United Airlines

Monsieur le Directeur, Je viens, par la présente, dénoncer le mauvais fonctionnement de vos services en aéroport, la non prise en charge des voyageurs lors d’annulation de vols sans préavis dans un pays étranger et demander le remboursement et un dédommagement pour les frais occasionnés. En effet j’ai du subir sur 24 heures deux préjudices à la suite d’annulation de vols Air France sans préavis. 1ére étape Je devais effectuer un vol Brême-Paris le 20 janvier (n° AF5535), sur lequel j’avais

aérienne est connue pour avoir créé le premier réseau supersonique par Concorde en 1976 et opère des vols avec Airbus A380 depuis 2009. Aujourd’hui Air France fait partie du groupe Air France-KLM fondé par la compagnie néerlandaise KLM Royal Dutch Airlines. Air France dessert 243 destinations mondiales et opère 18.000 vols quotidiens. La compagnie offre des destinations dans 103 pays et disposent de 573 avions dans sa flotte. La compagnie fait partie du groupe privatisé Air France-KLM, et est également

Andy Harrison, EasyJet Chief Executive 2102405 The market of airline companies, in particular companies low-cost, represent nowadays a real niche. Indeed, the demand is in constant increase and low-cost carriers have more and more success. These companies are more and more numerous and in the middle of them: EasyJet. EasyJet is a company of air transport created in 1994 by Stelios Haji-Ioannou. It’s the first European airline company to propose local flights at reduced prices. Therefore, EasyJet

EFFET DE DOMINATION EXERCÉ PAR L’UNE SUR L’AUTRE, SOIT DANS LE CADRE D’UNE ASSOCIATION. LES COMPAGNIES AÉRIENNES AIR FRANCE ET KLM ONT RÉALISÉES UNE FUSION RÉUNION POUR CRÉER AIR FRANCE-KLM EN 2004. HISTORIQUE DES 2 COMPAGNIES KLM, ROYAL DUTCH AIRLINES (COMPAGNIE AÉRIENNE ROYALE DES PAYS-BAS), EST CRÉÉE EN 1919[]. TANDIS QU’AIR FRANCE[] EST FONDÉE EN 1933, PAR LA FUSION DES 4 PRINCIPALES COMPAGNIES DU TRANSPORT AÉRIEN FRANÇAIS, AVANT DE RACHETER L’AÉROPOSTALE. AU LENDEMAIN DE LA SECONDE GUERRE

Financial Analysis Air France KLM-Lufthansa Strategic Presentation Brand awareness In their respective countries, these two companies have a high notoriety. They are two European leaders and are very well-known worldwide. In terms of intangible assets, we cannot make any comparison: the copyrights or the brand awareness are not detailed which do not allow us to compare anything. Competition, environment, Market shares Presence (in 2007) Air France Lufthansa Passengers transport x (79.6%)

groupe   Air   France   –   KLM   sera   cité   à   de   nombreuses   reprises,   il   est   important   de   présenter   brièvement   la   compagnie   KLM.   KLM   Royal   Dutch   Airlines   est   une   compagnie   aérienne   néerlandaise   crée   le   7   octobre   1919   à   Amsterdam.   Sa   flotte   vole  vers  131  destinations  dans  65  pays  différents.  C’est

l’alliance skyteam, alliance qui unit 19 membres dont par exemple: Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, CSA Chèque Airlines, Delta Airlines, Kenya Airways, KLM, Korean Air et Vietnam Airlines. • Cette alliance permet le partage des lignes. Exemple sur Strasbourg Paris, il y a un numéro de vol air France (AF7763), un numéro de vol aéroflot (SU1583), Delta Airlines(DL5584), Alitalia (AZ4875) Le port de l’uniforme est obligatoire et répond à des règles strictes. LE

Les compagnies low cost sont devenues des acteurs à part entière du transport aérien, en attirant une nouvelle forme de clientèle ; en affichant des opérations promotionnelles spectaculaires ; en effet les compagnies low cost ciblent une clientèle basse contribue ; très sensible au prix. Une concurrence avec les grandes compagnies semble inévitable. Dans ce devoir nous verrons le modèle des compagnies low cost ainsi que son avenir. Le modèle low cost se définit dans le milieu des transports

d'Air France. Il était âgé de 34 ans le jour de son crash. C'est lui qui a créé et a été pris en charge par Airbus. Mais le crash ? Il y eu 12 ans de procès, 12 ans de combat pour la vérité, 12 ans de rapports de force entre Air France et Continental Airlines. Le 28.11.12 la vérité éclata, le Concorde a pris feu après l'éclatement d’un de ses pneus, éclatement causé par une lamelle de 45 cm du DC 10 de la compagnie Américaine. Que se passât-il ? Air France fut alors dédommagée. Mais, pendant ce temps

Vanessa BOUNIA Loïc KEREZEON Mathieu CHAMBON Benjamin DURAND Master 2 CAE Air France KLM SOMMAIRE 1. Objet de la demande 3 2. Présentation de l’entreprise et du secteur de l’activité 3 A. Le Groupe Air France KLM 3 B. Le secteur d’activité du groupe 5 3. Organigramme actionnariat, derniers évènements et stratégie 5 A. Organigramme 5 B. Actionnariat 6 4. Analyse financière 7 A. Exercice 2013 7 B. S1 2014 7 C. T3- 2014 8 D. Perspectives 9 E. Conclusion sur le groupe et son environnement