Traitement Des Operations De Guichet

AIN BORJA ainsi que Monsieur ZANDY IMAD directeur de l’agence de groupe BMCI qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans la banque . Mme ZOUBIDA BOURGBA: arrière guichet Mme. MOUSTAMID SARA : Caissier Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller l’avant de cette expérience Dans le but

BMCE-BANK Rapport de stage - 3 - PLAN INTRODUCTION............................................................................................. 4 PARTIE I : Les opérations bancaires de la BMCE- BANK ............................... 5 CHAPITRE 1 : Présentation de la banque ..................................................... 6 Section 1 : Bref aperçu historique ....................................................

8 septembre 2005 Glossaire des opérations bancaires courantes. Ce glossaire a été élaboré sous l’égide du CCSF. Il est conçu à des fins purement informatives et est destiné à vous aider à comprendre les termes employés dans vos relations bancaires au quotidien. Termes 1 Abonnement Définitions 1 Convention passée avec une banque à un prix déterminé et périodique pour la mise à disposition régulière de produits ou pour l’usage habituel de services. 2 Abonnement à des services de Frais

III. Objectifs IV. Réorganisation V. La structure interne 1) L’organigramme 2) L’organisation VI. Les métiers de la direction du pilotage des métiers et de l’animation du réseau VII. La présentation de la division des opérations bancaires 1) Les activités effectuées au service Marketing et développement de l’activité bancaire 2) Les activités effectuées au service de gestion des dépôts au trésor Chapitre II : l’impact du marketing sur l’activité bancaire

l’Industrie BMCE : Banque Marocaine du Commerce Extérieur CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier BNP : Banque nationale de Paris GAB : Guichet Automatique Bancaire SCV : Super Carnet Vert SOCAP : Sociétés de crédit agricole et de prévoyance APP : Agence des particuliers et des professionnels AIA : Application agence SIOB : système d’information des opérations bancaires. Liste des tableaux et figures  Figure1 : organigramme du CAM………………………………..13 Figure 2 : Organigramme de l’agence

cadence observée actuellement dans les ouvertures de comptes auprès de la clientèle de masse en atteste largement. Le Groupe Banques Populaires est le 1er réseau bancaire du pays. Son réseau est constitué à fin 2006 de 610 agences et de 612 guichets automatiques. Il est également: ➢ Le 1er collecteur de l'ÿÿarÿÿe ÿÿ système bancaire marocain ; ➢ La 1ère banque dans le rapatriement de l'épargne des Marocains Résidant à l'Etranger (MRE). Le soutien aux activités à fortes retombées

clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en générale grâce à un réseau d'agence, elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : opérations par internet, accords avec les commerçant pour des crédits à la consommation, le paiement par carte guichets automatique dans des liens public, centre d'appel...etc. Les types de banques au Maroc Les banques répondant aux critères énumérés dans l'article 11 de la loi bancaire 2006 sont au nombre de

marocain………………………………………………8 Section 2 : présentation de la BMCI………………………………………………………9 Deuxième partie : description des différents services, opérations et tâches réalisées……………………………………………………………………………………………………13 Section 1 : la différence entre une agence et un centre d’affaires………..14 Section 2 : les postes et les opérations effectuées au sein de la banque.16 Conclusion générale ……………………………………………………….52 BNDE : banque nationale pour le développement économique CPM :

 procèdent  au  règlement  des  créances  de  l’État.   La  Trésorerie  Générale  assure  également  par  le  biais  de  la  Paierie  Principale  des   Rémunérations  (PPR),  le  contrôle  et  le  traitement  de  la  paie  de  prés  650.000   fonctionnaires.   3.3.  La  gestion  des  finances  locales    À  travers  son  réseau  de  trésoriers  et  receveurs  communaux,  la  TGR  assure  la

depuis juin 2005, elle s’appelle aujourd’hui Compagnie Equatoriale pour l’Epargne et le Crédit d’Investissement. B- Activité La COMECI repose son activité principale sur les opérations de banque définies par la réglementation des EMF de sa catégorie. A cet effet, elle permet à ces membres d’effectuer toutes leurs opérations en toute sécurité. Les activités de la COMECI relèvent essentiellement des activités de la micro finance. De ce fait, nous pouvons noter les activités et services qu’effectue