Union internationale des employés des services

et de pédagogie, à savoir :  Mme. Chama SELMOUNI: Chef d'agence DAOUDIATE, BP Marrakech – Béni Mellal.  Mme. Hind BENNARI : Chef de caisse.  Mme. Soukaina EL HABTTI EL IDRISSI : chargée du service caisse.  M. Slimane SARBOUT: chargé du service caisse.  Mme. Ghizlane ZERHOUNI : Chargée du service remise des chèques.  Mme. Meriam FELLAOUI: Chargée de la clientèle et des produits bancaires. J’ai l’honneur aussi de remercier mon professeur M. Najib BELKHAYATE pour son accompagnement et ses

RAPPORT ANNUEL 2009 SOMMAIRE ot du Président ne union réussie 08 12 17 23 26 30 34 37 38 Deux sociétés, une même vision Une organisation en deux branches Le système de gouvernance Une fusion participative pour des ressources humaines engagées Les Systèmes d’Information : des outils communs pour plus d’efficacité Le contrôle interne La communication Des offres adaptées pour chaque clientèle à privilégier Des innovations tournées vers le service a vie de CNIA SAADA Assurance en 2009 42 44 45

du concept même de « démocratisation ». Celui-ci peut en effet exprimer, ce processus particulier de changement social qui via la mise en place de politiques (sociales, culturelles, politiques…) facilite l’accès au plus grand nombre_ de biens et services jusqu’alors réservés à une certaine élite sociale (ex : éducation, sport, …). Dans son sens le plus étroit en revanche, la démocratisation renvoie à la conception stricto sensu que nous l’entendons tous_ à savoir l’instauration d’un régime démocratique

PEDRO EURICO CALVAO. BORGES FILOMENA CARDOSO LOPES IMPERIAL. Aussi nous tenons à remercier tous ceux qui nous ont supervisés : Surtout avec la collaboration de TIA VEHI PASCAL & KOUASSI AKE La Micro finance qui se définit par l'offre de services financiers (épargne, crédit, assurance, etc.), à destination des plus pauvres. S’adresse à des personnes à faible revenu, n'ayant pas accès aux institutions financières classiques et sans activité salarial régulière. Elle existe depuis sous la

document Coordonateur: Islam Swaleh E-mail: i_swaleh@yahoo.com 5 ACRONYMES ET ABREVIATIONS CADHP : Cour Africaine des Droits de l’Homme et des Peuples AEC : Communauté Economique Africaine BAD : Banque Africaine de Développement UMA/AMU : Union du Maghreb Arabe AAPS : Architecture Africaine de la Paix et de la Sécurité AAC : Agence Africaine d’Assurance Commerciale AVAL : Valeur Ajoutée au Cuir Africain PGADA : Programme Global Africain pour le Développement de l’Agriculture CASSOA : Agence

aboutir à de nouvelles règles pour corriger cette situation. Dans un article du Monde (Le Monde Economie du 21 Septembre 2010), on apprend que plusieurs entreprises, dont Nestlé, EDF, Tata, Aviva, HSBC, ainsi que quatre grands cabinets d’audit internationaux (Deloitte, Ernst & Young, KPMG et PwC) sont à l’origine de l’International Integrated Reporting Committee. Cet IIRC, qui devrait donner naissance à un « rapport unique », (déjà prôné aux Etats-Unis), va enfin permettre de rendre compte de

La0méthode0de0travail0au0sien0de0fiduciaire..................P 8 | | |[pic] | | |I. Les services de fiduciaire.................................................P 9 | | |II. a saisie de journal............................................................P 9 |

2 INTRODUCTION L’augmentation du pouvoir d’achat du consommateur tunisien, la modernisation des circuits de distribution, le développement du tourisme et de l’animation, le travail de la ménagère, l’ouverture progressive à la concurrence internationale, le développement des exportations, sont autant de facteurs socio-économiques qui ont provoqué des changements profonds ces dernières années en matières d’habitudes alimentaires de la société tunisienne. Les industries de crèmes glacées tunisiennes

financière : Situation générale : Après une forte croissance en 2004-2006, l'économie du Danemark a connu un ralentissement en 2007, lorsque le pays a été durement affecté par la crise financière, en raison de son haut degré d'ouverture aux échanges internationaux et du niveau élevé de financiarisation de son économie. La population danoise a l'un des niveaux de revenu les plus élevés de l'Union européenne, avec un PNB par habitant de 30 930 dollars en 2008. Le consommateur danois est l'un des plus exigeants

planning. 1-2-Département logistique. 1-3-Département production. 1-4- Département qualité. 2-Direction générale administrative. . 2-1-Département informatique. 2-2-Département Finance et Contrôle de Gestion. 2-3-Département Ressources Humaines 2-4- Les services externalisés. 2-5-représentant client, hygiène et sécurité : Chapitre 3 : Présentation des processus de production : 1- Processus de coupe. 2- Processus de soudage. 3- Processus de torsadage. 4- Processus de sertissage. 5- Processus d’isolation