The Orange Box

donc faire appel à un fournisseur d’accès. Sans fournisseurs, on ne peut pas se connecter au web, à moins d'avoir une ligne spécialisée (autre que la ligne téléphonique). On compte aujourd’hui plus de 250 fournisseurs d’accès à Internet en France. Orange domine très largement les autres fournisseurs d'accès à Internet du marché. Ces dernières années ont été marquées par une prolifération d’offres plus attrayantes les unes que les autres. Leur objectif étant de devenir le numéro un du secteur. On peut

utilisation de leur produit et un gain de temps appréciable. D'autres avancées ont eu lieu en matière de logistique, de créations de nouveaux services personnalisés notamment en multimédia (installations et initiations à domicile) ainsi que la Darty Box et le Pack Sérénité (antivirus, système de sauvegarde et optimisation de l'ordinateur). J'ai jugé qu'il serait donc intéressant de développer les services installations et initiations multimédia à domicile afin d'optimiser leur chiffre d'affaires

clients. CONCURRENCE Sur la rue de Rome, qui fait 2 km, nous pouvons trouver une dizaine de magasin qui proposent un service de telephonie. Les principaux concurrents sont The Phone House et SFR. Les multi operateurs tels que Vivre mobile sont très présents. Comme concurrents indirects nous avons Photo Service, sous Orange, et Virgin Mégastore. Bouygues Telecom a été élu numéro 1 de la relation client pour la troisième année consécutive, cette enseigne dégage une bonne image. POSITIONNEMENT

ensure customer loyalty. Thus the customer service management tool project is responsible for the inclusion of customer complaints and detailed monitoring of the various stages of the process from the management of the interventions until the product return to the customer, enabling customers to check the status of their products at any repair advancement. To achieve this goal, we had to use a new Framework based on Java language which is the Play Framework and the Scrum Methodology. Keywords:

les labels Les services Le design LE PRIX & LE PACKAGING LA COMMUNICATION INTRODUCTION RENOVA Colors 2 Renova se positionne comme une marque offrant des produits prenant soin du corps, de l’esprit et des sens : «See, feel and touch the difference Renova makes.» Elle s’adresse à des consommateurs privilégiant non seulement la technicité et qualité du produit mais aussi le design et le concept. La conduite du processus d’innovation de Renova a été encouragée par son président, un physicien

.................................................................. 16 Add and Edit Audio in Camtasia Editor .................................................................................................................... 17 Move Audio Clips on the Timeline ..................................................................................................................... 18 Add, Remove, or Adjust an Audio Point ................................................................................

........................... 3 PARTIE I : ACTEURS INTERNATIONAUX.......................................................................... 9 1.1. FINE (fairtrade, ifat, news, efta) ........................................................ 9 1.2. The International Fair Trade Association (IFAT) ............................ 11 1.3. Fairtrade Labelling organization ...................................................... 14 PARTIE II : ACTEURS AMÉRIQUE DU NORD ......................................

Cité de la musique OBSERVATOIRE DE LA MUSIQUE Le marketing de l’offre des plateformes légales de téléchargement de musique iTunes VirginMega FnacMusic eCompil SonyConnect M6Music Orange Juke Box André Nicolas Responsable de l’Observatoire de la musique Lionel Kaplan Chargé d’études 221 avenue Jean Jaurès 75019 Paris Tél. : 01 44 84 44 98 Email : observatoire@cite-musique.fr Site internet : http://observatoire.cite-musique.fr Sommaire Introduction ..................................

(237) 75350389 www.abaapcam.com Détails >> ________________________________________ Abane Global Bank Plc B P 1604 Douala Aucun Aucun Détails >> ________________________________________ Ability Bookshop Commercial Avenue Opp. Laking,p.o Box 94 Bamenda 336 23 33/762 2 Aucun Détails >> ________________________________________ Aciéries Du Cameroun Zone Industrielle, Bassa Douala (237) 33 40 77 15/(237) 33 40 77 17 Aucun Détails >> ________________________________________ Activa

Last year, the selling figures of Alain Afflelou, famous brand name in the optical sector, have shown a light increase of 3%. For the second year, we have seen the same tendencies, to know: * An increase in eyewear sales * An increase in the number of selling points Due to this weak increase in sales and an increase in cost, Afflelou group has chosen to focus on the improvement of the actual sales channel. As the result, Afflelou will reduce or even stop temporary the opening of new