Virgin Pestel

DONNEES SUR LES CLIENTS ET LES CONCURRENTS Mise en relation avec la FNAC ET VIRGIN MEGASTORE INTRODUCTION 3 I – La connaissance de son environnement 4 1) La récolte et le traitement des données 4 2) L’analyse des informations obtenues 6 II – La segmentation des clients et des concurrents 8 1 ) La concentration sur les clients profitables 8 A) La FNAC et la carte « ONE » 8 B) VIRGIN et son système d’avantages hiérarchisé 10 2 ) La concentration sur les concurrents

Au 31 mars 2002, la bulletin d’informations hebdomadaire de lastminute.com comptait plus de 5 millions d’abonnés et la société comptait environ 10 700 fournisseurs, tels que Lufthansa, Air France, Alitalia, bmi british midland, United Airlines, Virgin Atlantic Airways, Starwood Hôtels and Resorts Worldwide, Kempinski Hôtels, Sol Meliá, Six Continents, JMC, Disneyland Paris, English National Ballet, The Royal Albert Hall, Conran Restaurants et The Way Ahead Box Office. lastminute.com reste le

newsletter par le biais des bases de données des clients de ses partenaires et distributeurs tels que Virgin Megastore, Nature et Découverte, Fnac, La Poste, Printemps Voyages etc, mais aussi des spots télévisés sur TF1 . * Son réseau de distribution compte désormais plus de 2700 points de vente, tels que La Fnac, BHV, Virgin Mégastore, Auchan, mais aussi des boutiques SMARTBOX, présentent dans les grandes agglomérations

Contexte géographique Virgin est une marque crée dans les années 1970 par Richard Branson. Au départ c’était une société de vente de disques par correspondance puis l’empire c’est étendu pour devenir une marque englobant de nombreuses activités. Elle fait aujourd’hui partie des 50 marques les plus connues dans le monde et a des activités diversifié de par la vente de disques, de livres, de films, de jeux ainsi qu'une billetterie pour les spectacles et les concerts. I.a. L'unité commerciale

surtout en Angleterre fait grandir la notoriété de Scorpions. En 1976, sort l'album Virgin Killer, produit encore une fois par Dieter Dierks. Cet album s'est particulièrement fait remarquer du public par sa couverture montrant une petite fille nue, seul un éclat de verre cachant son sexe. Les membres du groupe ont été choqués par cette photo mais ils furent obligés de l'accepter car imposée par la production15. Virgin Killer connut un bon succès, notamment au Japon où il fut certifié disque d'or. Comme

collaboration with Virgin, Virgin Mobile. Facts are that these two MVNOs have a great market position, “Breizh Mobile” has around 5% of French market and Virgin Mobile gets a very important growth after its creation, it was not in the top 5 MVNOs in September 2006 and get 21% of the MVNOs market in June 2007. The fact that TPH created its MVNOs in collaboration with Virgin, which had already some experience on this market, gave to this new MVNO some links with Virgin activities and reputation

du leader Sont les théories du leadership selon lesquelles ce sont en grande partie des attributs personnels qui permettent de distinguer les leaders et les non-leaders et de prédire les résultats d’un leadership donné. Exemples: Le CEO du Groupe Virgin (Richard Branson) et celui de Apple (Steve Jobs) sont connus d’êtres charismatiques, courageux et enthousiastes. 4 Les différentes théories sur le leadership 2. Les théories des comportements du leader Les théories des comportements du leader

« Cas Virgin » 1 Corporate rationale of Virgin as a group of companies   Establish the brand as a global name •  With the aim of shaking up « institutionalised » markets •  Be seen as a family rather than a hierarchical company   The company goes into industries they know nothing about and “immerse themselves”. •  In cases of joints venture   Provide the brand and partners the capitals •  Threat of negative perception of the brand as a whole if a customer unsatisfied with a product   Brand

VIRGIN GROUP La société Virgin, créée en 1969 par Richard Branson, prend son essor dans les  années 1970 autour de l'édition musicale et de la vente de disques. Depuis, Richard  Branson, son PDG, est parvenu à créer un empire multiforme. Aujourd’hui, Virgin  regroupe plus de 200 sociétés présentes dans 29 pays, et compte environ 50 000  salariés. Toutes les filiales du groupe, bien qu'indépendantes les unes des autres, sont  toutes unies autour d’une même marque et d’un même PDG. La stratégie de R

• Plein tarif : 14 € sur internet / 16 € sur place • Gratuit pour les moins de 12 ans • Groupe (minimum 10 personnes - uniquement en pré-vente) : 12 € Billets en vente dans tous les magasins Fnac, Carrefour, Géant, magasins U, Intermarché, Virgin Mégastore, Auchan, Leclerc… Mercredi 5 : 11h - 22h Jeudi 6 : 10h - 19h Vendredi 7 : 10h - 22h Samedi 8 : 10h – 19h Dimanche 9 : 10h - 19h     6   Plan d’accès Parc des Expositions - Porte de Versailles 1 place de