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van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 3 LA BOÎTE À OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo

- Politique * 2.2 - Objectifs * 2.3 - Diagnostic stratégique * 2.4 - Options stratégiques * 2.5 - Choix de la (ou des) stratégie(s) * 2.6 - Plan stratégique et mise en œuvre * 2.7 - Plan d’orientation à long terme * 3 - Politique * 4 - Objectifs * 5 - Diagnostic stratégique * 5.1 - Diagnostic interne * 5.2 - Diagnostic externe * 5.3 - Diagnostic global * 6 - Options stratégiques * 6.1 - Segments stratégiques

À Christine de Chasteignier et Jean-Michel Beigbeder, sans qui ce livre n’aurait pu voir le jour (Ni moi). Je parle avec l’autorité de l’échec. Scott Fitzgerald Ben quoi ? Ben oui ! Faut pas compliquer ! Faut dire les choses comme elles sont. On aime et puis on n’aime plus. Françoise Sagan (lors d’un dîner chez elle en 1966 avec Brigitte Bardot et Bernard Frank) I. LES VASES COMMUNICANTS 1. Avec le temps on n’aime plus L’amour est un combat perdu d’avance. Au début, tout

Frédéric Beigbeder L’amour dure trois ans À Christine de Chasteignier et Jean-Michel Beigbeder, sans qui ce livre n’aurait pu voir le jour (Ni moi). Je parle avec l’autorité de l’échec. Scott Fitzgerald Ben quoi? Ben oui! Faut pas compliquer! Faut dire les choses comme elles sont. On aime et puis on n’aime plus. Françoise Sagan (lors d’un dîner chez elle en 1966 avec Brigitte Bardot et Bernard Frank) I LES VASES COMMUNICANTS I Avec le temps on n'aime plus L'amour est un combat perdu d'avance

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JEAN-JACQUES URVOY SOPHIE SANCHEZ DESIGNER LE DE LA CONCEPTION À LA MISE EN PLACE DU PROJET cation packaging marque logotype identité visuelle innovation design de produits ure commerciale design global design de communication stratégie d’image marqu identité visuelle innovation design de produits architecture commerciale design g cation stratégie d’image marque logotype identité visuelle innovation design de p iale packaging design de communication stratégie d’image marque

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professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres ouvrages scolaires. Je vous souhaite une bonne lecture. Cordialement. Philippe THIBERGE Philippe THIBERGE MARKETING Chapitre 1 Les bases de la mercatique SAVOIRS S41- Les bases de la mercatique 411- La démarche mercatique

ainsi que quant à l’usage qui pourrait en être fait. 1) LA NOTION, LA NATURE ET LES DÉLIMITATIONS DU DROIT ADMINISTRATIF Le droit administratif a pour objet l’administration de l’Etat. On envisage l’administration sous : - organisation (notion matérielle, fonctionnelle) : relations des citoyens avec l’Etat - ceux qui organisent, font partie de cette administration (notion organique) I. La notion fonctionnelle 1. Les définitions existantes Fonction administrative L’administration a une activité