Vendeur

selon les priorités stratégiques de la direction générale, élabore un plan d'action pour la force de vente. Il confie à chaque vendeur la réalisation d'une partie de l'objectif de l'équipe . A partir des orientations générales définies par la direction de l'entreprise, les différents niveaux hiérarchiques décomposent ces objectifs jusqu'à cibler précisément l'activité du vendeur. SECTION I- LES OBJECTIFS DE LA FORCE DE VENTE : I- LES OBJECTIFS DE LA VENTE : A/ LES OBJECTIFS GENERAUX : Les choix stratégiques

l’aboutissement de cette série d'étapes que sont l’accueil, la découverte et l’argumentation. Si le vendeur conclut la vente, c'est signe qu'il aura passé les étapes antérieures avec succès. Un échec, en revanche, sera la preuve qu'une phase du processus de vente n'a pas été respectée. Selon Georges Nikakis, responsable du département marketing et action commerciale pour la société de formation Demos,(75), « un vendeur devrait être capable de transformer la visite d'un client sur deux, au minimum, en vente

à l’acheteur lors de son examen de bien vendu. Ainsi, si un acheteur négligeant ne visite pas la maison avant de l’acheter, ou encore ne fait qu’une visite rapide sans prendre le soin de bien examiner les lieux, il sera alors possible, pour le vendeur poursuivi en justice, d’invoquer la négligence de l’acheteur. Cela ne veut pas dire pour autant que l’acheteur prudent DOIT ABSOLUMENT visiter une éventuelle maison avec un expert en bâtiment. Nul part dans la loi et la jurisprudence, il n’est

Missions générales du commercial : ses activités principales     Vendre - Le meilleur comportement consiste à faire et décider d'acheter   Réaliser un chiffre d'affaires profitable - C'est-à-dire que le vendeur doit raisonner « recettes et dépenses », mesurer son apport et ses coûts. C'est agir en responsable   Prospecter rechercher des clients - C'est son premier travail, soit il part de zéro, soit il utilise un fichier déjà travailler - Ensuite, lorsque les affaires s'installent le risque

l'insatisfaction d'un client font partie de la vie quotidienne d'une force de vente. Dans certaines entreprises, cet acte, a priori négatif, est même considéré comme un événement capable de rapprocher client et vendeur. Reste que vos commerciaux peuvent mal vivre cette phase de la relation client. En effet, un vendeur envisage souvent la réclamation comme une remise en cause de son travail. C'est pour lui un passif à oublier (et à ne surtout pas faire remonter jusqu'à son N+1!) et un barrage vers une future vente

conflit de lois qui s'appliquent en cas de vente internationale.  Les droits internes avaient comme inconvénient la lenteur qu'ils ne sont pas compatibles avec les exigences du commerce international et les attentes de la communauté des acheteurs et vendeurs. Devant ce besoin vital du commerce international, il a été crée le droit du commerce international qui a pour objet de poser des règles juridiques réglementant les opérations commerciales faites par des personnes en vue de réaliser des bénéfices

INCOTERMS EXW : le vendeur emballe simplement la marchandise mais ne la charge pas, il la laisse dans ses locaux. C’est au transitaire/acheteur de venir chercher sa marchandise. FCA : le vendeur prend en charge l’emballage, le dédouanement export et le pré acheminement. Mais lorsque la marchandise arrive au point de RDV, il ne prend plus en charge les frais et risques. FAS : le vendeur assume tous les frais et risques jusqu’à ce que la marchandise soit le long du navire (transport principal)

| | |EXW |Ex Works (named place of delivery) |Le vendeur livre quand il met les marchandises à la disposition de l’acheteur dans ses locaux ou un autre lieu désigné. Le vendeur n’a pas | | | |A l’usine (le lieu de livraison convenu) |à charger les marchandises sur un quelconque

l’émergence d’un nombre d’obligations à la charge du vendeur toujours plus important d’où un nombre toujours croissant d’actions à la disposition de l’acquéreur insatisfait. Ces différentes actions ont des fondements distincts, certaines issues de l’inexécution d’une obligation par le vendeur, d’autres d’un défaut de garantie, d’autres encore ont pour origine un vice du consentement, certaines engagent même la responsabilité extracontractuelle du vendeur. Certaines sont encore liées au moment de la formation

3h » LIBELLE « source & année » GIA / IS -EZ Sauriez-vous résoudre ce sujet : Mr DAVIA a pour activité l’importation et la commercialisation de produits informatiques : ordinateur, logiciels, mémoires de masse. Sa clientèle est composée de… Les vendeurs travaillent 30 jours (en moyenne) par mois, sur 12 mois. Ils bénéficient de congés annuels estimés à 30 jours, 10 jours pour… Exercez-vous au management de la force de vente… BTS blanc – avril 2009 « CI » 2 pages QUESTIONS DE COURS Mr DAVIA a