The Prime Time of Your Life

research aims to study the potential link existing between the different environments of Moroccan manufacturing firms, external (institutional and regulatory) as well as internal (relationships with stakeholders), and their economic and financial performance measured by profitability ratios. The general context of the study is the openness of Moroccan’s borders to European’s products in 2012, and the signature of the “Advanced statute” with European Union (EU) in 2008. In consequence of this, Moroccans

net/lexpresso/Pages/2005/01/index170105_PedagogieLeducatio nensituationdurgence_.aspx Le Royaume-Uni augmente le pouvoir disciplinaire des enseignants Depuis le 1er avril, les enseignants britanniques disposent de vastes pouvoirs disciplinaires. Une loi adoptée en février 2006, The 2006 Education and Inspections Act, vient d'entrer en application. Elle donne aux enseignants le droit d'user de la force pour contrôler des élèves désobéissants ou gênants, de décider d'heures de retenues ou encore de confisquer des objets comme les

Burkina Faso 88 Eloi PANGOP - Directeur ECOREL BASIX Strategy Livelihood Triad 89 Providing a multiple set of services to rural poor households (ménages) from under one umbrella. This includes provision of financial services, business development and institutional development services for the Eloi PANGOP - Directeur ECOREL promotion of livelihoods The BASIX Livelihood Triad LIVELIHOOD (moyens de subsistance) FINANCIAL SERVICES: Credit, Insurance & Savings for lives and livelihoods

non académique. Alain Chauveau remercie les personnalités qui ont accepté d’apporter leur contribution, leur expérience, leur réflexion à la préparation du présent ouvrage : Jacqueline Aloisi de Larderel, Assistant Executive Director, Director Division of Technology, Industry and Economics, (United Nations Environment Programme) ; Jacques Attali, président de PlanetFinance ; Odile Renaud Basso, sous-directrice Direction du Trésor, Europe et Affaires monétaires internationales, présidente du Point de

EtatsUnis des zones « stagnantes » sur le plan économique, se caractérisant par une certaine atonie au niveau du mouvement d’ensemble des entreprises. Source : P.D. Reynolds, B.Miller, W.Maki, « Regional characteristics affecting business volatility in the United States », in « Small Business Dynamics », C.Karlsson, B.Johannisson, D.Storey, Edit., Routledge, 1993 72 Verstraete Thierry, Saporta Bertrand, Création d’entreprise et entrepreneuriat, Editions de l’ADREG, janvier 2006 (http://www.adreg

.............................340 Les cellules benchmarking ou d’étalonnage ...............................................341 Les Clubs de Benchmarking : historique ...................................................342 Un exemple de benchmarking primé : la Maintenance chez Kodak .............342 Autres exemples de benchmarking...........................................................344 Le reengineering .....................................................................................345 Méthode

.............................340 Les cellules benchmarking ou d’étalonnage ...............................................341 Les Clubs de Benchmarking : historique ...................................................342 Un exemple de benchmarking primé : la Maintenance chez Kodak .............342 Autres exemples de benchmarking...........................................................344 Le reengineering .....................................................................................345 Méthode

employees need to train regularly, regardless of their level of initial training. We usually read and hear that the dropout and failure rate of learners in an open distance learning device is higher than that observed in the classroom training face to face. These defections or setbacks may be the result of various factors including: the isolation of the learner, poor ergonomics of learning environments (educational technology) or the lack of learner autonomy. To move from a system based on

. . 279 Affinium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Chordiant Marketing Director (ex-Prime@Vantage) . . . . . . . . . . . . . . 284 Neolane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 SAS Marketing Automation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Teradata CRM

terme, une plus grande rentabilité de cette activité. Il convient donc de ne pas confondre ici fidélisation et rétention. S’engager sur la voie de la fidélisation sous couvert d’une stratégie EPL, c’est intégrer la notion de valeur actuelle nette (Life Time Value), autrement dit l’évaluation de ce que pourra rapporter le client sa vie durant. Et ce, en distinguant les différentes catégories de clients qui s’adressent à l’entreprise. 31 STRATÉGIE DE FIDÉLISATION « La conséquence naturelle