Tourisme durable

important. La tertiarisation de l’économie est marquée, en raison notamment du poids du tourisme, qui draine une clientèle française, européenne et mondiale. Née au xixe siècle sur la Côte d’Azur, cette spécialisation touristique s’est ensuite étendue sur une grande partie du territoire : généralisation du tourisme littoral, développement des résidences secondaires dans l’arrièrepays provençal, essor du tourisme en montagne. L’industrie a un poids relativement faible, mais bénéficie de pôles dynamiques

journal de fonctionnement C) La segmentation D) La stratégie de fidélisation E) Les canaux de communication utilisés: F) La veille concurrentielle 2) Synthèse globale du cas Sheraton Casablanca Conclusion Introduction Dans le secteur de tourisme, la satisfaction et la fidélité des clients reposent sur la qualité du service. Le défi consiste à garantir une accessibilité de très haute qualité et à donner des renseignements en étant rapide, agréable et compétent. Une homogénéité constante des

touristique à Marsat Ben M’hidi I-1 Introduction : Le tourisme, en passe de devenir le secteur économique le plus important à l’échelle mondiale, exige désormais une vision globale, il est considéré comme une industrie qui possède des marchés à travers des sites variés de par leurs situations et leurs potentialités. L’impact économique du secteur touristique est à souligner en évoquant l’importance de la diversification des formes de tourisme à concevoir. Les grands pays posent de lourds problèmes

augmenté de 70% de plus que la moyenne nationale, atteignant 194 milliards de dollars. L'une des plus grandes richesses de Rio de Janeiro se concentre dans le secteur énergétique. Producteur de 83% du pétrole brésilien, l'Etat a mis en œuvre des projets durables en énergies renouvelables (solaire, éolienne et biomasse). Il négocie des crédits sur le carbone et inaugurera, au second semestre 2005, un pôle gazier et chimique. De plus, la ville s'est spécialisée dans la métallurgie, la sidérurgie, la mécanique

femmes de chambres, ainsi qu’auprès du cabinet d’expertise- comptable. Les questions posées m’ont permis d’évaluer les points forts et points faibles de l’hôtel sur les thématiques suivantes: a) la clientèle : * typologie : affaires/ tourisme * nationalité * durée du séjour * dépenses moyennes ²pour des raisons de confidentialité, le nom de l’hôtel a été changé. b) l’offre de services proposés : * accessibilité de l’hôtel et emplacement * prestations

25M€ FORME JURIDIQUE : SARL RÉGIE PAR LES LOIS FRANÇAISES EN VIGUEUR. IDENTIFICATION : SIRET : 500 162 97 9000 32 APE : 5510Z EXERCICE : DU 1ER OCTOBRE AU 31 SEPTEMBRE 2011. OBJET SOCIAL : ACQUISITION ET GESTION D’HÔTELS RESTAURANTS ET RÉSIDENCES DE TOURISME – DÉTENTION ACHAT ET REVENTE DE TITRES SOCIAUX AINSI QUE TOUTES ACTIVITÉS ANNEXES LIÉES À LA GESTION DE TELS TITRES. s o m m a i r e I . P R É S E N TAT I O N D U G R O U P E M A R A N AT H A E T D E S O N A C T I V I T É 2 0 1 0 - 2 0 1 1 U N

social : Clermont-Ferrand, France Nombre de sites de production : 70 Implantation : 18 pays Slogan : une meilleure façon d’avancer Caractéristiques du CA de Michelin : - 83% : Vente et distribution de pneumatiques destinés aux véhicules de tourisme, aux camionnettes et aux poids lourds -17% : Vente de pneumatiques de spécialités destinés aux engins agricoles et de génie civil, aux deux-roues et aux avions. En outre, Michelin développe des activités d'édition de cartes et de guides touristiques

caractéristiques du produit maison d'hôte diffèrent considérablement de celui des hôtels. 1. Les maisons d'hôtes : Une offre adaptée aux nouvelles tendances Depuis une vingtaine d'années, compte tenu de la concurrence internationale en matière de tourisme, les différents acteurs n'ont de cesse de rivaliser d'ingénuité pour proposer des formules, des sites, des espaces, des modèles, des produits...dont la nouveauté, l'originalité, l'apport en qualité, l'adaptation aux besoins, le potentiel de compétitivité

elle disposait mais aussi du dynamisme de sa population. La performance économique de la ville et de la région du Souss depuis les 20 dernières années la place aujourd’hui comme deuxième pôle de croissance derrière l’aire métropolitaine centrale. Le tourisme, la pêche et l’industrie agro-alimentaire sont les piliers de ce développement économique remarquable. (1) Direction de l’Aménagement du Territoire, ministère de l’Aménagement du Territoire, de l’Environnement, de l’Urbanisme et de l’Habitat, SNAT

français se résumait aux « 3S » (Soleil, Sable et « Sexe »). Aujourd’hui les attentes sont plus variées et correspondent aux « 3D » (Détente, Divertissement, Développement). Elles se définissent plus en terme de pratiques d’activités sportives et de tourisme d’aventure, de découvertes culturelles, de pratiques artistiques et de découverte des autres afin de mieux se connaître soi-même. Actuellement, l’évolution démographique et celle des modes de vie, marquées principalement par une nouvelle approche