Vente par correspondance

par Yves Rocher en 1959 à La Gacilly en Bretagne. J'ai effectuer mon stage dans celui de Tours au centre ville. Le pôle d'attraction est la Fnac, Monoprix, les Galeries Lafayette et le magasin en lui même. L'activité exercé à Yves Rocher est la vente et conseil en produit cosmétiques et le soins en institut de beauté. Il y a 22 personnes qui travaillent à Yves rocher, il y a d'abord la gérante, la responsable, l'adjointe magasin et l'adjointe cabine, les conseillère esthéticienne et les apprenti

métier est de créer et gérer des fichiers Lorsque le fichier est bien géré, ca améliore les opérations de prospections. Il faut donc systématiquement qualifier le fichier, enrichir le fichier et le scorer. La methoe de scoring la plus utilisée en vente est la méthode RFM (Recence Fréquence Montant) Les contraintes juridiques Tout fichier nominatif informatisé doit être déclaré a la CNIL (commission nationale informatique et liberté). Toute personne fiché bénéficie de 4 droits : * D’information :

Le e-commerce cannibalise-t-il la vente traditionnelle ? Le e-commerce (courrier électronique) désigne le commerce en ligne. C’est-à-dire l’achat, la vente, la promotion de biens ou de services par le biais d’internet, il est de plus en plus utilisé au point de ne plus paraître comme une alternative. Le e-commerce s'est très fortement développé depuis 1998, notamment grâce à l'apparition de l'Internet haut débit. En Europe, les ventes en ligne ont augmenté de 59% entre 2006 et 2007,et d’après

plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de eCommerce englobe aussi les mécanismes d'achat par internet (pour le B-To-B). Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également : La réalisation de devis en ligne Le conseil aux utilisateurs La mise à disposition d'un catalogue électronique Un plan d'accès aux points de vente La gestion en temps réel de

vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société. Conformément à votre souhait, nous vous adressons notre catalogue général qui vous donnera toutes précisions sur les modèles que nous commercialisons, sur les tarifs, les conditions de vente et de règlement. Nous serions heureux de vous envoyer toute documentation complémentaire concernant les modèles de notre catalogue qui vous intéresseraient plus particulièrement. Nous vous proposons de rencontrer notre ingénieur commercial M………………

carrefour Labège, un manque de suivit après les ventes. N'ayant pas de suivit clientèle après achat / livraison, il est difficile de se faire une idée de l'image que dégage l'enseigne aux consommateurs et de leur satisfaction quant au déroulement de la vente, et au bon fonctionnement du produit, Afin d'améliorer nos services et répondre au mieux aux attentes de nos clients, il est nécessaire de recontacter un échantillon de la clientèle EPCS par téléphone afin de connaître rapidement leurs avis sur nos

le fabricant qui commercialise ses produits dans ses points de vente. Un succursaliste: C'est un industriel qui a décidé de prendre en main la commercialisation de ses produits et de créer son propre réseau de distribution. Le succursaliste permet de préserver une identité de Marque. Maillage d'un territoire: Couverture de l'intégralité du territoire ( départemental, régional, national) Vente en réunion appelé aussi vente pyramidale (en marketing: marketing de réseau) La 1ére Réunion

Vocabulaire : Circuit direct : pas d’intermédiaire, industriel qui commercialise ses produits dans des points de vente. Succursaliste : Industriel qui décide de prendre en main la distribution de ses produits Maillage d’un territoire : Recouvrir la totalité du territoire Quand le fabricant n’utilise pas de point de vente, on utilise une équipe de commerciaux. Vente pyramidale : Marketing de réseau. Circuit semi-long : Existence d’une multitude d’intermédiaires Distribution sélective :

PRESENTATION DU GROUPE YVES ROCHER Sommaire I - Les étapes du développement II - Groupe Yves ROCHER : Une maîtrise mondiale III - Fleurons de la stratégie commerciale 1) La vente par correspondance et à distance 2) La réunion à domicile : un métier de dialogue IV - La cible : les femmes au cœur de la marque V - La vitrine des marques VI - Top des meilleures ventes VII - La mondialisation d’un groupe dynamique VIII - Performance et innovation IX - Les magasins Yves ROCHER 1) Les

civil- Travaux Dirigés Séance 2 Plan détaillé de commentaire du document 7 : Aujourd’hui, il est devenu courant qu’une entreprise de vente par correspondance pratique la loterie publicitaire dans le but de promouvoir son enseigne, ses produits. En effet, le principe est simple, la société de vente par correspondance envoie une lettre à un particulier à travers laquelle elle fait naitre en lui une espérance de gain tout en l’incitant, en général, à passer commande, voir à