temps nous avons mené une étude qualitative afin de mieux cerner les « consommateurs » actuels ou potentiels de musique en ligne, et pour pouvoir par la suite élaborer un questionnaire afin d’envisager

M1 MV Promotion 2010-2011 Amelle Lamara Gwendaelle Lefevre Marine Gosset Zakia Belguedj Nassima Heddadji LES NOUVELLES APPROCHES DE LA SEGMENTATION  Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple qui sont à affiner

Diagnostic stratégique 10 1. La stratégie de Virgin 10 2. Diagnostic externe portant sur l’analyse concurrentielle 11 a. Virgin Mégastore Vs. Fnac (en France) 11 b. Virgin 17 Vs. NRJ 12 (en France) 13 c. Virgin Cola Vs. … 13 d. Virgin Mobile Vs. Orange, SFR et Bouygues Telecom 14 3. Analyse SWOT 14 a. Virgin Media 14 b. Virgin Mégastore 16 4. Les 5 forces de Porter 17 a. Virgin Media 17 b. Virgin Megastore 18 5. Analyse PESTEL 19 a. Virgin Media 19 b. Virgin

Le réseau[modifier] Antenne relais Article détaillé : Réseau de téléphonie mobile. La téléphonie mobile est fondée sur la radiotéléphonie, c'est-à-dire la transmission de la voix à l'aide d'ondes radioélectriques (fréquences dans les bandes des 900 et 1 800 MHz) entre une base relais qui peut couvrir une zone de plusieurs dizaines de kilomètres de rayon et le téléphone mobile de l'utilisateur. Les premiers systèmes mobiles fonctionnaient en mode analogique. Les terminaux étaient de taille importante