Tierce Maintenance Applicative

95 95 95 96 96 97 97 98 99 100 101 101 102 102 102 103 103 103 104 104 104 105 106 106 107 107 108 109 110 111 111 112 113 113 114 115 116 116 116 117 Q Editions d’Organisation SOMMAIRE 9 119 119 119 120 121 122 4.4 Les travaux de maintenance à réaliser ................................................. 4.5 Les compétences nécessaires ................................................................ 4.6 Le traitement des non-conformités ................................................

cache des pages Web, etc. Outils de développement Les outils sont regroupés dans une offre appelée Developer Suite comprenant pour la partie Application Developement : JDeveloper, Forms Developer (outil RAD pour PL/SQL), Designer (conception et maintenance de schémas), Software Configuration Manager. La partie Business Intelligence inclut : Warehouse Builder, Reports Developer, Discoverer et Business Intelligence Beans. Suite Bureautique (Collaboration Suite) Cette offre est composée de Oracle

..........................................................................22 Figure 2 : Un exemple de la faille humaine ....................................................................................24 Figure 3 : Top 10 des vulnérabilités applicatives .............................................................................30 Figure 4 : Le cycle de vie de la vulnérabilité ...................................................................................31 Figure 5 : Les rôles, les objectifs

souvent que des évolutions technologiques — on souhaite les mêmes fonctionnalités, dont on est content, mais utilisées avec des technologies plus modernes — ou n’implémentent que des ajouts fonctionnels mineurs et des corrections d’anomalies (maintenance applicative) d’une application dont on est globalement satisfait et qui est utilisée tous les jours. Dans la plupart des cas, l’objectif est bien défini, et le coût de la réalisation de cet objectif est un élément capital de décision. Terminologie employée

Systems Integration | SIRES | Système d’Information des RESaux | SLM | Service Line Manager | SMP | Système Management de la performance | SP | Specific Practice | SSII | Société de Services en Ingénierie Informatique | TMA | Tierce Maintenance Applicative | TPP | Tableau Pilotage Processus | TS-Indicateurs | Tableau du suivi des indicateurs | TST | Testing | Liste des figures  Figure 1.1 Organigramme de la cellule Qualité et Industrialisation 4 Figure 1.2 Cycle de vie

pas en terme d’organisation : processus d’approvisionnement (saisie des commandes, production et distribution), processus de planification (capacité de production et prévision des ventes), processus d’infrastructure : sélection des fournisseurs et maintenance du catalogue. Il s’agit de structurer les processus autour des besoins des clients alors qu’ils étaient structurés autour du produit. L’étude des flux physiques cède le pas à une étude plus large sur les temps de cycle. La réflexion logistique s’inscrit

(http, ftp, etc….) ; Produits ayant d’avantage de vulnérabilités (Web) ; Applications métiers propriétaires (non éprouvées, peu auditées, etc…) ; Lien direct avec les données métiers. Il en résulte qu’aujourd’hui la menace est de plus en plus applicative. Quand on développe une application, la sécurité reste le dernier souci. Nous développons en fonction d’un cahier des charges qui précise les fonctionnalités cibles qu’il va falloir couvrir. Par conséquent, nous arrivons avec une application qui

. 22 Les options d’automatisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vers une maintenance simplifiée (Oracle 10g) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ASM : Automatic Storage Management (Oracle 10g) . . . . . . . . . . . . . . . AWR : Automatic Workload Repository (Oracle 10g) . . . . . . . . . . . . . . . AMT : Automatic Maintenance Task (Oracle 10g) . . . . . . . . . . . . . . . . . . ADDM : Automatic Database Diagnostic Monitor (Oracle 10g) . . .

risque résiduel. 10 La maintenance applicative consiste à conserver un programme informatique dans un état lui permettant de remplir sa fonction. La correction d’erreurs, l’adaptation du fonctionnement à de nouveaux cas de figure, le maintien des performances malgré des utilisateurs de plus en plus nombreux figurent parmi les principales opérations à réaliser. Lorsque celles-ci sont confiées à un tiers, à un prestataire extérieur, on parle de « tierce maintenance applicative ». 11 Le dossier a depuis

message informatif pouvant ˆtre aussi e bien exprim´ ` travers l’utilisation combin´e d’images, de texte, de musique au sein ea e d’une structure multilin´aire, n´cessitant l’usage de diff´rents modes de perception) e e e et par une dimension applicative. tel-00580289, version 1 - 27 Mar 2011 L’activit´ de design invite alors ` analyser des probl´matiques qui sont a la croie a e ` s´e de la s´miotique, des sciences de l’information et de la communication et des e e sciences de l’ing´nieur