Virgin Mobile

1) CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Easy cash – La Croix Blanche 4, avenue de la Croix Blanche 91700 Ste Geneviève des Bois Tél. : 01.60.15.05.05 (annexe 1 : la croix blanche) Site Internet marchand : www.easycash.fr Raison sociale: os. sgdb EASY CASH Type de zone : Urbaine Type de clientèle: Particuliers Rayon d’accueil : Téléphonie 2) CONTEXTE ORGANISATIONNEL Réseau Easy Cash : - Magasin Organisé (annexe) - Grande surface

D'ici 2015, la génération Y devrait représenter 15 % de la population européenne et 40 % des actifs en France. Ils étaient suffisamment jeunes lors de l'introduction massive de l'informatique grand public et de l'électronique portable (téléphonie mobile, photo numérique, GPS) pour en avoir acquis une maîtrise intuitive qui dépasse généralement celle de leurs parents (d'où le nom de « digital natives »). Ils sont nés avec les débuts de l'intérêt du grand-public pour l'écologisme (qui était précédemment

50€ remboursés sur un coffret mobile sélectionné par Orange d’un montant ≥ 51 € pour toute souscription à un forfait Origami à partir de 39 €/mois avec un engagement de 24 mois ou 45 €/mois pour un engagement de 12 mois Ou à une offre Orange Open Ou pour un forfait mobile Open Ou pour tout renouvellement de mobile via le Programme Changer de Mobile * * HTC Radar DAS(1) : 0,4 W/kg Samsung Omnia W DAS(1) : 0,358 W/kg avec un engagement minimum de 12 mois * Put people first = Soyez

I-ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise

Telecom, basée à Limonest en banlieue lyonnaise, a pour vocation d’être l’opérateur qui simplifie la gestion des télécoms de ses clients entreprises. Elle se présente comme un opérateur global grâce à son offre complète de téléphonie fixe, téléphonie mobile, internet et réseau VPN. Ingénieur spécialisé en réseau et télécoms, diplômé de l’Efrei (l’Ecole des technologies et du management), Charles intègre l’équipe LTI en 2010 après une précédente expérience en société de conseils en télécom sur des

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commander en ligne, si le client Flying Blue s’identifie il aura alors accès à une interface et des offres personnalisées avec lesquelles il pourra interagir, se renseigner et acheter. La téléphonie mobile se développe aussi de plus en plus, permettant au client de recevoir ses informations sur le mobiles et bientôt d’utiliser son Smartphone (comme l’Iphone) de même manière que son billet. Le Hubway est aussi une technologie d’information dans un sens, car il regroupe les informations de tous les produits

certaines étaient connues depuis la fin des années 40). Les origines de cette innovation remontent à la technologie radio qui a été développée à partir des années 1940, elle a été développée dans la période de la guerre. L’invention du téléphone mobile est attribuée au Docteur Martin Cooper, alors directeur de la recherche et du développement chez Motorola. Depuis l'apparition du téléphone, c'est à dire depuis les années 90 jusqu'à nos jours a subit, le téléphone a subit beaucoup de transformation

|Améliorations technologiques en matière d’économie d’énergie | |Ecologique |Politique de recyclage des anciens mobiles par Nokia. | | |Création de téléphones à 80% recyclables, avec jusqu'à 60% de matière

unes des autres. C’est pour cette raison que le Crédit Mutuel s’est lancé dans la téléphonie mobile, devenant ainsi le pionnier en termes de Bancassurance proposant ce type d’offre sur le marché. Mais où réside l’intérêt pour le client de prendre un forfait téléphonique au sein de sa banque ? A priori, le client peut même se trouver réticent à ce qu’une banque ou bancassurance propose de la téléphonie mobile, et de ce fait non intéressé à quitter son opérateur pour lequel ce type d’offre est le domaine