TI Voyage 200

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

compagnie aérienne, • Amadeus, • l'agent de voyages, • le client. Déroulement d'une réservation Copyright ©2005 Amadeus GTD. All Rights Reserved Amadeus Confidential Information. Unauthorised use and disclosure strictly forbidden. Ce tableau décrit l'action de chacun des acteurs, par ordre d'intervention : Phase Responsable Action 1 Compagnie aérienne charge ses vols dans Amadeus 2 Client interroge l'agence de voyages sur les diverses opportunités de vols adaptées

amenagement du jardin (connection entre l'exterieur et l'interieur) -Voyage en Europe Wright concoit plus de la moitie d e s e s p r o j e t s -utilise l'acier, le beton arme -Ingenieur ie+ architecture> entite organique inseparable s e l o n w r i g h t -Batiments ressemblant a des vegetation reflectant le concept nde la nature, de l'organique.. Marine County Civic Center en Californie-1957 Taliesin en 1911, Wisconsin C o n s tr u c ti o n a p p r o p r i e e a u terrain, materiaux du site, couleur naturelle

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

amortissements de l'exercice Amortissements cumulés Valeur nette comptable 1 1 000 000 100 000 100 000 900 000 2 1 000 000 100 000 200 000 800 000 3 1 000 000 100 000 300 000 700 000 4 1 000 000 100 000 400 000 600 000 5 1 000 000 100 000 500 000 500 000 6 1 000 000 100 000 600 000 400 000 7 1 000 000 100 000 700 000 300 000 8 1 000 000 100 000 800 000 200 000 9 1 000 000 100 000 900 000 100 000 10 1 000 000 100 000 1 000 000 0 Au bout de 10 ans, - le cumul des dotations aux amortissements

................................ 147 Format du budget................................................................................................................................................... 148 Modèle de prévision budgétaire de projet en TI.................................................................................................. 148 Planification pour la durée du projet .....................................................................................152 Planification tout

— La philosophie de Confucius — Mencius — Siun Houang — Taoïsme — Lao-tseu — Yang Tchou — Tchouang Tcheou — École de Mo Ti : Mo Ti — Les logiciens : Houei Che. LA POÉSIE : K’iu P’ing. École LE ROMAN Lie Yu-keou — Tchouang-tseu. II — De la dynastie des Han jusqu’à la fin de celle des Souei (206 av. J.-C.— 618 ap J.-C.) 1° — La dynastie des Han : ♣ LA POÉSIE : Kao tsou — Wou ti — Sseu-ma Siang-jou — Sou Wou — Li Ling — Ts’ai Yen — La femme d’un petit fonctionnaire de Liu -kiang. ♣ LE ROMAN : Yu

BAILLS Thibaut Rapport de stage effectué du 18 mai au 3 juillet 2009 Dans l’agence de voyages Ahsante Viatges Avenida Santa Coloma, 49 Santa Coloma de Gramanet 08922 Barcelona Stage de vente de produits touristiques en agence de voyages 1ère année BTS Ventes et Productions Touristiques Année 2009 À l’institut Limayrac 50 rue de Limayrac BP 45204 - 31079 TOULOUSE Sommaire Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son

Compl. indirect « à qui, à quoi ? » « Je mange une pomme → Je la mange » « Je parle au prof → Je lui parle » Me Te Le (pers.), lo (obj.) La Le Nos Os Les (pers.), los (obj.) Las Les Me Te Le La Le Nos Os Les Las Les Compl. « avec préposition » Mí Ti Él Ella Usted Nosotros Vosotros Ellos Ellas Ustedes Préposition « avec » Conmigo Contigo Con él Con ella Con usted Etc. Les pronoms se placent, soit entre le sujet et le verbe (« Lo compran para su cumpleaños »); soit à la suite de l’infinitif ou

sévérité de la température du fer à repasser. Ne pas repasser Repasser à une température maximale de semelle de fer de 110 °C Repasser à une température maximale de semelle de fer de 150 °C Repasser à une température maximale de semelle de fer de 200 °C REPASSAGE * Remarques générales : Le trait sous les symboles d’entretien précise le cycle modéré, le double trait, le cycle très modéré. La lettre «W» dans le cercle représente l‘entretien professionnel à l‘eau * Pas d’entretien professionnel